Assistant Service Client H/F

il y a 6 jours

Saran, France Supplay Temps plein

L'agence SUPPLAY Tertiaire et Cadres recrute pour l'un de ses partenaires un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F à temps plein. Rattaché au service client, vous serez l'interface clé entre les clients Web (Distributeurs en ligne, pure players, marketplaces, BtoC) et les services internes. Vous contribuez à la performance commerciale et à la satisfaction client. Vous assurez la gestion opérationnelle des commandes et la qualité de service, tout en accompagnant le développement stratégique du canal Web dans une logique BtoBtoC, garantissant la cohérence avec le canal professionnel. En complément de son activité BtoC/BtoBtoC, vous intégrerez dans votre portefeuille de Client quelques Distributeurs BtoB. Pour se faire, vos missions seront réparties comme tel : - 20 % Gestion de la relation clients Web et BtoC : Identifier et qualifier les clients web / particuliers et leurs besoins. Apporte une réponse adaptée la politique commerciale. Informer, conseiller et promouvoir les produits, services et avantages sur les plateformes digitales. - 35% Gestion et suivi des commandes Web : Saisir et suivre les commandes dans l'ERP, s'assurer de la conformité des données, communiquer proactivement avec le client sur les délais, contraintes logistiques et solutions alternatives. Garantir la qualité des informations dans les systèmes CRM et E-commerce. - 30% Gestion des litiges et coordination interne : Qualifier et suivre les litiges en lien avec les services ADV, logistique, SAV et comptabilité. Coordonner la résolution dans une logique de satisfaction client et de préservation de la marge. - 15% Contribution à la performance collective : Faire remonter les signaux faibles, proposer des actions d'optimisation des process ADV / Web. Participer à l'animation des actions promotionnelles et au déploiement digital des offre.

  • Assistant(E) Service

    il y a 1 jour

    Saran, France STILL SAS Temps plein

    L'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Assistant(e) Service (H/F) pour notre Direction Régionale Centre, basée à Saran (45). Vos principales missions seront: - De prendre en charge le Back-Office...

  • Alternant Employe Service Client

    il y a 3 jours

    Saran, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale STEF TRANSPORT...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Saran, France SMART SECURITE Temps plein

    Assistant (H/F) Overview: Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e), vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de bureau de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. **Responsibilities**: -...

  • Assistant comptable clients

    il y a 3 semaines

    Saran, Loiret, France Pigier Orléans Temps plein

    Présentation  Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur du commerce et de la distribution, recherche un assistant comptable clients en alternance. L’entreprise dispose d’un important portefeuille clients et met la satisfaction au cœur de son fonctionnement. Elle souhaite développer son service comptable en y intégrant un...

  • Assistant comptable clients

    il y a 3 semaines

    Saran, Loiret, France Pigier Orléans Temps plein

    Présentation  Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur du commerce et de la distribution, recherche un assistant comptable clients en alternance. L’entreprise dispose d’un important portefeuille clients et met la satisfaction au cœur de son fonctionnement. Elle souhaite développer son service comptable en y intégrant un...

  • Assistant de Vente

    il y a 3 jours

    Saran, France temporis Temps plein

    Ici se trouve LE poste fait pour vous ! Votre équipe Temporis Orléans Nord recherche un ASSISTANT DE VENTE (H/F) pour un de ses clients situé à Saran. Vous travaillerez en contrat d'intérim à partir du 13 Mars. **Vos missions seront les suivantes**: - Réceptionner les appels entrants des clients - Effectuer les appels sortants vers les clients -...

  • Assistant RH

    il y a 1 semaine

    Saran, France SOLANO CONSULTANTS Temps plein

    Solano recherche, un assistant RH F/H qui sera en charge de la gestion RH & administrative de l'agence de Saran. **Ce poste est fait pour vous si ** La gestion administrative du personnel et plus particulièrement les rouages de la paie n’ont plus de secret pour vous. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et le coté...

  • Assistant D'agence

    il y a 1 semaine

    Saran, France SOLANO CONSULTANTS Temps plein

    Solano recherche, un assistant d’agence F/H qui sera en charge de la gestion RH & administrative au sein de l'agence de Saran (45). **Ce poste est fait pour vous si ** La gestion administrative du personnel et plus particulièrement les rouages de la paie n’ont plus de secret pour vous. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    Saran, France Orléans Bannier Temps plein

    L'agence Adwork's d'Orléans recherche pour l'un de ses clients un Assistant comptable (H/F). - Vos missions seront: - Contrôle de caisses - Saisie des NOEMIES - Saisie des décomptes MUTUELLES **Votre profil**: Vous êtes issu(e) d'une première expérience similaire au poste proposer. Vous êtes dynamique, sérieux(se) et motivé(e) N'hésitez...

  • Assistant Comptabilité Clients H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Saran, Loiret, France Pigier Orléans Temps plein

    Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur du commerce et de la distribution, recherche un assistant comptable clients en alternance. L’entreprise dispose d’un important portefeuille clients et met la satisfaction au cœur de son fonctionnement. Elle souhaite développer son service comptable en y intégrant un alternant.  Découvre...