Agent Administratif Planificateur

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible. Votre mission Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'environnement, un assistant planification (H/F) basé à Chambray-lès-Tours. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour un poste en 35H/semaine. En binôme avec votre homologue, vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion administrative des interventions d'exploitation et de maintenance techniques. Vous êtes le point de contact principal pour les appels entrants, assurant leur prise en charge et le transfert des appels plus techniques aux services dédiés. Votre capacité à gérer les urgences et à maintenir une excellente relation client est primordiale.Votre mission inclut la réception des appels téléphoniques clients, l'enregistrement des dépannages sur le logiciel interne de planification, et la transmission des informations aux techniciens. Vos horaires du lundi au vendredi : * Etre disponible sur l'amplitude horaire de 8h à18h Votre profil Ce poste est idéal pour une personne ayant une première expérience dans un environnement similaire ou dans le domaine du dépannage, du transport, de la logistique, de la maintenance immobilière...). Vous êtes reconnu e pour votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Compétences recherchées : * Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec votre binôme pour assurer le bon déroulement des opérations. * Capacité d'adaptation : Vous savez ajuster vos priorités en fonction des urgences et des besoins des clients. * Fort sens du service client : Vous êtes attentif ve aux besoins des clients et vous assurez une communication claire et efficace. * Planification de l'Amélioration des Services : Vous maîtrisez les outils de planification pour optimiser les interventions. * Gestion des appels : Vous êtes à l'aise avec la réception et le traitement des appels téléphoniques. Salaire :13,20euros/H brut + tickets restaurant à hauteur de 10,30euros + 13e mois. Le poste est à pourvoir à Chambray-lès-Tours. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique du secteur de l'environnement. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.