Technicien SAV

il y a 4 jours

Lisieux, France Supplay Temps plein

Technicien SAV / Hotliner H/F Vos missions : Dans le cadre du développement de notre service client, nous recherchons un Technicien SAV / Hotliner (H/F) pour renforcer notre équipe. Vous serez en première ligne pour assister nos clients par téléphone et les accompagner dans l'installation et la configuration de leur matériel et/ou logiciels. Plus précisément, vous serez amené(e) à : -Répondre aux appels des clients et les assister pendant la phase d'installation de leur équipement (box, Internet, TPE, enregistreur vidéo, etc.). -Aider à la configuration et à la prise en main des équipements. -Poser les bonnes questions pour établir un diagnostic précis en cas de panne. -Consulter la base de données des pannes répertoriées pour guider la résolution. -Rassurer, accompagner et guider le client jusqu'à la résolution du problème. Votre profil : - Vous êtes reconnu(e) pour votre calme, votre patience et votre pédagogie. - Vous savez écouter, communiquer et rassurer vos interlocuteurs. - Vous êtes dynamique, disponible et à l'aise aussi bien avec les outils informatiques que dans la relation client. - Vous maîtrisez l'environnement Windows et les outils bureautiques. -Vous savez gérer votre stress même en situation délicate. Débutant(e) accepté(e) Une période de formation est prévue pour vous accompagner dans votre prise de poste. Conditions de travail : -Temps plein sur 4 jours -Astreinte certains week-ends -CDI, début dès que possible -Salaire : à partir de 1 801,84 EUR/mois -Avantages : 13ème mois, heures supplémentaires majorées, primes Vous souhaitez postuler ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : @.** Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe?

  • H/F Technicien Électrotechnique

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Alternativ'Emploi - Lisieux Temps plein

    Votre agence Alternativ'Emploi de Lisieux est à la recherche pour l'une de ses entreprises sur le secteur de Lisieux un Technicien Électrotechnique (H/F). Vos missions : Intégré(e) au service R&D et en lien direct avec la production, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et l'optimisation des systèmes électriques de nos...

  • Technicien en Audit de Sécurité

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Airria Temps plein

    Une planification assurée par le Donneur d'Ordres via des outils applicatifs (ordinateurs & téléphone portable). Les missions sont variées et peuvent se découper comme suit : - Audit sécurité de l'habitation du client particulier ; - Audit sécurité de l'habitation du client professionnel ; - Conseille les particuliers & professionnels dans...

  • Technicien Frigoriste H/F

    il y a 2 jours

    Lisieux, Normandie, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Votre Bureau NEXTEP HR LE HAVRE, Recrute Un Technicien Frigoriste H/F Dans Le Cadre D'un CDI. Au Sein De Cette Entreprise Spécialisée Dans Le Froid Commercial, Vous Serez Rattaché Au Responsable SAV Et Intégrerez Une Équipe Technique à Taille Humaine. Ainsi, Vos Missions Seront Les SuivantesRéaliser les opérations de maintenance préventive, curative...

  • Technicien / Technicienne d'Intervention ( Froid - CVC) H/F

    il y a 1 semaine

    Lisieux, Normandie, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Approvisionneur Distribution Automatique

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Proximatic Temps plein

    Proximatic acteur de la Distribution Automatique depuis 25 ans, cherche son technicien de maintenance sur son site de Lisieux. Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons pour renforcer nos équipes: Pour cela, nous recherchons Approvisionneur (H/F) Vous intégrer nos équipes de Lisieux afin de les accompagner dans leurs différentes...