Chef de projet maîtrise d'ouvrage

UGECAM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE Rejoindre l'UGECAM Bourgogne Franche Comté c'est saisir l'opportunité de développer et de construire son parcours professionnel au sein de l'écosystème de la Sécurité sociale. Soigner, rééduquer, réinsérer: la santé sans préjugés: tel est notre engagement. L'UGECAM Bourgogne France Comtéc'est près de 800 collaborateurs qui s'engagent quotidiennement pour accompagner et protéger la santé des patients et des résidents dans nos établissements sanitaires et médico-sociaux (ESMS) en région Bourgogne Franche comté. L'UGECAM recrute un Chef de projet maîtrise d'ouvrage (CDP-MOA). Poste à pourvoir dans toute la Bourgogne Franche-Comté. La Direction Générale du Groupe UGECAM (Cnam) souhaite confier à l'UGECAM Bourgogne/Franche-Comté et à l'UGECAM Occitanie, la mission de Maîtrise d'Ouvrage Déléguée Expertise Fonctionnelle de la solution Dossier Usager Informatisé (MOAD-DUI) du Système d'Information des UGECAM. La MOAD-DUI a en charge d'apporter son expertise métier sur l'ensemble des processus de prise en charge des usagers des ESMS handicap du Groupe UGECAM (gestion administrative et suivi du dossier usager, projet personnalisé, suivi médical) À ce jour, le fonctionnement de la MOAD-DUI repose sur: * Un responsable MAOD, rattaché à l'UGECAM Bourgogne/Franche-Comté * Deux ETP rattachés respectivement à l'UGECAM Bourgogne/Franche-Comté et l'UGECAM Occitanie Description du poste L'activité de cette entité MOAD-DUI est structurée autour de 6 processus: * Processus P1: Gestion et suivi des anomalies o Centralisation, dispatching et pilotage des anomalies signalées par les utilisateurs * Processus P2 : Support utilisateur o Organisation et résolution du support opérationnel de Niveau 3 * Processus P3: Gestion des évolutions et des versions o Gestion des demandes d'évolutions UGECAM o Gestion des montées de version de la solution AIRMES o Pilotage, suivi et réalisation de la recette des mises à jour applicatives fonctionnelles (restreint aux demandes spécifiques UGECAM) o Pilotage et suivi du «core-model» * Processus P4: Accompagnement méthodologique o Accompagnement des utilisateurs aux changements au regard des évolutions (i.e. guide, procédures, etc.) o Accompagnement à l'usage des services e-santé * Processus P5: Pilotage et Comitologie o Coordination des actions et acteurs (i.e. clubs utilisateurs, éditeur, hébergeur) au regard du périmètre d'action de la MOAD- DUI * Processus P6: Club utilisateur & bonnes pratiques o Création, animation et pilotage des Clubs Utilisateurs o Recensement et diffusion des bonnes pratiques à travers les clubs utilisateurs. Profil recherché Vos compétences * Connaître et comprendre l'environnement et les modes de fonctionnement de la Branche et de ses organismes * Comprendre le contexte de la mission MOAD * Connaître les engagements des conventions de service avec les organismes de base * Connaître les principes et méthodes de gestion de projets * Connaître le fonctionnement des outils de traçabilité des demandes et de suivi des incidents * Connaître à termes les processus métiers concernés * Connaître à termes les paramétrages utilisateurs et les fonctionnalités de l'outil AIRMES * Être en mesure de s'approprier rapidement l'environnement technique des outils métier (i.e. AIRMES) * Maitriser les aspects fonctionnels de l'outils AIRMES afin de pouvoir assurer le support de niveau 3 et la relation avec l'éditeur * Contribuer à la mise en œuvre des évolutions de la solution AIRMES auprès des UGECAMS * Rédiger des expressions de besoin, des guides, des recueils de bonnes pratiques dans le contexte précédemment décrit et en rapport avec les outils en place (i.e. AIRMES, …) * Identifier, analyser et catégoriser (analyse d'impacts) les demandes des référents métier * Concevoir et participer aux actions d'information en lien avec la mission. * Avoir la capacité d'organiser et de piloter des recettes (i.e. rédaction de plan de test, suivi des résultats, etc.) au regard de développements spécifiques demandés à l'Editeur. * Faire preuve de rigueur et d'organisation. * Avoir le sens de la relation «client» * Adapter son langage aux différents types d'interlocuteurs et savoir faire preuve de pédagogie * Écouter et comprendre ses interlocuteurs pour prendre en compte leurs besoins et être en capacité d'en déduire des expressions de besoins à destination d'équipes informatiques. * Coopérer efficacement avec les équipes concernées au sein des différentes entités liées aux activités de la MOAD. * Animer des groupes d'utilisateurs (cf. P6: Club utilisateurs & Bonnes pratiques) Votre formation Un minimum d'expérience de 5 ans dans le domaine de projets informatiques, idéalement dans le milieu du sanitaire et/ou du médico-social. Informations complémentaires Date de prise de poste:dès que possible Date limite pour candidater:30 janvier 2026 Rejoindre L'UGECAM BFC, c'est aussi bénéficier de: * Avoir une rémunération sur 14 mois + une prime d'intéressement * Titres restaurant / restaurant d'entreprise * Prise en charge des frais de transports + forfait mobilité durable * Prime de crèche/ assistante maternelle * Congés supplémentaire (enfant malade…) * Avantages CSE pour vous et vos ayants droits (chèques vacances, enveloppe bien être et sport, enveloppe culture…) Dans le cadre de sa politique diversité, l'UGECAM Bourgogne-Franche-Comté étudie à compétences égales toutes candidatures. L'UGECAM BFC est une entreprise handi-accueillante. Contact Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation aux adresses suivantes: MAHMOUD.BOUDJELTIA@ugecam.assurance-maladie.fr MAXIME.GORSKI@ugecam.assurance-maladie.fr Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés Découvrez nos avantages