Responsable de Pole Digital H/F

Chirripo est une agence de communication dite "360°" (ou globale) située à Montpellier, en Occitanie. Fondée en 2001, avec une une structure humaine, dynamique, créative et engagée, elle privilégie la relation de confiance et la collaboration avec ses clients. Avec une équipe de 33 personnes, L'Agence Chirripo accompagne ses clients sur 6 pôles d'expertises polyvalents et transversaux. - Conseil et stratégie - Studio Graphique - Fabrication - Pôle Digital - Studio Vidéo et Photo - Evenementiel Le pôle Digital de Chirripo est un pilier de l'agence, capable d'accompagner une entreprise de la conception de son outil web (site) jusqu'à sa promotion et sa maintenance, en passant par l'acquisition de trafic et la fidélisation de l'audience. Dans le cadre de son développement, l'agence de communication CHIRRIPO recrute à Montpellier (34) Responsable de Pôle Digital F/H. RESPONSABLE PÔLE DIGITAL (F/H) Avec rattachement à la Direction Générale, superviser et diriger l'ensemble du pôle digital de l'agence Chirripo. Garantir la stratégie et l'exécution du marketing digital (SEO expert, SEA, contenu) pour les clients, assurer le pilotage technique des projets web (sites, apps, maintenance), la gestion des équipes et des sous-traitants, et veiller à la conformité réglementaire (DPO/RGPD) et à la sécurité informatique. Pour cela vous devrez notamment : Stratégie et pilotage du digital : - Définir, planifier et exécuter la stratégie de marketing digital (SEO, SEA, contenus). - Piloter les projets transverses entre le site, les leviers d'acquisition et les outils de reporting. - Manager les développeurs web et nos sous-traitants en développement (site et serveur). - Assurer une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités digitales. - Participer à l'upscale des clients au sein de l'agence (vision 360). - Gérer la partie administrative et financière des projets (reporting, facturation, renouvellement des plateformes et contrats de TMA). Gestion technique des projets web : - Superviser la maintenance et l'évolution des sites web et APP mobiles de nos clients (Drupal, Wordpress, Prestashop, React et Vue.js) - Évaluer et chiffrer les besoins de nos clients ou lors de réponses à des appels d'offres. - Garantir la cohérence graphique, éditoriale et fonctionnelle des supports digitaux. - Développer des outils en ligne (calculateurs techniques, catalogues interactifs, etc.). - Maîtriser les outils de tracking tels que GA4, Matomo et Piano Analytics et mettre en place un plan de tracking de niveau intermédiaire (GTM). - Maintenir le site de l'agence. Communication digitale et contenus : - Cogérer le site et les réseaux sociaux de Chirripo (LinkedIn, Youtube) et renforcer la notoriété de la marque. - Concevoir et suivre les campagnes emailing et automatisations (Brevo). - Créer ou superviser la production de contenus (articles, visuels, vidéos, tutoriels, newsletters) Coordination et accompagnement : - Organiser des briefs créatifs et coordonner les équipes internes et les agences externes en coordination avec le directeur du Pôle conseil/création. - Accompagner les équipes commerciales internes sur les outils digitaux. - Fournir un support technique et fonctionnel aux équipes internes. - Être le garant de la sécurité informatique de l'agence en relation avec notre prestataire en cybersécurité. - Mettre en place des procédures et guides d'utilisation pour garantir l'efficacité des pratiques digitales, notamment en matière de RGPD. - Etre le DPO de l'agence et donc vous maitriser parfaitement ces sujets tant pour l'interne que pour les plateformes digitales développées (politique de confidentialité, dépôt de cookies, mise en conformité tracking et CMP). SEO (niveau expert requis) : - Concevoir des recommandations stratégiques SEO, les mettre en oeuvre et suivre leurs performances. - Identifier les opportunités SEO afin d'optimiser et de développer la visibilité des sites de nos clients sur les moteurs de recherches et les LLM. - Travailler en collaboration avec les équipes internes et externes pour la rédaction de livres blancs et de contenus optimisés pour le SEO, visant à améliorer le positionnement sur des mots-clés stratégiques. - Proposer et suivre les stratégies de link building. - Optimiser et vérifier l'implémentation avec les développeurs de tous les contenus produits par l'agence (texte, images, vidéos) dans les différentes plateformes CMS de nos clients. - Proposer des évolutions visant à améliorer les performances techniques et l'UX du site (SXO). - Être force de proposition pour le développement du GEO. - Utiliser des outils SEO reconnus tels que Semrush, Screaming Frog, GSC - Auditer les performances SEO des sites de nos clients et de nos prospects (opportunités de mots clés, analyse des facteurs bloquants le SEO, étude de marché/secteur) puis chiffrer ces corrections. - Effectuer une analyse régulière des principaux indicateurs de performance SEO et maintenir les dashboard SEO (from scratch ou looker studio) - Faire de la veille SEO (moteurs, algo, AI). SEA/SMA (niveau intermédiaire) : - Concevoir (en relation avec notre partenaire SEA) des campagnes de recherche payantes percutantes. - Vérifier la mise en place des campagnes PPC (Google Ads) - Surveiller les performances des campagnes et identifier les opportunités d'optimisation et d'amélioration des résultats (test et learn). - Suivre, collecter et analyser les données de diverses plateformes (dont GA4 et Looker Studio). - Fournir des informations claires et exploitables à nos clients grâce à des rapports de performance réguliers. - Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir que les stratégies de campagne correspondent à leurs objectifs. - Manager/collaborer avec nos différents partenaires SEA.