Technicien SAV

il y a 2 semaines


Lisieux, France Supplay Temps plein

Technicien SAV / Hotliner H/F Vos missions : Dans le cadre du développement de notre service client, nous recherchons un Technicien SAV / Hotliner (H/F) pour renforcer notre équipe. Vous serez en première ligne pour assister nos clients par téléphone et les accompagner dans l'installation et la configuration de leur matériel et/ou logiciels. Plus précisément, vous serez amené(e) à : -Répondre aux appels des clients et les assister pendant la phase d'installation de leur équipement (box, Internet, TPE, enregistreur vidéo, etc.). -Aider à la configuration et à la prise en main des équipements. -Poser les bonnes questions pour établir un diagnostic précis en cas de panne. -Consulter la base de données des pannes répertoriées pour guider la résolution. -Rassurer, accompagner et guider le client jusqu'à la résolution du problème. Votre profil : - Vous êtes reconnu(e) pour votre calme, votre patience et votre pédagogie. - Vous savez écouter, communiquer et rassurer vos interlocuteurs. - Vous êtes dynamique, disponible et à l'aise aussi bien avec les outils informatiques que dans la relation client. - Vous maîtrisez l'environnement Windows et les outils bureautiques. -Vous savez gérer votre stress même en situation délicate. Débutant(e) accepté(e) Une période de formation est prévue pour vous accompagner dans votre prise de poste. Conditions de travail : -Temps plein sur 4 jours -Astreinte certains week-ends -CDI, début dès que possible -Salaire : à partir de 1 801,84 EUR/mois -Avantages : 13ème mois, heures supplémentaires majorées, primes Vous souhaitez postuler ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : @.** Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe?


  • Technicien Frigoriste H/F

    il y a 2 semaines


    Lisieux, France Nextep Hr Temps plein

    Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Technicien Frigoriste H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de cette entreprise spécialisée dans le froid commercial, vous serez rattaché au responsable SAV et intégrerez une équipe technique à taille humaine. Ainsi, vos missions seront les suivantes : -Réaliser les opérations de maintenance préventive,...

  • Technicien Frigoriste H/F

    il y a 4 semaines


    Lisieux, Normandie, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Votre Bureau NEXTEP HR LE HAVRE, Recrute Un Technicien Frigoriste H/F Dans Le Cadre D'un CDI. Au Sein De Cette Entreprise Spécialisée Dans Le Froid Commercial, Vous Serez Rattaché Au Responsable SAV Et Intégrerez Une Équipe Technique à Taille Humaine. Ainsi, Vos Missions Seront Les SuivantesRéaliser les opérations de maintenance préventive, curative...


  • Lisieux, Normandie, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec...


  • Lisieux, Normandie, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de...


  • Lisieux, Normandie, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de...


  • Lisieux, France Groupe Ruaux Espace Emeraude Temps plein

    Fort d'une croissance régulière dans l'ensemble de ses activités, le groupe Ruaux souhaite renforcer son équipe et recherche un Responsable technique en matériel de motoculture. Basé à Marolles, vous êtes le responsable de l'ensemble du service après vente et pièces détachées de nos sites répartis sur la haute et basse normandie (10 sites au...