Emplois actuels liés à Gestionnaire Assistance Utilisateur Flux - TassinlaDemiLune - Crédit Mutuel Alliance Fédérale
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Gestionnaire assistance utilisateur Flux
il y a 2 semaines
Ormoy-la-Rivière, Île-de-France CCS - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE Temps pleinQui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...
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Gestionnaire de Flux
il y a 2 jours
Brive-la-Gaillarde, France Groupe JTI Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire de flux H/F à Brive-la-Gaillarde. Nous recherchons pour notre client basé à Brive...
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Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel
il y a 1 semaine
Tassin-la-Demi-Lune, France wiico Temps plein_**WIICO**_, cabinet de recrutement a pour principe de donner vie à votre carrière professionnelle !_ Notre client recherche **un gestionnaire de paie et Adp H/F** situé à **Tassin la demi lune.** **Notre client**: C’est un cabinet comptable et de conseil de 100 personnes. Ils ont un périmètre social de 10 personnes dont deux juristes. Les clients...
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Gestionnaire de Cabinet
il y a 1 semaine
Tassin-la-Demi-Lune, France FITECO Temps pleinDans le cadre d'un renforcement de nos équipes, le bureau de FITECO Tassin-la-Demi-Lune recherche son gestionnaire de cabinet H/F. Au sein de notre bureau, basé à Tassin-la-Demi-Lune - Lyon 9 et composé de 25 collaborateurs, vous prendrez en charges les missions: - Secrétariat courant, - Accueil physique et téléphonique, - Reprographie des documents...
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Gestionnaire de Cabinet
il y a 2 jours
Tassin-la-Demi-Lune, France FITECO Temps pleinDans le cadre d'un renforcement de nos équipes, le bureau de FITECO Tassin-la-Demi-Lune recherche son gestionnaire de cabinet H/F. Au sein de notre bureau, basé à Tassin-la-Demi-Lune - Lyon 9 et composé de 25 collaborateurs, vous prendrez en charges les missions: - Secrétariat courant, - Accueil physique et téléphonique, - Reprographie des documents...
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Chargé D'assistance
il y a 3 jours
La Courneuve, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, grand établissement bancaire, un Chargé d'Assistance / Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois (potentiellement renouvelable). - La prise de poste est fixée au 1er Juillet à La Courneuve._ **MISSIONS**: Rattaché au Service Central du Fiduciaire, vous serez en charge de porter assistance...
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Gestionnaire Flux Documentaires
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor (41), France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - FLUX DOCUMENTAIRES - GESTIONNAIRE FLUX DOCU. **Intitulé du poste**: - Gestionnaire flux documentaires F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 1 mois **Finalité du poste**: - Sur un temps de travail à 50% (à...
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Gestionnaire des flux Documentaires/Archives
il y a 1 semaine
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinMétierFLUX DOCUMENTAIRES - GESTIONNAIRE FLUX DOCU.Intitulé du posteGestionnaire des flux Documentaires/Archives - Blois F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat12 MoisFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'êtreVous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un Groupe...
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Gestionnaire des flux Documentaires/Archives
il y a 1 semaine
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinSociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du posteMétierFLUX DOCUMENTAIRES - GESTIONNAIRE FLUX DOCU.Intitulé du posteGestionnaire des flux Documentaires/Archives - Blois F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat12 MoisFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre...
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Gestionnaire de Flux de Transport
il y a 1 semaine
Marly-la-Ville, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Transport, vos principales missions en tant que Gestionnaire de Flux de Transport, poste à proximité de **Marly-la-Ville **sont: - Analyser les demandes du client, planifier les opérations dans les centres opérationnels concernés, - Vérifier la cohérence des commandes (prestations/véhicules/accessoires), - Contrôler la présence...
Gestionnaire Assistance Utilisateur Flux
il y a 2 semaines
Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple. Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication. Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients. Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe du SAT CLIENTS nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire assistance utilisateur. Vos missions Après avoir suivi une formation spécialisée dans les métiers de la télétransmission et de la Banque à Distance, vous serez le contact privilégié des clients professionnels et des entreprises, assurant ainsi la bonne transmission de leurs opérations bancaires. Votre expertise technique et votre capacité à diagnostiquer les problèmes dans un environnement technologique en constante évolution vous permettront de guider les clients lors de l'envoi sécurisé de leurs transactions financières. Au sein d'un centre d'assistance technique, le/la Gestionnaire assistance utilisateur flux offre un service à haute valeur ajoutée, libérant ainsi le réseau commercial de toute la complexité technique liée à la télétransmission. Ce poste est idéal aussi bien pour les profils bancaires ayant une véritable passion pour les NTIC et une bonne connaissance des flux, que pour les profils informatiques ou techniques souhaitant s'investir dans le domaine bancaire des moyens de paiement. Contenu du poste : Vous réaliserez le support et l'assistance des clients professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente et filiales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, concernant la télétransmission et la Banque à Distance. Vous travaillerez en équipe et partagerez votre expérience dans un contexte varié et en constante évolution. Vous réceptionnerez et traiterez les demandes d'assistance, réaliserez des prestations d'installation et d'accompagnement à distance, sur rendez-vous. Vous guiderez et assisterez le réseau commercial sur les transactions liées à notre activité. Vous renseignerez et conseillerez les clients sur l'utilisation des logiciels proposés. Vous détecterez les incidents et gérerez les anomalies, identifierez le problème, contacterez le client et proposerez des solutions adaptées. Vous participerez à la veille technologique, à la recette des applications, à l'élaboration de la documentation et des procédures. Activités / Tâches spécifiques du poste Aspect technique et opérationnel : Vous guiderez, renseignerez et conseillerez le client sur l'utilisation et le paramétrage de ses outils de télétransmission et de banque à distance. Vous diagnostiquerez, évaluerez les problèmes de télétransmission et apporterez une réponse adaptée aux clients. Relations fonctionnelles : Clients professionnels, entreprises et associations (France et étranger), réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, correspondants gestionnaires flux, Euro Information. Ce que vous allez vivre chez nous En fonction de votre profil et de votre parcours, ce poste peut vous permettre d'évoluer vers : - le support métier de niveau 2 - des métiers d'expertise (support ou animation commerciale) au sein des moyens de paiement ou des flux - des fonctions de back office (professionnels ou grands comptes) - un futur parcours de chargé(e) de clientèle professionnelle. Ce que nous allons aimer chez vous Niveau de formation : Bac +2 à Bac +3 validé en Informatique ou Banque, ayant au moins une première expérience réussie dans ces domaines, de junior à expérimenté. Connaissances et compétences Connaissance des produits bancaires (moyens de paiement notamment) souhaitée. Maîtrise de l'allemand ou de l'anglais conversationnel. Bonne connaissance du système d'information, aisance avec la manipulation des outils informatiques en général. Savoir-être - savoir-faire Savoir s'exprimer clairement et précisément à l'écrit comme à l'oral. Être pédagogue et patient, savoir reformuler et se mettre au niveau du client. Avoir un esprit d'analyse et de synthèse. Être disponible, réactif avec une forte capacité d'écoute. Avoir le sens du service client et des engagements pris envers un client. Faire preuve de rigueur et de méthode. Être diplomate. Capacité à rechercher l'information. Capacité à travailler en équipe, à s'informer et à s'adapter.
