Technicien support niveau 2 H/F

il y a 2 jours


Tours, France Hays Temps plein

Nous recherchons pour notre client, un Technicien support niveau 2 pour un poste en CDI à Tours (37). Il s'agit d'un éditeur de logiciel dynamique et en pleine croissance. Au sein de l'équipe support après une formation sur la gamme de produits, vous assurez une assistance performante aux clients lors de l'utilisation de l'ensemble des logiciels de l'entreprise, lors des phases d'installation à distance ou lors de mises à jour de produits. Vous répondez et qualifiez les appels les plus complexes pour une résolution plus efficace des incidents. Vous travaillez avec une équipe dynamique et soudée constitué de 3 techniciens. De formation minimum niveau Bac +2 en informatique avec idéalement une première expérience sur un poste similaire. Vous avez une excellente aisance orale et écrite en français (anglais serait un plus). Vous avez également des bonnes connaissances en informatique (confirmé en SQL et idéalement en Python, Shell et Scripting). Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et votre attitude orientée vers le service client.



  • Tours, France Experis Temps plein

    Technicien itinérant de proximité F/H - Tours Technicien Informatique Itinérant & Proximité (H/F) CDI / Mission longue Objectifs de la mission Vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, en itinérance, avec pour objectif de garantir la disponibilité du poste de travail et la qualité de service. Vos missions * Assurer...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Experis Temps plein

    Technicien itinérant de proximité F/H - Tours? Technicien Informatique Itinérant & Proximité (H/F)? CDI / Mission longue? Objectifs de la missionVous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, en itinérance, avec pour objectif de garantir la disponibilité du poste de travail et la qualité de service.?? Vos missionsAssurer...


  • Tours, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Tours. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos missions principales : - Diagnostiquer et résoudre les incidents...


  • Tours, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité - 37 Tours (H/F) Les missions En tant que Technicien Support Utilisateurs de proximité, vos principales missions seront les suivantes : - Interventions sur les sites clients - Résolution des incidents...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Dioptase Temps plein

    ResponsabilitésEn pleine expansion du parc clients (des structures publiques de gestion de l'eau), nous renforçons l'équipe de support technique aux utilisateurs. La Société DIOPTASE accompagne les administrations publiques de distribution des eaux.Après une formation sur notre gamme de produits, vous assurez une assistance performante à nos clients...


  • Tours, France Groupe Morgan Services Temps plein

    TECHNICIEN D'USINAGE TOURNAGE H/F - CDI (49) 25 décembre 2025 Missions principales Programmer, régler et produire des pièces métalliques conformes visuellement et dimensionnellement aux exigences (qualité, coût délai), en respectant les consignes de production et les règles de sécuritéVous aurez pour mission l'usinage de pièces mécaniques de...


  • Tours, France PRESENTS Temps plein

    PRESENTS est une entreprise à taille humaine (150 collaborateurs), spécialisée dans l'ingénierie et la Prévention, Sécurité et Protection de la santé (SPS) et intégralement détenue par ses salariés. Grâce à notre organisation décentralisée proche du terrain (activité répartie en 6 Directions Régionales), nos équipes peuvent participer à...


  • Tours, France Adwork’s Travail Temporaire Temps plein

    L'Agence ADWORK'S de TOURS recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Support Technique SAV H/F. Missions: Répondre aux clients par téléphone ou mail, Diagnostiquer les pannes à partir de nomenclatures, éclatés et procédures techniques, assurer un dépannage à distance, rédiger des devis, commandes, procédures techniques, gérer des...


  • Tours, France Groupe Morgan Services Temps plein

    TECHNICIEN D'USINAGE TOURNAGE H/F - CDI (49) 25 décembre 2025 Missions principales Programmer, régler et produire des pièces métalliques conformes visuellement et dimensionnellement aux exigences (qualité, coût délai), en respectant les consignes de production et les règles de sécuritéVous aurez pour mission l'usinage de pièces mécaniques de...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Tours, France Gitec Temps plein

    Les domaines sur lequel intervient le technicien support Helpdesk intervient : - Répondre aux appels téléphoniques entrants - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs - Assurer le suivi des incidents et tenir les...