Chargé de Contentieux

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

Nous recrutons un(e) : Chargé de contentieux (H/F) - CDI Poste à pourvoir dès que possible, Basé au Siège, à Villeurbanne - 55 rue de la Soie (Accessible Métro A, Tram T3, piste cyclable, ) Rejoignez une équipe engagée qui place l'accompagnement des locataires au coeur de ses missions de recouvrement. Au sein de la Direction Parcours Résidentiels et Ressources, le service Contentieuxjoue un rôle clé dans la gestion des contentieux locatifs. Qu'il s'agisse de locataires en place ou partis, l'équipe intervient pour prévenir les impayés, assurer le recouvrement et éviter les expulsions, tout en menant les procédures internes et contentieuses nécessaires. Composé de 10 collègues engagés - Responsable Contentieux et Juridique Locatif, Juriste, Chargée de gestion des locaux spécifiques, Chargés et Gestionnaires de contentieux - le service agit chaque jour avec rigueur, équité et sens humain pour accompagner les locataires dans le respect de leurs engagements contractuels. Vos missions : Votre mission alliant travail au bureau en équipe et sur le terrain au contact des locataires consistera à : - Gérer et instruire tout type de dossiers contentieux (impayés, réparations locatives, troubles de jouissance, contestation locataires, défaut d'assurance, squats, sous-location, auto-attribution) de leur prise en charge jusqu'à leur finalisation : - - Participer de façon active aux commissions externes (commissions impayées de loyers, CCAS, Commission Maintien dans le Logement) ou internes (Commission Impayés et Troubles). - Avoir des contacts nombreux, réguliers et qualitatifs avec les locataires/occupants. - Réaliser des visites à domicile autant que nécessaire. - Favoriser les échanges partenariaux afin de partager un maximum d'informations sur les ménages (institutions, collectivités, travailleurs sociaux, ). - Apporter tout au long du processus, grâce aux contacts physiques et téléphoniques, un éclairage précis, étayé, sur les situations des ménages (sur le plan social et économique). - Prévenir et réduire les impayés : - Analyser l'évolution des indicateurs d'impayés pour proposer un plan d'actions adapté (ex : relance SLS, dossiers surendettement, plan d'actions selon importance de la dette, ). - Participer aux commissions impayés internes mensuelles avec les conseillers sociaux : apporter un rôle d'appui/conseil, envisager les différentes aides possibles, les alternatives à un passage au contentieux - Mettre en place et suivre la procédure en résiliation de bail et expulsion : - Vérifier tous les préalables à l'engagement des procédures. - Gérer les procédures et l'exécution des titres obtenus. - Être autonome dans le choix de la poursuite ou non de la procédure selon les situations. - Mobiliser les relations partenariales : assistantes sociales de Maison de la Métropole (MDM) ou CCAS, CAF, Banque de France et associations venant en aide aux locataires. - Assurer les relations institutionnelles : Commissaires de justice, avocats, tribunaux, préfecture. - Participer au suivi administratif: relecture d'actes et d'assignations, rédaction de mails et de courriers à destination des locataires/partenaires/institutionnels, relances, suivi de facturation, etc.

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    **L'essentiel : Chargé clientèle - recouvrement et contentieux H/F - CDI - Bailleur - Loyers Impayés -Villeurbanne** Adsearch recrute pour l'un de ses partenaires, un bailleur historique, **Chargé clientèle - recouvrement et contentieux F/H** en CDI à Villeurbanne. Missions: Au sein du pôle habitat et clientèle, vous êtes référent du...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Entreprise Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Entreprise Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la mé¬tropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants...

  • Charge Clientele Contentieux Recouvrement

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e): CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT/CONTENTIEUX H/F Sous la responsabilité du responsable recouvrement le CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT CONTENTIEUX H/F au sein du pôle habitat et clientèle a pour objectif de contribuer à la qualité...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Entreprise Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la mé¬tropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Nous recrutons un(e) : Chargé de contentieux (H/F) - CDI Poste à pourvoir dès que possible, Basé au Siège, à Villeurbanne - 55 rue de la Soie (Accessible Métro A, Tram T3, piste cyclable, ) Rejoignez une équipe engagée qui place l'accompagnement des locataires au coeur de ses missions de recouvrement. Au sein de la Direction Parcours Résidentiels...

  • Assistant(E) de Recouvrement Et Contentieux

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France OPAC de la SAVOIE Temps plein

    **_POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_** Vous intégrez une équipe expérimentée** **et** **participez à l’accompagnement social de nos locataires. **_VOS MISSIONS :_** - Les attributions essentielles du poste d’agent(e) de recouvrement et de contentieux consistent à recouvrer les loyers dans le cadre de la lutte contre les impayés et à suivre les...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Chargé de Recouvrement en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Recouvrement, Vous répondez à nos clients en leur apportant un service de qualité....

  • Chargé des Frais Généraux et des Incidents Clients H/F

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Expectra Temps plein

    Bonjour ! Je suis Flavie Liechtensteger, Consultante Senior chez Expectra à Lyon, et je suis ravie de vous présenter une opportunité passionnante en tant que Chargé(e) des Frais Généraux et des Incidents Clients Je recrute pour un acteur majeur dans son secteur, dont le siège est basé à Villeurbanne. Cette entreprise, reconnue pour son dynamisme et...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Rejoindre l’Urssaf Rhône-Alpes, c’est rejoindre un Organisme de Sécurité Sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales. Les missions de notre organisme consistent à: - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Assurer le financement...