Conseiller Clientèle Service H/F
il y a 1 jour
Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd'hui plus de 300 salariés. Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons les marques Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover - Jaguar - Mitsubishi et Ligier. Nous avons un métier unique : l'automobile. Nous nous spécialisons dans le commerce et l'après-vente à travers différents domaines d'expertise : la vente, le financement, la location, la mécanique, la carrosserie et la pièce de rechange. Les services transversaux basés au sein de notre siège social à Sausheim permettent l'harmonisation des différentes activités du groupe, dans l'optique d'une amélioration continue. Vous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour sa concession Susuki - Mitsubishi basée à Illzach (68). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution) ; - Rédaction des ordres de réparation ; - Promouvoir les programmes et les opérations spéciales du constructeur ; - Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous ; - Assurer l'approvisionnement des pièces nécessaires à l'intervention ; - Gérer et mettre à disposition des solutions de mobilité si nécessaire ; - Suivi du planning de l'atelier ; - Suivi de l'avancement des travaux ; - Prévenir le client des travaux additionnels ou des délais additionnels de réparation ; - Assurer la gestion administrative des dossiers ; - Etablissement des factures et encaissements ; - Restitution des véhicules ; - Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez une qualité de service optimale en écoutant et conseillant les clients. - Expérience minimale de 2 ans en relation client, idéalement dans un environnement technico-commercial, et si possible dans le secteur automobile ; - Formation Bac+2 minimum, avec un goût prononcé pour la relation client et un bon esprit d'initiative ; - Votre intégration sera accompagnée d'un parcours de formation interne afin de compléter vos compétences ; - Aisance relationnelle indispensable : sens du contact, écoute active, communication fluide ; - Maîtrise des outils informatiques requise pour évoluer efficacement dans un environnement digitalisé. Poste en CDI, 39h00/semaine IRP Auto Salaire selon profil et expérience Titres restaurants si vous habitez à plus de 20km du site Formation en interne Venez rejoindre notre Groupe à taille humaine où vous serez plus qu'un numéro
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Conseiller Clientèle Service H/F
il y a 6 jours
Illzach, France ELYPSE AUTOS Temps pleinVous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour sa concession Susuki - Mitsubishi basée à Illzach (68). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Gestion de la relation client (de la...
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Conseiller Clientèle Service H/F
il y a 4 jours
Illzach, France ELYPSE AUTOS Temps pleinVous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour sa concession Susuki - Mitsubishi basée à Illzach (68). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Gestion de la relation client (de la...
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Conseiller Client Services
il y a 1 semaine
Illzach, France Opel Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute ! Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **Opel Mulhouse (Illzach)**recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F).** **Vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le client -...
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Conseiller Client Services
il y a 6 jours
Illzach, France Opel Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **Opel Mulhouse **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services** **(H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
il y a 6 jours
Illzach, France Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre grouperecrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le client, - Promouvoir les activités...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
il y a 1 semaine
Illzach, France Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **Peugeot Mulhouse **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le client, -...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
il y a 6 jours
Illzach, France Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **Peugeot Mulhouse **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le client, -...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
il y a 2 jours
Illzach, France Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F) **dans notre concession **Peugeot Mulhouse.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
il y a 6 jours
Illzach, France Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **DS Store Mulhouse **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le...
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Conseiller Accueil Service
il y a 1 semaine
Illzach, France Citroën Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles** est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Alsace. 9 marques représentées sur 48 sites, 1300 collaborateurs représentent le groupe Grand Est Automobiles. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Notre concession **Citroën Mulhouse** (Illzach) recrute en...
