Commercial Chargé de la Fidélisation H/F

il y a 1 semaine


Périgueux, France Kalhyge Temps plein

Boostez votre carrière en rejoignant KALHYGE, un leader incontournable de la Location et Entretien d'Articles Textiles et des Équipements d'Hygiène Au sein du service commercial régional, le/la Commercial(e) Chargé(e) de la Fidélisation (CCF) est le/la garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation à moyen et long terme des clients du portefeuille qui lui est confié. Dans le respect de la Méthode de Relation Client, vous agissez de façon pro-active et réactive afin de favoriser le renouvellement naturel des contrats et leur développement. Vous menez également les renégociations de contrats le cas échéant. Vos missions : - Participer à l'élaboration du plan de relation client sur son portefeuille, avec pour objectif principal la fidélisation. - Organiser son activité annuelle, mensuelle et hebdomadaire en respectant la Méthode de Relation Client et le niveau d'intensité attendu. - Préparer et réaliser les rendez-vous clients suivant la Méthode de Relation Client et à l'aide des outils fournis par le Groupe. - Garantir le bon règlement des clients confiés, en lien avec l'ADV, et veiller à la sécurité lors des interventions chez les clients, en lien avec le Responsable QHSE de la région. - Construire, déployer et suivre les plans d'action et d'amélioration client au sein de sa région. En assurer la responsabilité vis-à-vis du client. - Réaliser les actions pro-actives (visites, inventaires) et réactives (permanences, contrôles), seul(e) ou avec le/la Directeur/trice régional. - Mener les négociations commerciales : non-reconduction, renégociation anticipée, développement, dans le respect des règles de validation et de la Méthode de Relation Client. - Veiller à la qualité et à la fiabilité des données dans les outils internes : comptes-rendus, informations transmises - Être le/la porte-parole du client en interne et ambassadeur(rice) de l'entreprise chez le client. - Être force de proposition pour toute amélioration continue de la satisfaction client.



  • Périgueux, France M&M rh Temps plein

    Critères de l'offre - Lieux : Périgueux - Conditions : CDI - Temps plein (39h) - Salaire & Avantages : Rémunération fixe + rémunération mensuelle variable sur les ventes + mutuelle prise en charge 100 % + PEE abondé. - Prise de poste : Dès que possible - Profil : formation commerciale et vous disposez d'une expérience validée (minimum trois ans)...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Périgueux, France Cohérence Communication Temps plein

    Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur de la Dordogne - Poste basé idéalement à Périgueux (24). Quelles sont les missions ? - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d'une maquette et d'une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de...


  • Périgueux, France M&M rh Temps plein

    M&M rh est une agence de recrutement et de conseil en ressources humaines avec un rayonnement sur toute la Nouvelle Aquitaine. Critères de l'offre - Lieux : Périgueux - Conditions : CDI - Temps plein (39h) - Salaire & Avantages : Rémunération fixe + rémunération mensuelle variable sur les ventes + mutuelle prise en charge 100 % + PEE abondé. - Prise...

  • Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Périgueux, France M&M rh Temps plein

    Critères de l'offre - Lieux : Périgueux - Conditions : CDI - Temps plein (39h) - Salaire & Avantages : Rémunération fixe + rémunération mensuelle variable sur les ventes + mutuelle prise en charge 100 % + PEE abondé. - Prise de poste : Dès que possible - Profil : formation commerciale et vous disposez d'une expérience validée (minimum trois ans)...

  • Commercial sédentaire F/H

    il y a 1 semaine


    Périgueux, France Synergie Périgueux - Boulazac Temps plein

    SYNERGIE recrute pour l'un de ses clients, une industrie reconnue sur le bassin de Périgueux, un Commercial sédentaire bilingue anglais H/F .Gérez et développez un portefeuille clients existant Traitez les demandes clients (devis, commandes, suivi) Assurez la relation commerciale en français et en anglais (écrit et oral) Coordonnez les échanges avec...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Périgueux, France Cohérence Communication Temps plein

    Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur de la Dordogne - Poste basé idéalement à Périgueux (24). Quelles sont les missions ? - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d'une maquette et d'une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de...

  • Technico-Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Périgueux, France M&M rh Temps plein

    Critères de l'offre - Lieux : Périgueux - Conditions : CDI - Temps plein (39h) - Salaire & Avantages : Rémunération fixe + rémunération mensuelle variable sur les ventes + mutuelle prise en charge 100 % + PEE abondé. - Prise de poste : Dès que possible - Profil : formation commerciale et vous disposez d'une expérience validée (minimum trois ans)...


  • Périgueux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation du Groupe Proébo, division Pharmacie La division Pharmacie du Groupe Proébo, est le spécialiste français des solutions personnalisées pour les officines de santé : sacs, emballages, objets de fidélisation, outils de communication, croix, enseignes, signalétique, digital... Une offre complète au service du développement commercial des...


  • Périgueux, France SYNERGIE Temps plein

    Offre n° 202GVQN : Commercial sédentaire F/H SYNERGIE recrute pour l'un de ses clients, une industrie reconnue sur le bassin de Périgueux, un Commercial sédentaire bilingue anglais H/F. Gérez et développez un portefeuille clients existant, traitez les demandes clients (devis, commandes, suivi), assurez la relation commerciale en français et en anglais...

  • Commercial

    il y a 1 semaine


    Périgueux, France M&M rh Temps plein

    M&M rh est une agence de recrutement et de conseil en ressources humaines avec un rayonnement sur toute la Nouvelle Aquitaine. Critères de l'offre - Lieux : Périgueux - Conditions : CDI - Temps plein (39h) - Salaire & Avantages : Rémunération fixe + rémunération mensuelle variable sur les ventes + mutuelle prise en charge 100 % + PEE abondé. - Prise...