Alternance - Représentant Commercial - Titre Professionnel Ntc H/F

Chez ECOFAC on n'apprend pas à devenir commercial, on s'y entraîne ECOFAC TRAINING Rennes recherche pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans l'immobilier : Un(e) Représentant(e) Commercial F/H À temp-plein en alternance sur RENNES Les missions pour ce poste : Prospection et acquisition de nouveaux clients - Identifier de nouveaux prospects : Rechercher de nouvelles entreprises, institutions ou organisations qui pourraient être intéressées par des copieurs et des solutions d'impression. - Démarchage commercial : Contacter par téléphone, email, ou lors de visites directes les clients potentiels pour leur présenter les produits. - Participer à des salons ou événements professionnels pour rencontrer de nouveaux prospects. Présentation des produits - Démonstration des copieurs : Présenter les produits et solutions de la marque lors de rendez-vous clients, en expliquant leurs caractéristiques techniques, avantages et bénéfices. - Conseiller les clients : Analyser les besoins des clients en matière de gestion de documents et leur recommander les copieurs ou solutions les plus adaptées (ex. : location, vente, maintenance). Négociation et vente - Établir des devis : Rédiger des propositions commerciales et des devis personnalisés en fonction des besoins et du budget des clients. - Négocier les conditions de vente : Discuter des prix, des modalités de paiement, des délais de livraison et des services associés (maintenance, contrats de service). - Conclure des ventes : Finaliser les accords avec les clients, en veillant à bien comprendre leurs besoins pour assurer une satisfaction durable. Suivi de la relation client - Assurer un suivi post-vente : Garantir la satisfaction du client après l'achat et s'assurer que le matériel fonctionne correctement. - Répondre aux demandes et réclamations : Être disponible pour répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes techniques ou administratifs rencontrés par le client. - Entretenir des relations à long terme : Fidéliser les clients en proposant des services complémentaires ou des mises à jour sur les nouveaux produits. Gestion du portefeuille client - Maintenir un portefeuille clients : Assurer un suivi régulier des clients existants pour identifier des opportunités de ventes additionnelles (ex : mise à jour des équipements ou services supplémentaires). - Suivi des contrats et renouvellements : Suivre les contrats de maintenance, les garanties et proposer des renouvellements ou des extensions de contrat lorsque nécessaire. Veille concurrentielle et marché - Observer les tendances du marché : Se tenir informé des innovations dans le domaine des copieurs et de la gestion documentaire. - Analyser la concurrence : Suivre les offres des concurrents, leurs prix et leurs produits pour adapter ses propres arguments de vente. Gestion administrative - Rédaction de rapports d'activités : Compte-rendu régulier des ventes réalisées, des prospects contactés et des objectifs atteints. - Suivi des commandes et livraisons : Vérifier la bonne exécution des commandes, des livraisons et s'assurer que le client a bien reçu son matériel dans les délais impartis. Reporting et objectifs de vente - Atteindre des objectifs commerciaux : Suivre les indicateurs de performance (quantité de ventes, chiffre d'affaires généré) et travailler pour atteindre les objectifs fixés par la direction commerciale. - Analyser ses résultats : Faire un bilan régulier de ses performances et ajuster ses actions commerciales si nécessaire.