Responsable Support Technique H/F
il y a 1 semaine
À propos du poste Rattaché au Responsable Assistance Technique, le Responsable Support Technique encadre l'équipe Support afin de garantir des réponses techniques fiables et rapides aux clients. Véritable relais entre les équipes internes et les partenaires externes, il contribue à la satisfaction client, à la performance opérationnelle et au développement des compétences de ses collaborateurs. Vos missions Management d'équipe - Encadrer et animer une équipe de conseillers et ingénieurs support technique. - Définir les objectifs, répartir les tâches et gérer les priorités. - Piloter la performance individuelle et collective. - Favoriser le partage des connaissances et des bonnes pratiques. - Accompagner le développement professionnel de l'équipe. Relation clients - Apporter conseil et expertise technique (dossiers spécifiques, interventions terrain, négociations). - Garantir la satisfaction client en assurant la qualité des réponses et du service rendu. Pilotage et coordination - Gérer les litiges techniques et les coûts associés. - Animer des groupes de travail transverses. - Conduire la veille concurrentielle et collecter les informations clés. Indicateurs de performance - Délais de première réponse aux clients. - Délais de traitement des demandes. - Gestion de l'impact et des risques financiers pour l'entreprise. Relations - Internes : juridique, commercial, force de vente, marketing, contrôle qualité, R&D, HSEQ et autres services techniques. - Externes : distributeurs, maîtres d'oeuvre/ouvrages, entreprises de peinture, artisans, experts. Votre profil - Diplôme d'ingénieur (ou expérience équivalente). - Solides compétences techniques en peinture et bâtiment. - Connaissance des réglementations et pratiques professionnelles. - Expérience avérée en management d'équipe. - Excellentes capacités de communication, organisation et résolution de problèmes. - Sens du service, pédagogie et aptitude au coaching. Les grilles salariales et les avantages sociaux de PPG sont liés au lieu de travail ce qui nous permet de rémunérer nos salariés de manière compétitive sur différents marchés géographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs dans ses décisions en matière de rémunération, notamment, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience et la formation, les qualifications et les diplômes, les certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres éléments peuvent être pris en compte. Nos programmes d'avantages sociaux sont conçus pour favoriser la santé et le bien-être de nos salariés. Toutes les couvertures d'assurance et prestations seront conformes aux règlementation et code du travail en vigueur.
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Responsable Support Technique H/F
il y a 7 jours
Rueil-Malmaison, France PPG Temps pleinRattaché au Responsable Assistance Technique, le Responsable Support Technique encadre l’équipe Support afin de garantir des réponses techniques fiables et rapides aux clients. Véritable relais entre les équipes internes et les partenaires externes, il contribue à la satisfaction client, à la performance opérationnelle et au développement des...
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Responsable Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France PPG Temps pleinChez PPG, nous opérons et innovons dans plus de 70 pays et travaillons chaque jour à développer et fournir des peintures, des revêtements et des matériaux en lesquels nos clients ont confiance depuis plus de 140 ans. À propos du poste Rattaché au Responsable Assistance Technique, le Responsable Support Technique encadre l'équipe Support afin de...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 7 jours
Rueil-Malmaison, France PPG Temps pleinPrésentation de l'entreprise PPG Industries est un leader mondial des peintures et revêtements depuis plus de 135 ans. Présent dans plus de 70 pays, PPG développe des solutions innovantes pour répondre aux besoins de ses clients dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et de l'anticorrosion. Dans le cadre de son développement, PPG recherche un...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 4 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France PPG Temps pleinPrésentation de l'entreprisePPG Industries est un leader mondial des peintures et revêtements depuis plus de 135 ans. Présent dans plus de 70 pays, PPG développe des solutions innovantes pour répondre aux besoins de ses clients dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et de l'anticorrosion. Dans le cadre de son développement, PPG recherche un...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France PPG Temps pleinMissions principales Support technique bâtiment : - Répondre aux demandes techniques des clients et forces de vente en apportant des solutions adaptées aux chantiers. - Réaliser des visites de chantiers et fournir des recommandations personnalisées sur les solutions PPG. - Former et accompagner la force de vente sur les aspects techniques liés aux...
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Administrateur Système Et Support
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France Adsearch Temps plein_**En bref : Administrateur Systèmes Support - CDI - Rueil Malmaison - 40K/50K€ - Matériel de transport. **_ ADsearch IT recherche pour son client, une entreprise dans le secteur du matériel de transport, un(e) **Administrateur** **Système & Réseaux H/F en CDI**. Le poste est situé à **Rueil Malmaison (92)** pour un salaire selon profil entre...
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Responsable Du Contrôle de Gestion H∕f en Cdd
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France Société Technique de Propreté Industrielle (STPI) Temps plein**Description de l'entreprise** Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l’on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C’est là tout le sens de la mission de...
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Assistant(E) Marketing en Alternance
il y a 5 jours
Rueil-Malmaison, France F-secure Temps pleinJe suis intéressé(e) Pour la rentrée de septembre prochain, nous recherchons un Assistant/e Marketing pour assister la Responsable Marketing France. En tant qu’alternant, vous participez activement au marketing en France. C’est une excellente occasion pour vous d'occuper un poste à responsabilités et d'apprendre le marketing sur un marché B2B et...
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Assistant Technique et de Planification H/F
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, France ACCEO Temps pleinDans le cadre de notre accroissement, nous recherchons notre futur : Assistant Technique et de Planification H/F Vos principales missions seront les suivantes : Planification : - Valider, planifier et organiser les missions avec nos consultants. - Valider avec les clients et prestataires les RDV et leur bonne mise en oeuvre (clés, accessibilité des sites)...
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Ingénieur Production
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, France Arval BNP Paribas Group Temps pleinUne entreprise leader de services de mobilité recherche un Ingénieur Informatique pour renforcer son domaine Application Production Support. Vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles du service, offrant support technique et fonctionnel tout en supervisant les processus. Ce poste propose une flexibilité de télétravail, un...
