Réceptionnaire service aprés vente automobile H/F

il y a 3 jours

CrépyenValois, France AKELA INTERIM 60 Temps plein

Rejoignez Akela Intérim Compiègne Spécialiste du recrutement dans tous les secteurs d'activité, notre agence recherche activement les talents de demain pour ses clients. Vous cherchez une agence : À l'écoute de vos besoins Proche de ses intérimaires Qui vous accompagne réellement dans votre parcours professionnel Ne cherchez plus Akela Intérim Compiègne est faite pour vous Rejoignez une équipe humaine, dynamique et engagée à vos côtés. Passez nous voir ou contactez nous dès aujourd'hui. Votre avenir commence ici Avez-vous le sens du service et l'envie d'être au cœur de la relation client dans un atelier automobile ? AKELA INTERIM 60 recherche un réceptionnaire après-vente automobile H/F pour accompagner les clients tout au long du processus d'entretien et de réparation de leur véhicule. Au quotidien, vous travaillez en lien étroit avec le chef d'atelier et l'équipe technique. Vous êtes l'interlocuteur principal des clients, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule. Une assistante vous accompagne pour la partie facturation, afin de vous permettre de vous concentrer sur la qualité de la relation et la coordination des interventions. Vos principales responsabilités : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins lors de la réception du véhicule - Planifier les interventions en lien avec le chef d'atelier - Expliquer les travaux à réaliser et établir les ordres de réparation - Suivre l'avancement des interventions et tenir informé le client - Contrôler la conformité des travaux avant restitution - Gérer les réclamations clients avec tact et réactivité - Assurer le suivi administratif des dossiers avec l'assistante dédiée Ce poste requiert une bonne aisance relationnelle, une rigueur dans le suivi des dossiers et une réelle capacité à prioriser dans un environnement où les demandes peuvent s'enchaîner rapidement. Vous évoluerez dans un atelier structuré, au sein d'une équipe impliquée, où la qualité du service client reste la priorité. Vous avez le sens du contact et aimez trouver des solutions pour satisfaire vos interlocuteurs. Pour réussir sur ce poste, il est attendu : - Une première expérience réussie en réception après-vente ou en service client automobile - Une connaissance pratique du fonctionnement d'un atelier et du vocabulaire technique - Une capacité à gérer plusieurs demandes simultanément sans perdre en qualité de service - Une aisance à l'oral comme à l'écrit, pour communiquer clairement avec les clients et l'équipe technique - Une maîtrise des outils informatiques de suivi et de planification - Une attitude calme et professionnelle, même en situation de forte activité Une formation technique en mécanique automobile ou en relation client serait un plus apprécié. Base hebdomadaire 38 heures avec 1 RTT par mois Salaire fixe plus variable Travail du lundi au vendredi Horaires 08h00-12h00/13h45-18h00 Prime de fin d'année, prime participation. Animations trimestrielles Perspectives d'évolution en interne Accès aux formations internes

  • Réceptionnaire Automobile Mécanique H/F

    il y a 7 jours

    Crépy-en-Valois, Hauts-de-France Gueudet Freres Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.Avec plus de 4800 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la...

  • Conseiller client/Réceptionnaire

    il y a 2 jours

    Crépy-en-Valois, France Adecco Temps plein

    Notre agence recherche pour son client situé à Crépy-en-Valois (60) un profil de Conseiller Mécanique/Réceptionnaire (H/F) en CDI. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Dans le respect des méthodes opérationnelles et d'organisation, vos missions sont :- Accueil clients,- Suivi du véhicule de la réception à la restitution,- Organisation et...

  • Receptionnaire Automobile Apv

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. **Réceptionnaire après-vente...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession située sur Aix-en-Provence un : Réceptionnaire automobile H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession située sur Les Milles, Aix-en-Provence un : Réceptionnaire automobile H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Sbc Interim Temps plein

    Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession située sur Les Milles, Aix-en-Provence un : Réceptionnaire automobile H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Sbc Interim Temps plein

    Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession située sur Aix-en-Provence, un : Réceptionnaire automobile H/F. De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des...

  • Receptionnaire (H/F)

    il y a 1 jour

    Chaumes-en-Retz, France CHAUMES AUTOMOBILE Temps plein

    CHAUMES AUTOMOBILE, concession toutes marques RESEAU AD recrute: RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F) Grâce à vos connaissances techniques et votre sens commercial, vous avez pour missions principales: l'accueil physique et téléphonique du client la gestion de planning (prise de rendez-vous) la réalisation des devis, des ordres de réparation, la facturation...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Sbc Interim Temps plein

    Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession sur AIX EN PROVENCE un : Réceptionnaire automobile H/F Vous intégrez une équipe dynamique. Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faites le lien avec l'atelier. De la prise en charge de l'accueil...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession sur AIX EN PROVENCE un : Réceptionnaire automobile H/F Vous intégrez une équipe dynamique. Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faites le lien avec l'atelier. De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du...