Responsable d'Equipe Indemnisation et Services

Il y a 12 minutes


Rouen, France Matmut Temps plein

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN Vous êtes rattaché(e) au sein du Pôle de Gestion Indemnisation et Services de ROUEN et votre mission principale consiste à assurer l'encadrement managérial et technique d'une équipe de Gestionnaires Indemnisation et Services. Vous êtes garant de la qualité et de l'efficacité de la gestion, ainsi que de la valorisation du service rendu aux sociétaires. Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à : - Organiser, coordonner et suivre l'activité d'une équipe de Gestionnaires Indemnisation et Services - Créer les conditions d'une gestion dynamique et personnalisée - Participer à la gestion et au suivi des carrières des collaborateurs en lien avec le Responsable du Pôle Gestionnaire Indemnisation et Services et effectuer les entretiens individuels et professionnels - Veiller à la synergie avec les agences dans le cadre de la relation sociétaire - Superviser et apprécier la formation des nouveaux gestionnaires et/ou stagiaires Vous êtes également chargé(e) de : - Assister techniquement les gestionnaires - Les accompagner dans la gestion proactive des dossiers - Assurer l'actualisation de leurs connaissances et le développement de leurs compétences techniques et relationnelles - Superviser le traitement de dossiers spécifiques, dans le cadre de ses compétences d'attribution et dans les limites financières définies - Veiller à la bonne application des consignes et exercer un contrôle sur la gestion des dossiers - Organiser les opérations de révision des dossiers et y participer dans les limites financières définies - Accompagner les gestionnaires dans la gestion des appels difficiles, qu'il reprend si nécessaire.



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    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeResponsable d'Equipe Indemnisation et Services - Rouen F/H Description de la missionPAS JUSTE UN QUOTIDIEN Vous êtes rattaché(e) au sein du Pôle de Gestion Indemnisation et Services de ROUEN...


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    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire indemnisation et Services - Rouen F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons...


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    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire indemnisation et Services - Rouen CDD F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons...


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    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire Indemnisation et Services - CDD - Rouen F/H Description de la missionEn bref, c'est quoi ?Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être...


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    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être...


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    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    En bref, c'est quoi ? Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas de sinistres. Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 2 semaines


    Rouen, France La MAE Temps plein

    Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous mettons en œuvre notre stratégie de transformation qui nous amène aujourd’hui à recruter pour notre centre de gestion indemnisation de ROUEN. Au sein de votre équipe de gestionnaires...