Responsable Qualite Clients H/F

il y a 2 jours

Ollioules, France Expert & Manager Temps plein

Rattaché (e) à la Direction Qualité et Progrès, vous aurez pour missions : 1. Satisfaction client - Contribue à la connaissance du client et à la diffusion de la culture client - Rédige ou met à jour le PAQ sur son périmètre - Rédige ou met à jour le PCC du lot de programme - Adapte et complète si besoin le processus de traitement des NC, demandes de dérogation et traitement des réclamations client - Etablit la déclaration de conformité interne pour son Entité, et contribue à l'acceptation du produit par le client - Contribue à la préparation des revues et réunions avec le client - Contribue à l'élaboration et la mise en oeuvre de plan d'actions pour améliorer la satisfaction du client - Vérifie et vise les livrables à destination du client 2. Pilotage de l'assurance qualité - Met en oeuvre la stratégie, mesure et présente les résultats qualité de son/ses programmes, détermine les actions requises par les résultats -Réalise les actions de surveillance de son périmètre - Identifie les risques pour déterminer les alertes à remonter vers son manager - Elabore des plans de mitigation et des plans d'amélioration sur la base de son analyse de la situation qualité du lot de programme (risques, résultats des indicateurs) - Décide de la mise en oeuvre les outils et méthodes qualité sur son lot de programme (8D, QRQC, AMDEC, VSM, etc.), conseille les collaborateurs dans leur réalisation et en assure le suivi, en lien avec le réseau Qualité - Pilote le retour d'expérience qualité sur son périmètre et contribue au retour d'expérience qualité du programme 3. Suivi de projet - Conseille pour contextualiser le référentiel dans les plans du lot de programme en déclinant les dispositions de niveau programme, anticipe les besoins de mise à jour des plans du lot de programme - Anticipe et contribue à la préparation des revues et réunions internes - Contribue à la définition de critères de franchissement des revues et jalons - Conseille les pilotes de revues internes pour leur préparation et garantit le respect des conditions de franchissement - Suit la réalisation des actions et réserves issues de revues - Contribue à définir et décline la stratégie pour le suivi qualité des achats sur son lot de programme, en lien avec la DQF - S'assure de la déclinaison des exigences au juste besoin par le prescripteur dans les documents de type cahier des charges, pour les fournisseurs de son périmètre - Contribue si besoin au suivi des fournisseurs et à la préparation des acceptations quand les achats ne sont pas évalués comme critique.

  • Responsable de la Qualité Client H/F

    il y a 2 semaines

    Ollioules, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Responsable qualité client (F/H). Poste à pourvoir en intérim sur le secteur Ollioules. Vous garantissez la conformité des livrables et la satisfaction client tout au long du cycle de vie du programme. Vous occupez un rôle de pilotage stratégique, agissant comme un véritable pont entre les...

  • responsable de la qualité client(f/h)

    il y a 7 jours

    Ollioules, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Responsable qualité client (F/H).Poste à pourvoir en intérim sur le secteur Ollioules....

  • ingenieur qualite client secteur naval

    il y a 7 jours

    Ollioules, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries NAVAL vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) INGENIEUR QUALITE CLIENT secteur naval (H/F) Au sein de nos équipes projets, vous...

  • Ingenieur Qualite Client Secteur Naval H/F

    il y a 2 semaines

    Ollioules, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) INGENIEUR QUALITE CLIENT secteur naval (H/F) Au sein de nos équipes projets, vous êtes le garant de la conformité des livrables et de l'excellence opérationnelle. Votre rôle est transverse : vous pilotez la stratégie qualité sur votre périmètre, assurez la satisfaction client et accompagnez les...

  • Secrétaire Médicale Coordinatrice

    il y a 2 jours

    Ollioules, France Polyclinique H. Malartic Temps plein

    Notre établissement, acteur majeur dans le monde de la santé, recherche une secrétaire médicale coordinatrice (H/F) pour intégrer son équipe à l'Espace Soin de Soi, service de la Polyclinique H. MALARTIC. Cet espace a pour objectif d'offrir un large choix de pratiques en médecine douce et également en médecine et chirurgie esthétique. Nous...

  • Commis de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Ollioules, France Polyclinique H. Malartic Temps plein

    La Polyclinique H. Malartic, clinique médico-chirurgicale, située à Ollioules, propose les spécialités suivantes : chirurgie urologique, chirurgie viscérale, orthopédie et traumatologie, neurochirurgie du rachis, médecine polyvalente (médecine interne et dermatologie), gastroentérologie, ophtalmologie, stomatologie, ORL, esthétique, radiologie...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 2 jours

    Ollioules, France POLYCLINIQUE H. MALARTIC Temps plein

    Vous serez principalement affecté à la Pharmacie de l'établissement pour réceptionner/ déballer les commandes et serez amené à vous déplacer dans différents hôpitaux de l'aire toulonnaise pour réceptionner des médicaments, c'est pourquoi un permis B en cours de validité est impératif. Vous aurez également en charge la gestion des archives de...

  • Responsable D'activité électricité

    il y a 2 semaines

    Ollioules, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Responsable dactivité - Travaux délectricité (H/F) - CDI - Bouches du Rhône - Opérations tertiaires** Adsearch recherche pour son client, entreprise spécialisée dans les travaux dinstallation et dans la Maintenance électriques, un responsable dactivité en électricité H/F. Vous pilotez lensemble de lactivité de lagence et êtes...

  • Responsable d'Affaires H/F

    il y a 5 jours

    Ollioules, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Pour Eiffage Energie Systèmes, l'entité EES MED spécialisée en électricité tertiaire et située à Ollioules recrute. Responsable d'affaires F/H CDI Sous la responsabilité du responsable d'activité Dimension clients - Assurer la relation client : entretenir le portefeuille clients existant et fidéliser les clients entrants sur ses...

  • Stage - Qualiticien Clients - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...