Technicien Support Applicatif Itinérant H/F

il y a 2 semaines


Cergy, France Mettler Toledo Temps plein

METTLER TOLEDO est un leader mondial dans le secteur des instruments de précision et des services. Nous sommes réputés pour le caractère innovant et la qualité de nos applications en matière de laboratoire, d'analyse industrielle, de contrôle industriel, d'inspection de produits et de commerce. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un-Support Technique Software H/F en CDI sur la région parisienne plus précisément sur le Nord Ouest de la région parisienne. Les principales missions du Support Technique Software sont essentiellement liées à la installation, l'assistance, au support et à l'accompagnement des Clients dans le cadre des équipements Software de l'offre METTLER TOLEDO. Le périmètre d'activité est exclusivement établi dans le cadre de l'après-vente de systèmes à savoir de missions prestées telles que : Installation, Assistance technique, Support Hotline, Maintenance et Formation. Missions et Activités : - Installations de nos solutions logiciels ( labx, calibry, freeweigh), configuration et paramétrage en fonction du cahier de charge défini avec les clients. - Assistance et Support Software / vente et/ou Après-Vente - Mise en oeuvre de devis de prestations dans le cadre de la vente de systèmes Software sur la base du cahier des charges clients si spécifique - Validation du champ d'actions et compatibilité des cahiers des charges dans le cadre des prestations Software à couvrir par le technicien dans la cadre des mises en service (Conformité attentes clients / Prestations / Compatibilité) - Assistance et support technique pour les clients équipés de Software dans la cadre des contrats d'assistance et maintenance - Assistance et support pour la résolution des litiges clients éventuels liés à la prestation vendue - Partenaire Business avec toutes les divisions dans le cadre des projets liés à l'activité Service Software Formation - Animation de formations clients afin de leur garantir une autonomie minimum sur l'outil Software et répondre aux exigences requises par rapport à leur environnement - Animation et formation des techniciens (Référents) afin d'assurer l'autonomie et le niveau de compétences requis pour l'ensemble des domaines liés aux exigences de production de nos clients - Mise en oeuvre des outils de formation permettant d'assurer des supports pédagogiques adaptés aux divers environnements des stagiaires internes ou externes - Partenaire Business avec la cellule Formation Clients Divers - Veille continue sur l'évolution de la réglementation dans le cadre de cette activité Software - Correspondant avec les diverses divisions de METTLER TOLEDO supportant des activités Software - Prise en main des nouveaux produits ou nouvelles fonctionnalités logicielles METTLER TOLEDO - Veille sur l'ensemble des remontées techniques nécessitant des corrections des logiciels (bug)



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    METTLER TOLEDO est un leader mondial dans le secteur des instruments de précision et des services. Nous sommes réputés pour le caractère innovant et la qualité de nos applications en matière de laboratoire, d'analyse industrielle, de contrôle industriel,d'inspection de produits et de commerce. Notre réseau de points de vente et de maintenance est...


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  • Cergy, France 2CSI Temps plein

    Responsable Support Applicatif (h/f) - Cergy Reference number: FR-CER-RESPS Comarch, déjà reconnu dans le milieu informatique, compte plus de 7.000 collaborateurs dans le monde et réalise 355 mln d'euros de chiffre d'affaires. Comarch est présent dans 33 pays à travers le monde avec une très forte concentration en Europe, en tant qu'éditeur,...


  • Cergy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien SAV Itinérant Machines Spéciales, vos missions sont les suivantes : * Installer et mettre en service nos équipements industriels ; * Assurer la maintenance préventive et curative des machines ; * Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques ; * Former les clients à l'utilisation des équipements ; * Réaliser des prestations...


  • Cergy, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vos missions sont les suivantes : * Réaliser les visites clients afin de s'assurer du bon fonctionnement des installations, * Diagnostiquer les équipements en cas de pannes, * Assurer la maintenance et le dépannage électrique, mécanique, hydraulique et pneumatique des installations, * Assurer le suivi de...


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    En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vos missions sont les suivantes : * Réaliser les visites clients afin de s'assurer du bon fonctionnement des installations, * Diagnostiquer les équipements en cas de pannes, * Assurer la maintenance et le dépannage électrique, mécanique, hydraulique et pneumatique des installations, * Assurer le suivi de...


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    En tant que Technicien SAV Itinérant Machines Spéciales, vos missions sont les suivantes : * Installer et mettre en service nos équipements industriels ; * Assurer la maintenance préventive et curative des machines ; * Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques ; * Former les clients à l'utilisation des équipements ; * Réaliser des prestations...


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  • Cergy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien de Maintenance Itinérant - Groupes Électrogènes, vos missions sont les suivantes : * Assurer la mise en service et les tests de bon fonctionnement des groupes électrogènes, * Réaliser la maintenance préventive, la sécurité et la performance des installations, * Diagnostiquer et assurer le dépannage des groupes électrogènes,...