Commercial Chargé de la Fidélisation H/F
il y a 5 heures
Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) Commercial(e) Chargé(e) de la Fidélisation (F/H). Au sein du service commercial de votre région, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation à moyen et long terme des clients de votre portefeuille. Sous la responsabilité du/de la Directeur(rice) de Région, vos principales missions sont les suivantes : - Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de relation client du portefeuille confié, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation - Organiser et piloter votre activité annuelle, mensuelle et hebdomadaire selon la Méthode de Relation Client - Préparer et conduire les rendez-vous clients à l'aide des outils mis à disposition par le groupe - Construire, déployer et suivre les plans d'actions et d'amélioration client au sein de votre région, dont vous êtes garant(e) vis-à-vis du client - Mener toutes les actions nécessaires à la satisfaction client, qu'elles soient proactives (visites, inventaires, contrôles) ou réactives (permanences, contrôles casiers), seul(e) ou en collaboration avec le/la DSC de la région - Conduire les négociations clients dans le cadre de renouvellements, renégociations anticipées ou développements, dans le respect des règles de validation et de la Méthode de Relation Client - Garantir la qualité, la fiabilité et la précision des données saisies et des comptes rendus de visite dans les outils - Porter la voix du client en interne et représenter les intérêts de l'entreprise auprès des clients - Être force de proposition dans l'amélioration continue de la satisfaction et de l'expérience client Profil recherché De formation Bac à Bac +2 en commerce ou relation client, vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoB. Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et les outils de reporting. Vous êtes une personne reconnue pour votre forte orientation satisfaction et fidélisation client. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'aisance relationnelle. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste clé et à forte valeur ajoutée, au coeur de la satisfaction et de la fidélisation client - Une fonction transverse, en interaction avec de nombreux services - La possibilité de contribuer concrètement à la qualité de service et à l'image de l'entreprise
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Commercial Chargé de La Fidélisation
il y a 13 heures
La Chaussée-Saint-Victor, France ANETT Temps pleinSi vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) **Commercial(e) Chargé(e) de la Fidélisation (F/H)**. Au sein du service commercial de votre région, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation à moyen et long terme des clients de votre portefeuille. Sous la responsabilité du/de la **Directeur(**rice**) de Région**, vos...
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Chargé de Fidélisation
il y a 7 jours
La Séguinière, France TERRE DE MARINS Temps plein**Mission principale**: Sous la responsabilité de notre Directeur Digital, Le/La chargé de Fidélisation a pour mission de développer et d'optimiser les stratégies d'acquisition de trafic et de fidélisation des clients, afin d'augmenter les ventes en ligne et de renforcer la présence de la marque sur les différents canaux digitaux. **Responsabilités...
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Conseiller commercial
il y a 1 jour
La Chaussée-Saint-Victor, France PARTNAIRE Temps pleinOffre n° 200CZDHConseiller commercial (H/F) Le cabinet Partnaire CDD/CDI de BLOIS, chercheur de talents, recherche UN CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) en CDD, pour un de ses clients, PME historique et familiale spécialisée dans la vente de produits et services, à destination d'une clientèle de professionnels des métiers de bouche. L'entreprise a vu son...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 jour
Saint-Herblain, France O2 Care Services Temps pleinUne entreprise de services à la personne recherche un Chargé de clientèle H/F à Saint-Herblain. Ce poste inclut la prospection, le développement d'offres sur-mesure, et la fidélisation des clients. Le candidat idéal doit avoir un goût pour le service client, une aisance relationnelle, et une passion pour le développement commercial. Un package...
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Chargé Du Suivi Client Itinérant
il y a 7 jours
La Chaussée-Saint-Victor, France ANETT Temps plein**Votre Mission**: Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Chargé(e) du Suivi Clients Itinérant (F/H). Placé sous la responsabilité du Directeur de site et en lien avec le responsable relation clients, vous êtes chargé de la fidélisation, de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients et de la réalisation de ventes...
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Conseiller Commercial Vente à Distance
il y a 1 semaine
La Chaussée-Saint-Victor, France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinQuelles seront vos missions ?Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.- Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l'ensemble des besoins des clients.- Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
La Chaussée-Saint-Victor, France CERFRANCE Temps plein**Descriptif** **du poste**: **Missions**: **ET SI NOUS PARLIONS DU POSTE ?** Rattaché à la Direction Générale Adjointe, vous contribuez activement au développement de notre portefeuille clients en intervenant auprès de nos différents marchés (artisans, commerçants, professions libérales, agriculteurs et viticulteurs) sur le territoire du...
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Conseiller Commercial Vente à Distance
il y a 2 jours
La Chaussée-Saint-Victor, France Malakoff Médéric Temps pleinConseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Particuliers Contrat à durée indéterminée Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, France CERFRANCE Temps plein**À propos de nous**: Cerfrance Val de Loire c’est la force d’une association de gestion et de comptabilité fortement implantée dans les départements du 37 et 41 depuis plus de 60 ans. La proximité géographique ça vous parle ? Et bien nous aussi ! Avec nos 14 agences et nos 340 collaborateurs, nous accompagnons plus de 6 000 adhérents...
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Conseiller Commercial Fidélisation
il y a 7 jours
La Rochelle, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
