Responsable Après-Vente H/F

il y a 5 jours


Osny, France Renault Group Temps plein

Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d'Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'Osny (Val d'Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif d'une trentaine de salariés dans un objectif d'amélioration de la qualité du service. A ce titre, vos missions principales consisteront à : Développer l'activité commerciale de vos ateliers : - Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing - Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés Piloter la satisfaction client : - Garantir les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation - Etre proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation Améliorer la rentabilité de vos ateliers : - Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages - Contrôler les frais d'activités - Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces Organiser la production de l'Atelier - Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d'hygiène et des normes environnementales - S'assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur D'une manière générale, vous gérez tous les aspects de l'atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l'établissement.



  • Osny, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Osny, Île-de-France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).En France, GROVE met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange. Le service Grue Mobile recherche pour la région Ile-de-France / Sud de Paris : Technicien...


  • Osny, Île-de-France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).En France, GROVE met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange. Le service Grue Mobile recherche pour la région Ile-de-France / Nord de France...


  • Osny, Île-de-France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).En France, GROVE met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange. Le service Grue Mobile recherche pour la région Ile-de-France / Est : Technicien SAV Grue...


  • Osny, France Eurest Temps plein

    Nous recrutons un Responsable de point vente H/F pour l'un de nos établissements pénitencier situé à Osny dans le Val d'OISE 95 Type de contrat : CDI Lieu de travail : OSNY Horaires : 7H30 - 15h30 Un casier judiciaire vierge est requis pour occupé ce poste. Plus de détails sur les missions? Voici les ingrédients: - Relation commerciale : vous...


  • Osny, France Autosmart International Temps plein

    Créée en 1979, Autosmart International est leader dans la fabrication de produits de nettoyage et d'entretien automobile destinés aux professionnels. Nos produits ne sont pas commercialisés en magasin, mais par l'intermédiaire de franchisés indépendants, qui se déplacement directement chez les clients professionnels au volant d'un...

  • Responsable Bijouterie

    il y a 7 jours


    Osny, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Dans le cadre d'un départ en retraite, notre client, un important hypermarché E.LECLERC à Osny, recherche...

  • Garde D'enfants

    il y a 2 semaines


    Osny, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. **Mission**: **Kangourou Kids Cergy-Pontoise recrute une personne afin de garder 2 enfants de 3 ans et 5 ans à Osny**. Nous recherchons une...

  • Responsable Vente

    il y a 3 jours


    Osny, France NORAUTO Temps plein

    Tu crois qu’être responsable vente chez Norauto c’est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c’est d’avoir la passion client, et pour le reste on t’accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.Au sein de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Osny, France Bouygues Telecom Temps plein

    Rejoindre Bouygues Télécom pendant la période estivale, c’est prendre en charge les clients dès leur arrivée en magasin pour contribuer à la réussite commerciale de la boutique. C’est aussi l’occasion d’intégrer des équipes soudées qui seront toujours prêtes à vous aider et avoir l’ambition de toujours mieux faire que la...