Agent d’exploitation transport urbain H/F

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence Le groupe est composé de plusieurs structures : * Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne. * Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements. * Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements. L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46). Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS Fiageo Groupe Delbos, acteur local du transport de voyageurs par bus et autocars, développe aujourd’hui une nouvelle organisation autour de ses activités urbaines, interurbaines, scolaires et touristiques sur son site de Marmande. C’est l’opportunité de participer à une aventure humaine stimulante dans un métier essentiel à la vie quotidienne et aux mobilités de demain Le transport urbain (réseau Evalys) s’inscrit dans une logique de proximité et d’ancrage local. Il repose sur la gestion quotidienne d’une équipe de conducteurs restreinte et d’un périmètre précis, au cœur de la vie de la ville et de ses habitants. C’est un travail fin qui demande rigueur sens du service et implication locale. En tant qu’agent d’exploitation transport urbain, vous aurez diverses missions à réaliser : 1. Gestion d’exploitation du réseau urbain Evalys : * Être le référent et principal interlocuteur des conducteurs urbain et TAD * Piloter la planification et la gestion des aléas en temps réel. * Assister à la distribution du travail TAD dans la saisie administrative * Assurer la gestion des caisses des conducteurs * Participer à l’organisation générale du service * Être force de proposition dans l’organisation générale du service exploitation. 2. Présence terrain et représentation : * Vérifier les prises de services des réseaux urbains et interurbains * Contrôler les conducteurs du réseau urbain en lien avec le service qualité * Intervenir en cas de litiges avec des usagers * Représenter notre société lorsque vous serez en contact avec la régie commerciale de Val de Garonne et la Direction du service transport. 3. Encadrement et formation : * Transmettre les informations, communique et aide à animer l’équipe de conducteurs * Encadrer directement un conducteur référent présent sur site qui le seconde dans ses missions * Participer au respect des procédures de certification LABEL RSE BY REUNIR et à la bonne application des consignes de sécurité du site par le personnel suivi * Vous pourrez être amené à intervenir en cas de manquements du personnel de conduite sur le réseau et à conduire tous types de véhicule et réaliser des circuits scolaires et lignes régulières. * Vous êtes titulaire d’un diplôme. Une bonne maitrise de l’ensemble des outils informatiques est indispensable. Vous faites preuve de curiosité et êtes prêt à découvrir un nouveau secteur d’activité. * Être titulaire du permis B est indispensable. Vous possédez idéalement le permis D ou êtes intéressé pour l’obtenir suite à une formation proposée en interne. * Organisé, rigoureux et polyvalent, vous pouvez vous adapter rapidement à différentes missions mais aussi aux différents interlocuteurs. Avoir le sens de l’écoute et de la communication est également requis pour occuper ce poste. * Vous présentez un intérêt au management et à l’encadrement et vous êtes capable d’animer et mobiliser une équipe. Conditions : * Contrat : CDI * Date de d’embauche : dès que possible * Horaires : 37-39h / semaine (du Lundi au vendredi) * Un système d’astreinte rémunérées est à prévoir une semaine sur deux (sans déplacement) * Lieu d’embauche : 12 avenue Georges Pompidou 47200 Marmande Nos avantages : * 13e mois versé mensuellement * Intéressement (après un exercice complet) * Mutuelle (prise en charge par l’entreprise à 70%) * Avantages CSE * Formation en interne