Chargé de Contentieux H/F

il y a 6 jours


Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

Nous recrutons un(e) : Chargé de contentieux (H/F) - CDI Poste à pourvoir dès que possible, Basé au Siège, à Villeurbanne - 55 rue de la Soie (Accessible Métro A, Tram T3, piste cyclable, ) Rejoignez une équipe engagée qui place l'accompagnement des locataires au coeur de ses missions de recouvrement. Au sein de la Direction Parcours Résidentiels et Ressources, le service Contentieuxjoue un rôle clé dans la gestion des contentieux locatifs. Qu'il s'agisse de locataires en place ou partis, l'équipe intervient pour prévenir les impayés, assurer le recouvrement et éviter les expulsions, tout en menant les procédures internes et contentieuses nécessaires. Composé de 10 collègues engagés - Responsable Contentieux et Juridique Locatif, Juriste, Chargée de gestion des locaux spécifiques, Chargés et Gestionnaires de contentieux - le service agit chaque jour avec rigueur, équité et sens humain pour accompagner les locataires dans le respect de leurs engagements contractuels. Vos missions : Votre mission alliant travail au bureau en équipe et sur le terrain au contact des locataires consistera à : - Gérer et instruire tout type de dossiers contentieux (impayés, réparations locatives, troubles de jouissance, contestation locataires, défaut d'assurance, squats, sous-location, auto-attribution) de leur prise en charge jusqu'à leur finalisation : - - Participer de façon active aux commissions externes (commissions impayées de loyers, CCAS, Commission Maintien dans le Logement) ou internes (Commission Impayés et Troubles). - Avoir des contacts nombreux, réguliers et qualitatifs avec les locataires/occupants. - Réaliser des visites à domicile autant que nécessaire. - Favoriser les échanges partenariaux afin de partager un maximum d'informations sur les ménages (institutions, collectivités, travailleurs sociaux, ). - Apporter tout au long du processus, grâce aux contacts physiques et téléphoniques, un éclairage précis, étayé, sur les situations des ménages (sur le plan social et économique). - Prévenir et réduire les impayés : - Analyser l'évolution des indicateurs d'impayés pour proposer un plan d'actions adapté (ex : relance SLS, dossiers surendettement, plan d'actions selon importance de la dette, ). - Participer aux commissions impayés internes mensuelles avec les conseillers sociaux : apporter un rôle d'appui/conseil, envisager les différentes aides possibles, les alternatives à un passage au contentieux - Mettre en place et suivre la procédure en résiliation de bail et expulsion : - Vérifier tous les préalables à l'engagement des procédures. - Gérer les procédures et l'exécution des titres obtenus. - Être autonome dans le choix de la poursuite ou non de la procédure selon les situations. - Mobiliser les relations partenariales : assistantes sociales de Maison de la Métropole (MDM) ou CCAS, CAF, Banque de France et associations venant en aide aux locataires. - Assurer les relations institutionnelles : Commissaires de justice, avocats, tribunaux, préfecture. - Participer au suivi administratif: relecture d'actes et d'assignations, rédaction de mails et de courriers à destination des locataires/partenaires/institutionnels, relances, suivi de facturation, etc.


  • Chargé de Contentieux

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Entreprise Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et...

  • Chargé de contentieux

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Est Métropole Habitatest un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nousgérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17500 logements) est situé principalement sur l‘est de la métropole.Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur...


  • Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Un office public de l’habitat recrute un Chargé de contentieux à Villeurbanne. Le poste consiste à gérer les dossiers contentieux et à travailler sur la prévention des impayés au sein d'une équipe dynamique. Le candidat idéal doit avoir une formation en Droit et de l'expérience dans un environnement similaire, ainsi que des compétences...

  • de recouvrement

    il y a 2 semaines


    rue de la soie VILLEURBANNE - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme EST METROPOLE HABITAT Réfrence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de recouvrement (F/H) H/F Nature du contratCDD Durée du contrat4 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Est...


  • Villeurbanne, France Transports FATTON Temps plein

    Le groupe FATTON est spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 1909, notre groupe familial compte aujourd’hui 17 agences réparties au niveau national et plusieurs agences et filiales implantées à l’international. Fort de 100 ans de savoir-faire, et de ses 600 collaborateurs, le groupe FATTON n’a cessé d’offrir à ses clients un...


  • Villeurbanne, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    Emploi **permanent à temps complet** - Poste basé à **Chambéry** Le Conseil Départemental de la Savoie recherche un gestionnaire aide sociale en charge des récupérations (H/F) à temps complet au sein de la Direction Personnes Agées/Personnes Handicapées à Chambéry. Description: Au sein de la Direction Personnes Agées / Personnes Handicapées,...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France NLG - Urban solar energy Temps plein

    **Chargé de gestion administrative H/F**: Tu ne cherches pas un poste, tu cherches une nouvelle vie professionnelle ? On ne cherche pas un(e) chargé(e) de gestion administrative, on cherche un nouvel Avenger ! Qu’est-ce qu’on fait pour se permettre de parler comme ça ? De l’énergie, verte et surtout du solaire, qu’on veut développer en milieu...


  • Villeurbanne, France NEPTUNE RH Temps plein

    Neptune RH, pôle immobilier recrute pour son client, promoteur immobilier en accession sociale et bailleur social un: -**: - Responsable du service locatif social H-F**_ Rattaché au Directeur du service, vous avez pour mission d’organiser et de gérer le service Gestion locative (habitat social et privé). Vous managez une équipe de 4 collaborateurs...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Employer **Est Métropole Habitat** est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la métropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les...


  • Villeurbanne, France Groupe Alainé Temps plein

    Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons, dans le cadre de notre développement, un _**_Assistant Recouvrement et Administratif H/F pour notre site de Mâcon (71)_** **Missions **:Rattaché(e) à la Direction Financière, vous avez pour principales...