Conseiller Clientèle Mécanique H/F

il y a 1 jour

Fresnes, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : - Enregistrer et planifier les rendez-vous. - Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). - Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales. - Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires. - Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement. - Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule. - Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,...). - Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule. - Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement. - Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...). - S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1). - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours. Gestion - organisation : - Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons. - Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives. - Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement. - S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client. - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe. Animation d'équipe : - Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité. Participer à la - Fixation des objectifs, animer les briefs quotidiens et les PRQ. Participer au quart d'heure client hebdomadaire. - Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.). - Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation. - Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement ainsi que les procédures.

  • Conseiller Clientèle Mécanique

    il y a 1 semaine

    Fresnes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Enregistrer et planifier les rendez-vous. - Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement). - Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Fresnes, France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Pour un de nos clients, entreprise en pleine croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F Rôle et Missions: - Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) de manière efficace et professionnelle. - Gérer les commandes, retours, litiges et demandes spécifiques. - Assurer un suivi régulier du portefeuille de clients attribué. -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Fresnes, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée **dans le médical **, basé à **Fresnes **, recherche un **Chargé de Clientèle H/F **pour un poste en **intérim en vue d'opportunité.** **Missions** - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués...

  • Conseiller / Conseillère immobilier (H/F)

    il y a 18 heures

    Fresnes, France Fresnes Temps plein

    Offre n° 8103579Conseiller / Conseillère immobilier (H/F)Description du poste : Rejoignez Optimhome Immobilier, un réseau opti'soins !Vos missions en tant que conseiller immobilier :Développer votre portefeuille en recherchant des biens et des clientsMettre en valeur et diffuser les biens de vos clientsOrganiser les visites et identifier les acheteurs...

  • Conseiller Commercial Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Fresnes, France Skoda Temps plein

    VALMAR Automobiles recrute un Conseiller Commercial Automobile Véhicule Neuf H/F. Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée des marques SEAT, SKODA, CUPRA du groupe Volkswagen en Ile de France. Ce que nous vous offrons Au sein de notre concession, sous la responsabilité du Chef des ventes et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille...

  • Conseiller Commercial Automobile H/F

    il y a 2 jours

    Fresnes, France Skoda Temps plein

    VALMAR Automobiles recrute un Conseiller Commercial Automobile Véhicule Neuf H/F. Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée des marques SEAT, SKODA , CUPRA du groupe Volkswagen en Ile de France. Ce que nous vous offrons Au sein de notre concession, sous la responsabilité du Chef des ventes et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille...

  • Conseiller Commercial Automobile Cupra Master

    il y a 1 semaine

    Fresnes, France Cupra Temps plein

    **VALMAR Automobiles** recrute un **Conseiller Commercial Automobile Véhicule Neuf H/F**. Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée des marques SEAT, SKODA, CUPRA du groupe Volkswagen en Ile de France. **Ce que nous vous offrons**: Au sein de notre concession, sous la responsabilité du Chef des ventes et intégré(e) à une équipe dynamique et à...

  • Conseiller de Vente Fête Sensation

    il y a 2 semaines

    Fresnes, France FÊTE SENSATION Temps plein

    **FETE SENSATION, le plus grand magasin de fête de votre région !** En tant que Conseiller(e) de vente chez Fête Sensation, vous intégrez une véritable équipe composée de 10 personnes. **Accueillir, renseigner, orienter, conseiller et proposer à la clientèle des produits adaptés sont les mots d’ordre de l’enseigne pour satisfaire nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Fresnes, France Sodipram - La Compagnie du Lit Temps plein

    En tant que **Conseiller de vente,** vous incarnez les valeurs de la Compagnie du Lit. Vous vous engagez à comprendre les besoins et attentes de chaque client afin de leur offrir une expérience sur mesure **Accueil et conseil client**: - Vous recevez chaque client avec enthousiasme, en créant une ambiance accueillante et sur mesure. - Vous analysez les...

  • Vendeur Conseil

    il y a 3 jours

    Fresnes, France Darty Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur Conseil (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est basé à Fresnes et offre une opportunité passionnante pour ceux qui aiment le service client et la vente. **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients en magasin - Assurer la présentation et la mise en valeur des produits - Réaliser les ventes...