CDD - Chargé d'Expérience Client - Magasins de Cannes - Saint Tropez - Monaco H/F

il y a 6 jours


Cannes, France Hermes Temps plein

Mission Générale : Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison. Principales activités : - Tel un « Maître de Maison », vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin. - Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente. - Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie « Haut de Gamme ». Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces. - Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanal (web to shop/vente à distance/shop to shop) - Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc). - Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin. - Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants. - Vous gérez l'attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie) - Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d'être sans cesse dans une démarche d'amélioration continue. - Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes. Profil du candidat : - Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme. - Vous avez une excellente élocution. - Vous êtes dynamique et enthousiaste. - Vous êtes doté d'un excellent relationnel. - Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service. - Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes polyvalent. - Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre confidentialité. - Votre niveau d'anglais est courant. Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes : Ethique, esprit d'équipe, curiosité, sens du service et de l'accueil, orientation qualité et simplicité.



  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermes Temps plein

    DescriptionHermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 20 magasins (16 succursales, 4 concessionnaires) et du site e-commerce Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie, la bijouterie… tout en honorant notre...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 20 magasins (16 succursales, 4 concessionnaires) et du site e-commerce Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie, la bijouterie… tout en honorant notre premier client...


  • Cannes, France Ruby services Temps plein

    Ruby Services est une agence reconnue par sa clientèle haut de gamme pour le transport de luxe sur la Côte d'Azur et dans le monde entier depuis de nombreuses années. Depuis nos bureaux situé à Cannes, nos équipes organisent des transferts vers de multiples destinations sur la région SUD Provence Alpes Côte d'Azur ainsi qu'à l'étranger (Monaco,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 20 magasins (16 succursales, 4 concessionnaires) et du site e-commerce Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie, la bijouterie… tout en honorant notre premier client...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de magasins. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations d'Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et...


  • Cannes, France APM MONACO Temps plein

    Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...

  • Apm Monaco

    il y a 7 jours


    Cannes, France APM MONACO Temps plein

    IInfluencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermes Temps plein

    DescriptionPrésentation : Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.fr Ces magasins, répartis sur le territoire...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermès Temps plein

    Présentation : Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.fr Ces magasins, répartis sur le territoire français,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hermès Temps plein

    Présentation :Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.frCes magasins, répartis sur le territoire français, ont...