Technicien Support Utilisateur en Alternance H/F

il y a 2 semaines

Verberie, France Econocom Temps plein

Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe composée de 5 personnes (4 techniciens support utilisateurs et 1 coordinateur projet) au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous intervenez en environnement bureautique pour aider les collaborateurs dans la prise en main de leur matériel informatique, les guider dans les bons gestes du quotidien numérique, et contribuer à une organisation de travail fluide et efficace. Vos responsabilités : Gestion des incidents : - Diagnostiquer les qualifications et gérer les priorisations pour apporter une solution au besoin - Gérer le backlog et assurer le service auprès des utilisateurs au sein du Kiosque IT - Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Gestion des demandes : - Gérer les sollicitations entrantes - Participer aux projets et à la gestion de la connaissance - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus Documentation et reporting : - Assurer le reporting exhaustif de vos activités dans l'outil mis à disposition et auprès de votre responsable - Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition - Contribuer à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Office 365, outils de ticketing, bureautique (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en contrat d'apprentissage, avec un démarrage idéalement début 2026 Localisation : prestation d'un client industriel situé à Verberie (proche de Compiègne 60). Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

  • Technicien support utilisateur en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Verberie, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 jours

    Verberie, France Temporis Temps plein

    Ton avenir professionnel mérite mieux qu’un algorithme. Chez Temporis, c’est une équipe qui t'écoute. Temporis Compiègne cherche, pour l'un de ses clients, un Technicien de Maintenance H/F sur le secteur de Verberie. Garant du bon fonctionnement de nos équipements mécaniques et automatisés, tes principales responsabilités seront : - Assurer la...

  • Technicien de Maintenance Électrotechnique

    il y a 4 semaines

    Verberie, France SWITCH Temps plein

    CDI - Verberie (60) Rémunération : 35 000 - 40 000 € brut/an Poste ouvert - à pourvoir dès que possible L'entreprise Entreprise industrielle familiale reconnue dans le secteur de la transformation du bois, notre client est un acteur incontournable sur son marché, avec une présence internationale et des produits utilisés dans des chaînes de...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 5 jours

    Verberie, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionUn de nos clients recrute un(e) technicien(ne) de maintenance !!!Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de la maintenance des différentes installations et des équipements de notre usine à la fois sur des actions préventives, curatives et êtes pro actif dans la résolution de problèmes.A ce titre, vous intervenez sur les...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 jours

    Verberie, France Temporis Temps plein

    Ton avenir professionnel mérite mieux qu'un algorithme. Chez Temporis, c'est une équipe qui t'écoute. Temporis Compiègne cherche, pour l'un de ses clients, un Technicien de Maintenance H/F sur le secteur de Verberie. Garant du bon fonctionnement de nos équipements mécaniques et automatisés, tes principales responsabilités seront : - Assurer la...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 7 jours

    Verberie, 60410, France Adecco - France Temps plein

    Votre mission Un de nos clients recrute un(e) technicien(ne) de maintenance !!! Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de la maintenance des différentes installations et des équipements de notre usine à la fois sur des actions préventives, curatives et êtes pro actif dans la résolution de problèmes. A ce titre, vous intervenez sur les...

  • IT Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Verberie, France POCLAIN HYDRAULICS INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un IT Business Analyst pour soutenir les équipes opérationnelles sur les processus Achats et Manufacturing et Inventory pour l'ensemble du Groupe. L'objectif principal du poste est de fournir un support aux utilisateurs finaux en coordination avec le réseau d’utilisateur métier...

  • Plieur à commande numérique H/F

    il y a 2 semaines

    Verberie, France Temporis Temps plein

    Chez Temporis, vous n’êtes pas uniquement un CV ! Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience ! Nous recherchons aujourd'hui un plieur sur commande numérique H/F pour notre client basé à Verberie (60410). Notre client est une entreprise industrielle solidement implantée sur le secteur depuis de nombreuses années. Tes missions : - Pliage...

  • Agent de production

    il y a 4 jours

    Verberie, France PROMAN Temps plein

    Offre n° 202HGHXAgent de production (H/F) Le poste : Notre agence recrute des opérateurs de production H/F sur le secteur de Verberie. Vos missions seront les suivantes : Préparer les produits nécessaires au bon fonctionnement des lignes de production. Prendre connaissance de l'ordre de fabrication. Récupérer la matière première préparée par le...

  • Contrôleur Qualité H/F

    il y a 4 jours

    Verberie, France SOC FRANCEM Temps plein

    Offre n° 198DRZK Contrôleur Qualité H/F (H/F) Responsabilités / Autorité En production : Arrêt d'une production détectée non conforme par rapport aux spécifications du client. En qualité : Atteste la conformité des pièces fabriquées par rapport aux exigences du client. Missions Effectuer des relevés de contrôle sur les débuts / en cours /...