REA / GAP – Financiers

Ludwig, le cabinet de conseil RH qui met en musique vos ressources humaines. Notre mission est simple : libérer le potentiel de vos collaborateurs pour leur permettre de s'épanouir au travail et pérenniser la performance de votre entreprise. En mêlant bienveillance, exigence et honnêteté, nous vous épaulons dans la création de chefs d'œuvre grâce à votre plus beau trésor : votre capital humain. Les spécialités de notre cabinet de conseil RH : - Conseil en RH: Nos consultants spécialisés réalisent un diagnostic de votre entreprise, de son fonctionnement et de son contexte pour vous aider à répondre à vos enjeux et à appliquer un plan d'actions efficace. - Recrutement: Attirez vos futurs talents en pilotant vos recrutements avec Ludwig. De la rédaction de vos offres d'emplois à la sélection des profils, nos experts en recrutement vous accompagnent grâce aux meilleurs outils et des méthodes reconnues pour leur efficacité. - Externalisation: Dégagez-vous des tâches chronophages et bénéficiez d'une vision stratégique en confiant le pilotage de vos ressources humaines à nos spécialistes. Ils interviennent directement au sein de votre entreprise - Formations: Intégrez les compétences dont vos équipes ont besoin pour piloter efficacement vos ressources humaines et assurer un développement durable de votre activité grâce à nos formations en RH et en management. - Gestion des carrières: Échangez avec un consultant dédié dans un cadre bienveillant pour identifier la voie professionnelle qui fait se rencontrer vos compétences et vos désirs. Contexte : Dans le cadre du maintien et de la sécurisation des systèmes de paiement legacy, nous recherchons un(e) REA / GAP Moyens de Paiement pour renforcer les équipes en charge de l'exploitation applicative et de la continuité de service sur des environnements critiques. Vous interviendrez sur des applications cœur de métier liées aux flux de paiement (SEPA, virements, prélèvements, cartes, compensations), avec une responsabilité bout en bout sur le Run. Vos missions : En tant que REA / GAP Moyens de Paiement Legacy, vous êtes responsable du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des applications de votre périmètre. Exploitation applicative & Run : - Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications de paiement dans le respect des SLA / OLA. - Superviser les traitements batch, flux et chaînes applicatives liées aux moyens de paiement. - Assurer le bon déroulement des clôtures, cycles de compensation et échanges interbancaires. Gestion des incidents & production: - Piloter les incidents, problèmes et anomalies (GDI / GDP), y compris en situation d'incident majeur. - Coordonner les acteurs techniques et fonctionnels (MOE, N1/N2, éditeurs, partenaires). - Réaliser les analyses de causes racines (REX / FM) et suivre les plans d'actions correctifs. Changements & évolutions: - Conduire et sécuriser les mises en production et changements applicatifs. - Participer aux évolutions du périmètre legacy (maintenance évolutive, conformité réglementaire, optimisation). - Veiller à la compatibilité et à la stabilité des systèmes existants. Documentation & amélioration continue: - Maintenir à jour la documentation d'exploitation (DMP, consignes, PRA, référentiels). - Être acteur de l'amélioration continue : fiabilisation, industrialisation, automatisation, transfert vers le N1. - Contribuer à la capitalisation des connaissances sur le périmètre paiement. Compétences techniques : - Expérience confirmée en exploitation applicative / REA / GAP sur des systèmes critiques. - Bonne connaissance des moyens de paiement legacy (SEPA, virements, prélèvements, flux interbancaires). - Maîtrise des environnements :Batch et flux - Chaînes applicatives complexes - Systèmes legacy (mainframe, applicatifs historiques, ordonnanceurs) Connaissance des processus ITIL : incident, problème, changement, PRA.Compétences transverses - Capacité à travailler en environnement transverse et sous contrainte. - Rigueur, sens du service et fiabilité. - Aisance dans le pilotage opérationnel et la gestion des priorités. - Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers.