Alternant - Assistant Relations Clients H/F

il y a 2 semaines


Mayenne, France Aftec Laval Temps plein

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : Le campus AFTEC Laval recrute, pour une entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits de nutrition et produits de santé, un Assistant Relations Clients H/F en alternance souhaitant en septembre 2025 préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Ce recrutement se réalise dans le cadre d'une formation rémunérée de 24 mois en contrat d'alternance. LES MISSIONS : Intégré au Service Relation Clients, dans une ambiance de travail conviviale, vous participez aux missions du service tout en développant votre connaissance des produits et du fonctionnement du service. Grâce à l'accompagnement de proximité de tuteur, vous mettez en pratique les enseignements théoriques dispensés par votre organisme de formation, afin de devenir progressivement autonome dans vos missions. Ainsi, après une période d'intégration et de formation vous permettant de découvrir notre organisation, vous serez intégré au pôle commandes lors de la première année d'alternance puis au pôle SAV lors de la deuxième année d'alternance, à ce titre vous évoluez au quotidien sur les missions suivantes, vous : - Recevez et intégrez les commandes clients et internes dans l'ERP - Gérez les situations de surstock, de pénurie, de retard de livraison et tenez les clients informés - Êtes l'interface entre les clients et les interlocuteurs internes, et rendez compte des différentes situations rencontrées - Apprenez à être polyvalent sur différents réseaux de vente. - Participez au processus d'amélioration continue du service et êtes force de proposition - Gérez les litiges et les saisissez dans le CRM L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS : Être titulaire du Bac ou autre titre de même niveau validé. LA RÉMUNERATION : Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences compétences



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    L'ENTREPRISE : Notre partenaire recherche un assistant relations clients H/F dans le cadre d'un BTS GESTION DE LA PME, en alternance. LES MISSIONS : - Recevez et intégrez les commandes clients et internes dans l'ERP - Gérez les situations de surstock, de pénurie, de retard de livraison et tenez les clients informés - Êtes l'interface entre les clients...


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    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : Notre partenaire recherche un Assistant relations clients H/F dans le cadre d'un BTS GESTION DE LA PME, en alternance pour la rentrée 2025. LES MISSIONS : Ainsi, après une période d'intégration et de formation vous permettant de découvrir notre organisation, vous serez intégrer au pôle...


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    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? LA FORMATION : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT. La formation sera assurée par l'école de Laval, avec un rythme de 2 jours de cours et 3 jours en entreprise toute les semaines. L'ENTREPRISE : Le campus AFTEC Laval vous...


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    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? LA FORMATION : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT. La formation sera assurée par l'école de Laval, avec un rythme de 2 jours de cours et 3 jours en entreprise toute les semaines. L'ENTREPRISE : Le campus AFTEC Laval recrute pour...


  • Mayenne, France Groupe Seb Temps plein

    **Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites...


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    À la recherche de ton alternance pour septembre 2025? Rejoignez une entreprise partenaire de notre école ! Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, nous, Campus AFTEC Laval, vous proposons une opportunité d'alternance au sein d'une entreprise une entreprise spécialisée dans le services à la personne. Son objectif...


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    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : Notre partenaire recherche un Assistant Administrative H/F dans le cadre d'un BTS GESTION DE LA PME, en alternance. LES MISSIONS : Le service Administratif recherche un alternant à compter de septembre 2024. L' assistant administratif et commercial H/F est chargé d'assurer le suivi des...


  • Mayenne, France Aftec Laval Temps plein

    Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : Notre partenaire, organisme de formation spécialisé recherche un Assistant Administrative...


  • Mayenne, France Groupe Seb Temps plein

    **Job Type **:Apprentissage | Temps plein **City **:Mayenne **Company description**: - Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, Emsa, All-Cladautant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (€8,1 milliards de CA - 33 000 collaborateurs) a su...


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    Tu cherches une alternance pour la rentrée de septembre 2025 ? Rejoins le Campus AFTEC Laval et forme toi en alternance pour obtenir un diplôme reconnu tout en acquérant une véritable expérience professionnelle. Notre Service Relations Entreprises est là pour t'accompagner dans ta recherche d'entreprise. Ne perds plus de temps, construisons ensemble...