Conseiller Spécialisé Assurances H/F

il y a 7 heures


Toulon, France Groupe AGPM Temps plein

Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, l'AGPM s'engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l'objet d'une discrimination. En tant que Conseiller(ère) spécialisé(e) assurance, vous rejoignez la Direction des Opérations d'Assurance, et plus précisément Division Gestion des contrats dont la vocation est d'accompagner le client une fois la souscription réalisée, de répondre à ses demandes durant toute la vie du contrat (information, modification, résiliation, gestion des cotisations) et de traiter son dossier. Au sein de la Division Gestion des contrats, le Pôle Assurance de Personnes assure la gestion des contrats de prévoyance et le Pôle Assurance de biens assure la gestion des contrats IARD. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés, vous êtes un acteur (actrice) clé de leur satisfaction. Votre rôle consiste en la gestion des contrats, l'accompagnement des clients et la réponse à leurs demandes. A ce titre, vos missions sont les suivantes : 1. Réceptionner les appels entrants des assurés, fiabiliser la qualité des données, et répondre à leurs demandes afin d'apporter une réponse rapide, efficace et personnalisée, ou réorienter l'appel vers une compétence qualifiée. 2. Tracer les appels à l'aide de commentaires synthétiques et pertinents sur chaque dossier afin d'en faciliter le suivi. 3. Mettre à jour la base de données clients et identifier les impacts éventuels sur les contrats. 4. Assurer l'ensemble des actes de gestion, liés à la souscription ou à la vie du contrat, dans le respect de la réglementation en vigueur et des normes définies. 5. Traiter les demandes clients reçues depuis leur espace personnel ou les demandes de tiers (ex : demandes d'assureurs adverses). 6. Réaliser des états assurantiels afin de proposer des montées ou descentes de garanties en fonction du besoin. 7. Gérer les cotisations. 8. Chaque fois que cela est possible, créer des opportunités pour la Direction commerciale si des besoins sont détectés sur d'autres produits non déjà détenus en portefeuille. La Division Gestion des contrats se compose d'une centaine de collaborateurs répartis en 8 équipes spécialisées multirisque habitation, auto et prévoyance. Chaque équipe est encadrée par un manager de proximité et accompagnée par un adjoint technique. L'ambiance est marquée par le travail d'équipe, où la cohésion et l'entraide sont des valeurs phares. Vous évoluerez dans un environnement de travail en openspace alternant les temps d'étude et de traitement des dossiers et les périodes de permanences téléphoniques permettant de réceptionner les appels entrants.



  • Toulon, France Eureka Temps plein

    Employer Notre agence EUREKA HANDICAP est une agence d'intérim et de placement CDI, pour les personnes en situation de handicap en région PACA. Nous sommes basés à Marseille et opérons sur l'ensemble de la région PACA dans tous les secteurs d'activité. Position Dans le cadre de notre partenariat avec un acteur majeur du secteur des assurances basé...


  • Toulon, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillèr(e)s spécialisé(e)s en assurances (H/F) pour une société de groupe d'assurance mutuelle française à Toulon (83). **Vos principales missions**: - Assurer les actes de gestions simples liés à la vie du contrat, - Définir les besoins en assurance d'un client - Proposer un service, produit adapté à...


  • Toulon, France GROUPE AGPM Temps plein

    Au cœur de la Direction des Opérations d'Assurance du Groupe AGPM, vous rejoignez notre Pôle Assurances de Biens, une équipe dynamique, s’appuyant sur un management de proximité, et où la personnalité de chacun fait la force du collectif ! En qualité de conseiller(e) en assurances, vous êtes l’interlocuteur (trice) privilégié(e) de nos...


  • Toulon, France GROUPE AGPM Temps plein

    Au cœur de la Direction des assurances du risque du Groupe AGPM, vous rejoignez notre Pôle Assurances de Biens, une équipe dynamique, s’appuyant sur un management de proximité, et où la personnalité de chacun fait la force du collectif ! En qualité de conseiller(e) en assurances, vous êtes l’interlocuteur (trice) privilégié(e) de nos...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 15 heures


    Toulon, France Samsic Emploi - Toulon Temps plein

    **SAMSIC TOULON LA VALETTE** recherche pour un de ses clients, spécialisé dans les assurances: un(e) **CONSEILLER EN ASSURANCE(H/F)**. Vos missions seront les suivantes: - traiter les appels et courriers entrants 30-40 appels par jour - apporter informations et conseils aux assurés, - réaliser les actes de gestion (souscription, traitement,...


  • Toulon, France Mutuelles du Soleil - Assurances Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste où l'expertise et la satisfaction client sont au coeur de votre métier ? Rejoignez notre équipe de professionnels sur l'agence de Toulon. Vos challenges au quotidien: Votre challenge ? Développez et fidélisez le portefeuille de prospects et d'adhérents. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous proposez...


  • Toulon, France AIBS ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons de nouveaux talents pour notre cabinet en assurance en plein développement. Vos missions Accueil physique et téléphonique des clients Gestion et souscription des contrats d'assurance en IARD pour les particuliers et professionnels (conseil, vente et traitement des données) Doté(e) d'une appétence pour le domaine commercial, vous vous...


  • Toulon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 2 jours


    Toulon, France Team Intérim Temps plein

    Référence CLD - Code rome C1107( Indemnisations en assurances ) - Fonction dans l'entreprise ACTIVITE DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCES - Type de contrat Interim - Début du contrat 30 Octobre 2017 **TEAM** INTERIM TOULON** recrute pour son client : un **CONSEILLER SINISTRE EN ASSURANCE H/F**.** **MISSION** Vous serez en charge de l'enquête sur...


  • Toulon, France Mutuelles du Soleil - Assurances Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste où l'expertise et la satisfaction client sont au coeur de votre métier ? Rejoignez notre équipe de professionnels sur l'agence de Toulon. Vos challenges au quotidien: Votre challenge ? Développez et fidélisez le portefeuille de prospects et d'adhérents. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous proposez...