Responsable d'Agence H/F

il y a 3 jours

Davézieux, France Best Drive Temps plein

Description du poste : Réseau Français du Groupe Continental, BestDrive France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien automobiles. Rattaché(e) au Responsable de Zone, le/la Responsable d'agence a pour mission d'assurer la gestion de l'agence et de l'équipe qui la compose. Cette opportunité est à Davézieux. Missions principales Développement commercial - Définir une stratégie commerciale en accord avec sa direction régionale. - Créer et développer un portefeuille de clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence. - Organiser, planifier et mettre en oeuvre les actions commerciales. - Répondre aux demandes de la clientèle (visites physiques, appels téléphoniques entrants, traitement de réclamations, relance de devis) en garantissant une qualité de service. - Développer un réseau de partenaires et de clients pour valoriser les produits de l'entreprise. Management et accompagnement des collaborateurs - Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches. - Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements). - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure et aux nouveaux produits. - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés. Pilotage stratégique et budgétaire de l'activité - Établir le planning du personnel en tenant compte des besoins. - Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules) nécessaire à l'activité. - Traiter les réclamations, les litiges. - Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie. - Effectuer un reporting informatique des activités et des performances auprès de sa hiérarchie. - Préconiser des améliorations en termes d'organisation, de gestion et de procédures. - Identifier les pistes d'amélioration dans le cadre d'objectifs de qualité et de rentabilité. - Faire ressortir les dysfonctionnements et mettre en place les mesures correctives. - Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'activité de l'agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.). Rattachement hiérarchique - Responsable de zone En résumé, le pilote de votre agence, c'est vous

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 jours

    Davézieux, France Best Drive Temps plein

    LE RESEAU BESTDRIVE Spécialiste du pneumatique, de l'entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd'hui plus de 1800 collaborateurs au service de sa clientèle dans plus de 200 centres automobiles. Grandir et réussir ensemble pour construire notre avenir commun. Chez BestDrive nous avons à cœur de donner sa chance à tous les profils et...

  • Responsable d'Agence

    il y a 19 heures

    Davézieux, France Best Drive Temps plein

    Filiale du groupe Continental, BestDrive est un acteur majeur de l'entretien et de la maintenance automobile en France. Avec plus de 200 agences, nous proposons des solutions complètes pour les véhicules légers, industriels et agricoles, en alliant expertise technique, sécurité et innovation. Chaque jour, nos équipes accompagnent les professionnels et...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 2 semaines

    Davézieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Responsable de dossiers comptables

    il y a 1 jour

    Davézieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France GALLO & Associés Temps plein

    Nous sommes un cabinet d'expertise-comptable multi-sites, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises en matière d'expertise comptable, d'audit, de ressources humaines et de services juridiques.Nos valeurs sont centrées sur le respect, l'engagement et le professionnalisme.Pour notre bureau situé à Davézieux, en raison d'un prochain départ en...

  • Chef de Rang H/F

    il y a 3 jours

    Davézieux, France Jubil Intérim Temps plein

    JUBIL INTERIM ANNONAY recrute pour l'un de ses clients, établissement de restauration reconnu pour la qualité de son accueil et de son service, un(e) Chef de rang H/F afin de renforcer son équipe en salle. Vos missions : - Organiser et assurer la mise en place de votre rang, - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, - Présenter la...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 2 semaines

    Davézieux, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Chef de rang

    il y a 2 jours

    Davézieux, France ANNONAY Temps plein

    Compétences: - Sens du service- Très bonne aisance relationnelle et communication efficace - Esprit d'équipe et sens de l'organisation - Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) JUBIL INTERIM ANNONAY recrute pour l'un de ses clients, établissement de restauration reconnu pour la qualité de son accueil et de son service,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 3 semaines

    Davézieux, France SKIILL RECRUTEMENT Temps plein

    Fais grandir une équipe, développe un magasin, et contribue au bien-être animal au quotidien ! Nous recherchons pour notre client, leader de son marché en Europe, un(e) Directeur de magasin H/F en CDI Cadre à Davezieux (07) Ce qui rythmera tes journées Ta priorité ? La satisfaction client ! Tu joues un rôle clé dans la fidélisation de notre...

  • Vendeur Pieces Auto

    il y a 1 jour

    Davézieux, France ALLIANCE AUTOMOTIVE GRAND SUD Temps plein

    **ENTREPRISE** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France et se décline sous plusieurs marques dont Precisium, Groupauto, MP Truck Nous recrutons dans le cadre d’un remplacement pour notre filiale **Maimone, un(e)...

  • Serveur H/F

    il y a 3 jours

    Davézieux, France Jubil Intérim Temps plein

    JUBIL INTERIM ANNONAY recherche pour l'un de ses clients, établissement de restauration à l'ambiance conviviale, un(e) Serveur(se) afin de renforcer l'équipe en salle. Votre rôle au quotidien sous la supervision du Chef de Rang : - Préparer la salle avant le service et contribuer à son bon déroulement, - Accueillir la clientèle avec courtoisie et...