Assistant ADV H/F

il y a 1 semaine


Bordeaux, France 50 Partners Temps plein

Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre équipe Courtage, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer le suivi après-vente et la qualité de l'expérience client sur nos projets travaux. Vous jouez un rôle central après la signature des projets, en assurant la coordination entre clients, artisans et équipes internes, tout en sécurisant la facturation et en contribuant à la satisfaction globale. Vos missions Suivi après-vente (post-signature) - Vous assurez une passation opérationnelle fluide dès la signature (reprise de l'historique, transmission des informations clés, coordination avec l'artisan). - Vous centralisez les questions clients en phase chantier (planning, matériaux, paiements, irritants ponctuels). - Vous apportez un soutien commercial sur les paiements clients, en lien avec le suivi financier, afin de sécuriser la facturation et limiter les désengagements. Gestion des sujets opérationnels et SAV - Vous facilitez la communication entre le client et l'artisan. - Vous assurez les feedbacks artisans en lien avec le chargé de développement réseau. - Vous suivez chaque dossier dans les outils dédiés (CRM, tableau de litiges) avec un reporting clair et structuré. Pilotage qualité et satisfaction - Vous suivez et analysez la satisfaction clients et workers (QSAT, réception de chantier, avis). - Vous produisez un reporting régulier sur les litiges et irritants. - Vous collectez les retours clients sur les artisans et les transmettez à l'équipe afin d'améliorer l'évaluation qualité et la sélection.


  • Assistant Adv

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France IHL Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Assistant ADV H/F. Vos missions sont: - création des articles ACHATS sur une base Access - renseignement des prix et délais dans SAGE - Passage de commande dans SAGE - Relance fournisseur pour avoir les ARC commandes - Enregistrement des informations sous DRIVE Le site n'est pas desservi et nécessite la possession...

  • Assistant Adv Export

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France FED Supply Temps plein

    **Marine, consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply recrute pour son client un assistant ADV export (H/F) pour le secteur Asie. Si vous aimez le travail d'équipe ainsi que le service client le poste est pour vous.** **Votre fonction**: Rattaché à la responsable ADV export, au sein d'un service de 5 personnes, vos missions seront les...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez rattachés à la Responsable du Service ADV. Vos principales missions en tant qu'Assistant ADV pour la gestion des fins de chantier seront: - Scanner les rapports non RAS, - Rédiger les fiches d'intervention et préparer le dossier suite de chantier, - Recommander les produits de suites de chantier, -...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France Misa International Temps plein

    MISA International, bureau français d’un importateur américain en forte croissance dans le domaine des vins et spiritueux, recherche un(e) assistant(e) ADV Export au sein de notre équipe ADV. Retrouvez-nous à Saint Médard d’Eyrans (33) dans des locaux fraichement inaugurés et conviviaux qui favorisent la collaboration, le partage d’expérience...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client société de négoce renommée dans le secteur des vins et spiritueux, basé à Bordeaux, un assistant ADV H/F dans le cadre d’un CDI.** **Votre fonction**: Sous la responsabilité du responsable administration des ventes dans une équipe de 10 personnes, vous assurerez le...

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France FREIXENET GRATIEN Temps plein

    Freixenet Gratien est la filiale française du groupe international Henkell Freixenet, 1er producteur mondial de vins effervescents. Avec plus de 30 millions de bouteilles vendues par an, au travers d’un portefeuille produits composé de châteaux exclusifs, de marques de vins de Bordeaux (Yvecourt, Premius ), mais aussi de marques fortes de vins...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France SILVERA Temps plein

    La société SILVERA, **leader dans l’univers du design**, est **prescripteur depuis 1990 dans le mobilier de bureau professionnel design**, en France, avec 14 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi un à Londres depuis 2017. Nous recherchons u**n(e) assistant(e) ADV, afin de gérer la partie habitat et Collectivité de notre nouveau showroom de...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Vous êtes le lien entre le commerce et la planification. L'objectif est de rendre les dossiers complets à la partie technique. Vos missions principales en tant qu'Assistant ADV seront les suivantes: - Enregistrement et saisie des commandes sur notre ERP, - Missions de deviser les commandes si elles ne proviennent pas d'un devis, - Analyse et lecture de...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France HAYS Temps plein

    Intégrez une société en plein développement! Notre client est un acteur majeur dans la location et la vente de matériels téléphoniques et informatiques. Dans le cadre de leur développement, nous cherchons leur futur Assistant ADV.