Responsable SAV CHR H/F
il y a 1 jour
Notre client est une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Sa mission : simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement et maintenance. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : - 2024 : 3,2 M€ de volume d'affaires - 2025 : objectif de 10 M€ - plus de la moitié déjà réalisée en juin Dans un contexte d'hyper croissance, notre client lance son offre SAV CHR pour accompagner des groupes et franchises partout en France. Votre rôle : Vous prenez la responsabilité complète du Service Après-Vente et pilotez le déploiement d'une offre SAV performante et innovante sur le marché du CHR. Votre objectif : garantir une expérience irréprochable après la vente et l'installation, avec des interventions rapides, fiables et suivies. Vous êtes le pilier de la structuration du SAV et le référent technique auprès des clients, partenaires et équipes internes. Vos missions : Structuration et pilotage du SAV : - Définir et formaliser l'offre SAV (contrats, niveaux de service, tarification, SLA) - Mettre en place les processus d'intervention : diagnostic, planification, suivi, clôture - Déployer les outils nécessaires : ticketing, hotline, suivi matériel, CRM, documentation technique - Coordonner les installateurs et partenaires techniques sur tout le territoire Opérationnel et amélioration continue : - Analyser les incidents et en faire un levier d'amélioration produit - Former les équipes internes et les partenaires sur les bonnes pratiques techniques - Assurer une veille technologique et réglementaire sur les équipements CHR Vous avez une expérience solide dans un environnement SAV / maintenance technique sur des équipements professionnels ou matériel CHR. Les incontournables : - Minimum 2 ans d'expérience en tant que Responsable SAV ou Responsable Technique dans une société de matériel CHR (fabricant, revendeur, cuisiniste,) - Capacité à structurer un service et à déployer des process - Aisance dans la lecture et l'interprétation de documentations techniques - Forte exigence qualité, sens du service et grande autonomie Vous êtes organisé(e), méthodique, orienté(e) solutions. Vous aimez autant la technique que la relation client. Pourquoi rejoindre l'aventure ? - Une création de poste stratégique avec un impact immédiat - La possibilité de bâtir un service de A à Z et d'innover sur un marché en pleine transformation - Un environnement entrepreneurial, qui valorise l'autonomie et la prise d'initiative - Une rémunération très attractive avec un variable allant jusqu'à 40% du fixe - Une entreprise en hypercroissance avec de vraies perspectives d'évolution
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Responsable SAV CHR
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Talent Sourcing Temps pleinNotre clientest une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).Sa mission :simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement et...
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Responsable SAV CHR H/F
il y a 6 jours
Paris, France Centifolia Conseil Temps pleinVotre rôle : Vous prenez la responsabilité complète du Service Après-Vente et pilotez le déploiement d'une offre SAV performante et innovante sur le marché du CHR. Votre objectif : garantir une expérience irréprochable après la vente et l'installation, avec des interventions rapides, fiables et suivies. Vous êtes le pilier de la structuration du...
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Responsable SAV CHR H/F
il y a 1 jour
Paris, France Centifolia Conseil Temps pleinVotre rôle : Vous prenez la responsabilité complète du Service Après-Vente et pilotez le déploiement d'une offre SAV performante et innovante sur le marché du CHR. Votre objectif : garantir une expérience irréprochable après la vente et l'installation, avec des interventions rapides, fiables et suivies. Vous êtes le pilier de la structuration du...
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Responsable Commercial Chr
il y a 2 semaines
Paris, France Stephanie Temps plein**Intituté du poste **Responsable Commercial CHR (Café - Hôtel - Restaurant) (H/F) **Type de contrat **CDI **Localisation **Ile de France, France **et **Lyon, France **Secteur d’activités **Industrie **1. Les missions**: En vue d'atteindre vos objectifs de signature de nouvelles fontaines, vos missions sont de: - Développer la cible Café -...
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Responsable de Secteur Chr
il y a 3 jours
Paris, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable Commercial Grands Comptes et CHR, vos principales missions seront les suivantes en tant que Responsable de Secteur CHR: - Développer le chiffre d'affaires de votre secteur, - Conseiller et assurer le suivi commercial des clients CHR et grossistes de votre périmètre dans la construction de leurs gammes de whiskies et de spiritueux...
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Chef des ventes chr h/f
il y a 3 semaines
Paris, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est leader en france dans le secteur des produits italiens, distribuant des produits de qualité aux professionnels depuis plus de 60 ans. Avec une clientèle fidèle et un réseau étendu, l'entreprise se distingue par sa passion pour la cuisine italienne et son engagement envers l'authenticité. Dans le cadre de son développement, nous...
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Promoteur de Marque en Chr
il y a 7 jours
Paris, France Alo agences Temps plein**Promoteur Événementiel en CHR** Alo Agences, une agence spécialisée dans l'animation des ventes dans le secteur du CHR depuis 2004, est à la recherche d'une perle rare pour l'un de ses clients, une marque de spiritueux allemande à forte personnalité bien implantée en France depuis près de 10 ans. - Nous recherchons une personne dynamique,...
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Responsable Du Développement Commercial Chr
il y a 5 jours
Paris, France C&C France Temps pleinCDI - Paris (75)**+8** - Publiée le 28/08/2025 **Description du poste** **Commerce** Pour accompagner son développement en Ile de France, le réseau CVBG/THIENOT recherche: 1 Responsable du développement commercial CHR (h/f) CDI A pourvoir dès que possible Poste évolutif Vos Missions: Vous assurez la vente et la revente des grands crus ainsi que...
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Responsable Grands Comptes CHR
il y a 4 semaines
Paris, France ACTUAL TALENT Temps pleinActual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5? acteur sur le marché de l'emploi en France, recherche pour l'un des leader mondial des spiritueux un Responsable Grands Comptes CHR - Terrain H/F pour couvrir le secteur Paris intra-muros (75) Votre mission principale est de convaincre les établissements clés de votre portefeuille de...
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Promoteurs de Marques Chr
il y a 2 jours
Paris, France Alo agences Temps plein**Alo agences est à la recherche de la perle rare pour l’un de ses clients !** **Le client, marque de spiritueux allemande à forte personnalité, est bien implanté en France depuis près de 10 ans.** **La perle rare, une personne ayant le goût du challenge, une appétence pour le monde du CHR et une volonté de s’impliquer auprès d’une...