Hôte / Hôtesse de caisse – Service Clients / CDI – Temps partiel (vendredi et samedi uniquement)

Description du poste Hôte / Hôtesse de caisse – Service Clients CDI – Temps partiel (vendredi et samedi uniquement) Idéal profil étudiant ou extra – 1 poste à pourvoir Un poste fait pour celles et ceux qui aiment voir les clients repartir avec le sourire, et pour qui les valeurs humaines priment avant tout. ⚡ Votre futur job En tant qu’Hôte / Hôtesse de caisse au Service Clients, vous jouez un rôle-clé dans l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au sein d’une équipe polyvalente de 17 collaboratrices et collaborateurs, vous assurez principalement : * Les opérations d’encaissement, * L’accompagnement des clients sur caisses traditionnelles et automatiques. Votre objectif ? 👉 Offrir à chaque client une expérience simple, fluide et humaine, pour qu’il reparte avec le sourire. ------------------------------------------------------------------------ ⭐ Votre profil Ce poste est fait pour vous si : * Vous partagez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, sens du service, * Vous êtes à l’aise dans la relation client, avec une communication naturelle et respectueuse, * Vous savez rester calme face aux émotions des clients et trouver les mots justes pour rassurer, * Vous aimez travailler dans un cadre organisé, avec des procédures claires, garantes de la fiabilité des encaissements. 👉 Une première expérience en relation client est appréciée, mais pas indispensable. ------------------------------------------------------------------------ ✨ Comment réussir sur ce poste * En respectant rigoureusement les procédures, notamment en caisse, * En restant vous-même : authentique, accessible et à l’écoute, * En mettant le client au centre, sans chercher à vous imposer. ❌ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste * Se mettre en avant au détriment du client, * Adopter une posture fermée ou distante qui freinerait l’échange. ------------------------------------------------------------------------ ✋ Ce que vous retirerez de ce métier * Le plaisir de voir les clients repartir satisfaits… et revenir * Une qualité de vie au travail portée par l’esprit d’équipe, la solidarité et la fierté de travailler ensemble. * Une expérience professionnelle valorisante, compatible avec un parcours étudiant. ------------------------------------------------------------------------ 📋 Cadre et conditions de travail * CDI – Temps partiel * Travail le vendredi et le samedi uniquement * Temps de travail annualisé : 780 heures par an * Possibilité d’heures complémentaires : o Pendant les vacances scolaires, o Ou ponctuellement en renfort en semaine (selon vos disponibilités). ------------------------------------------------------------------------ 🥇 Rémunération et avantages * Salaire mensuel brut : 834,00€ * Primes Leroy Merlin : o Prime de vacances après 6 mois d'ancienneté (½ mois de salaire), o Prime de fin d’année après 6 mois d'ancienneté (½ mois de salaire), o Primes d’intéressement (trimestrielle) et de participation (annuelle), liées aux résultats collectifs. * Politique de partage : possibilité de devenir actionnaire de l’entreprise. * Mutuelle et avantages sociaux (transport, logement, etc.). * Titres restaurant (dès 3 mois d’ancienneté), proratisés au temps de travail * 15 % de remise sur les produits et services Leroy Merlin + tarifs préférentiels sur plus de 200 produits. ------------------------------------------------------------------------ Postulez dès maintenant : l’aventure Leroy Merlin commence ici Postuler Découvrir l'expérience Leroy MelinEn savoir plus sur le domaineEn savoir plus sur le métier