Technico-commercial(e) essais et étalonnages

En recherche constante d'innovations dans les domaines de la transition écologique et énergétique, le bien-être et la santé, l'industrie du futur, l'évaluation des performances et la métrologie de l'énergie, le CETIAT (Centre Technique des Industries Aérauliques et Thermiques) apporte aux industriels des compétences et des moyens techniques développés depuis sa création en 1960. Véritable expert en thermique, aéraulique, acoustique et métrologie, le CETIAT propose des prestations d'études, d'essais, d'étalonnages, d'aide à la conception ou à l'optimisation de produits et process, et de formation. Avec plus de 140 collaborateurs, le rayon d'intervention est à la fois national et international. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée Vous souhaitez vous accomplir dans un environnement industriel en pleine évolution et contribuer au succès commercial du CETIAT, alors ce poste est fait pour vous Rattaché(e) au Responsable du Pôle Ingénierie commerciale standard, vous intégrez une équipe de 10 personnes et collaborez également avec une équipe d'ingénieurs commerciaux. Au CETIAT, le/la Technico-commercial(e) joue un rôle clé dans la commercialisation de nos prestations d'essais dans le domaine HVAC et d'étalonnage de capteurs et instruments de mesure et la satisfaction de notre clientèle. Les missions sont : ÉTABLISSEMENT DES OFFRES ET VALIDATION DES COMMANDES - Élaborer et rédiger des offres (fixation des modalités techniques, délais et prix de vente) - avec appui des personnes ressources si nécessaire - Réaliser le suivi et les relances clients pour obtenir les commandes après l'émission des devis - Négocier avec les clients et prospects - Assurer les revues de contrats, gérer les accusés de réception de la commande et avenants éventuels - Centraliser et diffuser les informations et mettre à jour les bases de données commerciales (logiciel de gestion commerciale EVERWIN GX) SUIVI D'AFFAIRES - Assister, si nécessaire, les équipes de production lors de la réalisation des prestations - Traiter les réclamations clients, avec l'appui des services compétents - Relancer les paiements des clients avant contentieux en collaboration avec la DAF et chargés d'études MISSIONS COMPLEMENTAIRES - Contribuer au développement du portefeuille clients en collaboration avec l'équipe d'Ingénieur commerciaux - Collecter les besoins clients et proposer des améliorations - Participer aux actions marketing (salons, réunions d'informations, colloques, etc.), et faire remonter toute remarque et/ou besoin sur les supports de vente - En cas d'absence, assurer une suppléance au sein de l'équipe - Visites ponctuelles chez les clients FORMATION ET QUALIFICATION - Formation commerciale (Bac+2/3) ou technique avec une appétence pour le commerce - Intérêt pour la technique, les technologies et l'industrie LES + - Connaissances en métrologie ou en HVAC - Pratique de l'anglais professionnel EXPERIENCE - Première expérience dans un domaine technique souhaitée SAVOIR-ETRE - Esprit d'équipe - Qualités d'écoute et de communication - Sens du service client - Capacité à négocier - Autonomie et prise d'initiative - Rigueur et organisation Vous avez envie de rejoindre une équipe innovante et engagée ? Ce poste est pour vous Ce que nous vous offrons: - L'Expertise : des experts techniques dans nos métiers accompagnent chaque jour nos clients et forment les équipes en place - La Convivialité : l'ambiance de travail est un élément primordial pour le CETIAT, nous prônons la bonne entente et l'esprit d'équipe - L'Intégrité : de nombreux dispositifs internes sont en place afin de répondre à cette exigence forte - Le Partage : partager nos compétences, nos connaissances et des moments conviviaux font partie de notre quotidien Mais aussi : - Une formation spécifique au poste (formations internes et externes), - L'occasion de travailler au contact de laboratoires reconnus, - Un développement des compétences au contact de plusieurs experts, - Un échange et un partage grâce au travail d'équipe, - Une découverte du milieu industriel au contact de nos clients. De plus, vous bénéficierez d'une prise en charge des repas aux restaurants du Campus de la Doua et d'un partenariat avec POLLEN (livraison de repas), d'une mutuelle et prévoyance de haut niveau et d'une flexibilité dans l'organisation de votre travail. Rejoindre le CETIAT vous offre également les avantages suivants : - Convention collective nationale de la Métallurgie - PERECO/PEE - 13ème mois - Prime d'intéressement - Prime de cooptation - 28 jours de CP + 15 jours de RTT - CET - Télétravail - Avantages CSE - Parking (voitures, vélo, deux roues) - Proximité des transports en commun (T1/T4) et stations Velo'v - Accès aux équipements sportifs du campus sous conditions - Etc