Alternant - Télévendeur / Télévendeuse - H/F

il y a 13 heures

Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps plein

Vous souhaitez apprendre un métier de la relation client à distance tout en développant vos compétences commerciales ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Orléans et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Télévendeur / Télévendeuse (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School Orléans, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client, tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle : prospecter, conseiller et vendre à distance avec professionnalisme. Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous participez activement au développement commercial de l'entreprise. Vous découvrez les techniques de relation client à distance, les méthodes de prospection téléphonique, de vente et de fidélisation, tout en contribuant à la performance des équipes commerciales. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Contacter les prospects et clients par téléphone dans le cadre de campagnes ciblées Présenter l'entreprise, ses produits et ses services de manière claire et professionnelle Identifier les besoins, motivations et freins des interlocuteurs afin de proposer des offres adaptées Argumenter, répondre aux objections et conclure la vente à distance Mettre à jour les informations dans les outils informatiques (CRM, fichiers clients, tableaux de suivi, etc.) Assurer le suivi des appels (relances, confirmations, envoi de documents, prise de rendez-vous pour les équipes terrain le cas échéant) Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité de votre écoute et de vos échanges Suivre vos indicateurs de performance (nombre d'appels, taux de transformation, chiffre d'affaires généré, etc.) et en rendre compte à votre tuteur Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à : La relation client à distance (téléphone, outils digitaux), de la prise de contact à la fidélisation L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée Les techniques de prospection, de vente et de négociation par téléphone La gestion des objections et la conclusion de la vente L'organisation de votre activité commerciale et le suivi de vos résultats à l'aide d'outils dédiés Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la télévente et de la relation client à distance, tout en développant votre aisance orale, votre sens du service et votre capacité à convaincre. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de construire des compétences solides et d'obtenir, à l'issue de votre formation, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.

  • Documentateur-televendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    La concession **RENAULT/DACIA** à **SARAN (45)** recrute un **DOCUMENTATEUR-TELEVENDEUR H/F** dans le cadre de l’ouverture de sa plateforme de pièces détachées en mai 2025. Vous avez un attrait pour le secteur de l’automobile ? Alors rejoignez-nous ! **Rattaché(e) au chef de service, que ferez-vous ?** - Documenter la demande client (référence,...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Délice et Création Temps plein

    **CHEF DE SECTEUR- H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients.   Aujourd’hui, nous recherchons un Chef de...

  • Chef de Secteur

    il y a 7 jours

    Orléans (45), France Délice et Création Temps plein

    **CHEF DE SECTEUR- H/F** CDI Orléans **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients.     Aujourd’hui, nous...

  • Alternant Manager de la Relation Client

    il y a 2 jours

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant Manager de la Relation Client - H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Alternant Consultant en Engagement Digital

    il y a 2 jours

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    Join to apply for the Alternant Consultant en Engagement Digital - H/F role at Challenge Business School MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d’apprentissage...

  • Alternant Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant Chargé de Relation Client - H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Alternant Assistant Responsable d'Affaires

    il y a 11 heures

    Orléans, France Equans Temps plein

    Nous recherchons un alternant Assistant Responsable d’Affaires (H/F) pour intégrez notre agence de Orléans (45) spécialisée dans l’installation d’équipements électriques en courant fort et courant faible dans le domaine tertiaire et industriel. Ce que nous vous proposons : Aux côtés du Responsable d’Affaires, vous serez en charge de missions...

  • Alternant Commercial

    il y a 2 jours

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Employé Polyvalent de Station Service

    il y a 4 jours

    Orléans, France G&J SERVICES Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ALTERNANT pour un poste d'employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à ce que nos rayons soient toujours bien approvisionnés et attractifs. Ce poste est idéal pour les personnes organisées et motivées, prêtes à...

  • Alternant Coordinateur des Achats

    il y a 2 jours

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...