Conseiller.ère de Clientèle F/H
il y a 1 jour
Rattaché(e) à la Responsable du Centre Relation Client, vous développez et fidélisez un portefeuille clients en maximisant la valeur sur chaque sinistre, tout en garantissant une expérience fluide et un suivi complet des commande : Traiter les flux commerciaux entrants * Ouvrir de nouveaux comptes clients ; * Familiariser les clients aux bénéfices et fonctionnalités de nos solutions (marketplace ; outils de chiffrage vers marketplace…) ; * Accompagner les clients dans leur recherche et le choix des pièces ; * Prendre les commandes en direct et faciliter le traitement de la demande sur la base du rapport d’expertise fourni par le client ; * Adopter une approche orientée valeur en proposant systématiquement l’ensemble des pièces nécessaires pour couvrir la totalité du sinistre. Développer le portefeuille client confié * Organiser votre activité en réalisant des appels sortants ciblés vers les clients à fort potentiel, identifiés par l’entreprise ; * Déployer une démarche d’accompagnement personnalisée ; * Animer le chiffre d’affaires de chaque client en s’appuyant notamment sur politique de RFA (Remise Fin d'Année) ; * Travailler étroitement avec les animateurs de réseaux Covéa. Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur facturation * Répondre au client en cas de sollicitation spontanée ; * S’assurer que la procédure de retour des pièces est bien respectée par le client ; * Traiter les incidents en lien avec le pôle vendeur, dans une logique de satisfaction client et d’amélioration continue. Se servir des outils de la société * Exploiter dans votre quotidien le CRM, l’ERP ainsi que les moyens de téléphonie ; * Piloter son activité grâce aux moyens décisionnels (BI).
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Conseiller.e de Clientele
il y a 7 jours
La Garde, France LA HALLE (Réseau) Temps pleinEn tant que Conseiller.e Clientèle vous: - Faites vivre à nos clients une expérience shopping en accueillant, en accompagnant et en fidélisant les clients, - Assurez Implantation des produits dans le respect des normes merchandising, en optimisant la valorisation des collections et en garantissant l’attractivité du magasin (ranger et entretenir la...
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Conseiller.e Clientele
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 28509- Lieu de travail: SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE, FR, 45140**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Orélans Saint-Jean-De-La-Ruelle** **Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDI** **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home...
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Conseillèr.e Clientèle Formation
il y a 3 jours
Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**À propos de nous**: La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage,...
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Conseiller.ère de vente
il y a 2 semaines
La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Tommy Hilfiger Temps pleinDesign Your Future at PVHConseiller.ère de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - La Baule - Stage 2 moisPrésentation de l'entrepriseCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle.Parmi elles figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger en...
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Conseiller.ère de vente
il y a 2 semaines
Tommy Hilfiger La Baule, France PVH Temps pleinDesign Your Future at PVHConseiller.ère de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - La Baule - Stage 2 moisPrésentation de l'entrepriseCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle.Parmi elles figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger en...
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Conseiller.ère de vente
il y a 3 jours
Tommy Hilfiger La Baule, France PVH Temps pleinDesign Your Future at PVHConseiller.ère de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - La Baule - CDD 35h (novembre - février)Présentation de l'entrepriseCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle.Parmi elles figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger...
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Conseiller.ère de Clientèle
il y a 2 semaines
La Garde, France CARROSITY Temps pleinCarrosity, née d’un partenariat entre les groupes Faubourg et Covéa (MAAF, MMA et GMF) est la première marketplace dédiée aux pros de la réparation carrosserie. Elle est spécialement conçue pour aider les professionnels à trouver en un lieu unique toutes les pièces de carrosserie neuves et de réemploi dont ils ont besoin. Chez Carrosity, nous...
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Conseiller.ère de Clientèle
il y a 7 jours
La Garde, France Aniel Temps pleinPrésent depuis plus de 50 ans au service de clients professionnels, Aniel est **« le one-stop shop du carrossier »**. Portée par une culture de l’innovation et une transformation de son modèle, **Aniel** est actuellement l’un des plus importants distributeurs de pièces de carrosserie et de consommables associés en France. **Aniel** est une...
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Conseiller.ère de Clientèle F/H
il y a 1 jour
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CARROSITY Temps pleinCarrosity, née d'un partenariat entre les groupes Faubourg et Covéa (MAAF, MMA et GMF) est la première marketplace dédiée aux pros de la réparation carrosserie. Elle est spécialement conçue pour aider les professionnels à trouver en un lieu unique toutes les pièces de carrosserie neuves et de réemploi dont ils ont besoin.Chez Carrosity, nous...
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Conseiller.ère de Clientèle
il y a 1 jour
La Garde, France Aniel Temps pleinPrésent depuis plus de 50 ans au service de clients professionnels, Aniel Marketplace est **« le one-stop shop du carrossier »**. Portée par une culture de l’innovation et une transformation de son modèle, **Aniel Marketplace** lance en 2019 la première plateforme BtoB spécialisée dans la pièce de choc. Elle est actuellement l’un des plus...
