Directeur Après-Vente Automobile H/F
il y a 22 heures
Rattaché directement au Directeur de Plaque, vous pilotez et gérez l'activité après-vente en manageant une équipe de 40 collaborateurs. Vous êtes le responsable de la rentabilité et de la profitabilité du service après-vente. Vos missions : - Assurer le pilotage financier : Vous réalisez le budget annuel et garantissez la rentabilité du service par l'analyse des tableaux de bord et la mise en place d'actions correctives mensuelles. - Développer le chiffre d'affaires : Vous améliorez l'expérience client (gestion des réclamations et de la satisfaction, process de traitement rapide) et optimisez les opérations de service et outils CRM pour garantir la qualité, les délais et les standards de réponse. - Fédérer et manager votre équipe : Vous mettez en place les rituels managériaux (atelier, réception, magasin) et assurez le management d'une équipe pluridisciplinaire au sein de l'après-vente. - Mettre en oeuvre l'excellence opérationnelle : Vous structurez l'organisation des ateliers, et pilotez les projets de développement (investissements, démarches qualité) afin de garantir la conformité aux standards constructeurs (H&S, Garanties). Les avantages : - Un package de rémunération : Salaire fixe (entre 50 K€ et 55 K€ annuel brut ) + une partie variable indexée sur la rentabilité et la profitabilité du service après-vente - Statut Cadre - Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable. - Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur sur le socle de base, tickets restaurants d'une valeur de 9€ prise en charge à 60% par l'employeur, et remises collaborateurs sur l'achat et l'entretien de vos véhicules.
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Réceptionnaire après-vente automobile
il y a 7 jours
Le Havre, France Mary Temps pleinMary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...
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Réceptionnaire après-vente automobile
il y a 1 semaine
Le Havre, France Mary Temps pleinMary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...
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DIRECTEUR / DIRECTRICE CONCESSION AUTOMOBILE (H/F)
il y a 2 semaines
Le Havre, France France Travail Temps pleinDIRECTEUR / DIRECTRICE CONCESSION AUTOMOBILE (H/F) – Le Havre Directeur Opérationnel (H/F) secteur automobile. Poste basé au Havre avec déplacements ponctuels. Vous êtes le bras droit stratégique et opérationnel du président, chargé de piloter, fédérer et optimiser les activités du groupe. Responsabilités Superviser les chefs de service et...
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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
il y a 2 semaines
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente automobile polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation,...
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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
il y a 2 semaines
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente carrosserie pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Le Val-Saint-Père, Normandie, France Volkswagen Group France Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession LEMAUVIEL AUTOMOBILES recrute une Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 35h/37h/39h du Lundi au VendrediRémunération selon expériencePrise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 2 semaines
Bar-le-Duc, France Hess Automobile Temps pleinDepuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Le Mans, France Volkswagen Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 4 jours
Le Mans, France Volkswagen Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 32 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...
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Secrétaire Après-vente
il y a 3 jours
Le Havre, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...
