Agent de ventes H/F

il y a 1 semaine

SaintGilles, France Morgabine Hospitality Temps plein

L’agent de réservation H/F assure la vente des prestations des 5 établissements selon les objectifs fixés par le chef de service et la direction. Il/Elle participe à l’optimisation des ventes de prestations de l’hôtel, du restaurant, du spa si nécessaire et de toutes autres prestations proposées par l’établissement. Il/elle s’assure de la qualité du parcours client, de la facturation et assure le secrétariat de la réception. Il/Elle assure l’accueil téléphonique du client.. Il/Elle participe activement à l’optimisation du parcours client et de sa fidélisation. Il/elle assure également des shifts en réception selon les besoins opérationnels. Les missions : Réception et qualité de service : * Assurer l’accueil téléphonique des clients * Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes des clients * Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex * Gérer les réclamations clients et les communiquer au responsable et à la Direction * Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais * Répondre aux questions et commentaires des clients sur les réseaux sociaux * Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie * Assurer les encaissements des notes clients et les acomptes en VAD si nécessaire * Faire face aux imprévus * Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures Ventes des prestations de tous les points de vente : * Faire la promotion des prestations et des activités proposées par les établissements, * Assurer la vente de prestations et de packages selon les objectifs fixés par le responsable et la direction * Respecter les process de ventes et de facturation * Optimiser les réservations des hôtels * Développer les ventes additionnelles * Optimiser le parcours client * Optimiser les ventes et développement du CA Communication interne : * Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département des établissements * Faire le lien entre les différents services * Convention collective Hôtelière * Temps plein à 39h hebdomadaires * 2 Jours de repos consécutifs * Possibilité de travailler le samedi et des jours fériés En intégrant Morgabine Hospitality, vous intégrez une équipe stable et dynamique dans un environnement accueillant. Vous pourrez bénéficier d'accompagnement en développement de carrière et bénéficierez d'avantages au sein de nos établissements et établissements partenaires.

  • Agent de Propreté Des Locaux

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, France Inter-Net Propreté Temps plein

    Nous recrutons: Un Agent de propreté / de service / d'entretien h/f pour intervenir à **SAINT-GILLES (35590).** Dans une démarche de satisfaction client, vous aurez en charge l'entretien courant d'un espace de vente, de bureaux, de sanitaires. Débutant accepté, votre capacité d'apprentissage et votre motivation feront la différence. **1er...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, France Inter net Propreté Temps plein

    Nous recrutons: Un Agent de propreté / de service / d'entretien h/f pour intervenir à **SAINT-GILLES (35).** Dans une démarche de satisfaction client, vous aurez en charge l'entretien courant d'un espace de vente, de bureaux, de sanitaires. Débutant accepté, votre capacité d'apprentissage et votre motivation feront la différence. **1er site **du...

  • Agent D'entretien

    il y a 5 jours

    Saint-Gilles, France LM PROPRETE Temps plein

    Nous recrutons: Un Agent de propreté / de service / d'entretien h/f pour intervenir à SAINT-GILLES (35). Dans une démarche de satisfaction client, vous aurez en charge l'entretien courant d'un espace de vente, de bureaux, de sanitaires. Débutant accepté, votre capacité d'apprentissage et votre motivation feront la différence. **1er site **du mardi...

  • Manager Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Saint-Louis, France STEP H Temps plein

    PME industrielle appartenant à un groupe international recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Manager des Ventes (f/h). Le Manager des Ventes (f/h) appartient à la Division Sécurité et se positionne en tant qu’adjoint de l’actuel Directeur Commercial de l’entité française du groupe. Le Manager des Ventes, qui a vocation à...

  • Agent de Fabrication H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Gilles, France Randstad Temps plein

    Notre client situé à ST GILLES se consacre à la fabrication de vitres de qualité supérieure. Quelles découvertes vous attendent en tant qu'Agent de fabrication (F/H) chez notre client? En tant qu'agent de fabrication, vous participerez activement aux des processus de production dans l'industrie du verre. - Participer à la production sur différents...

  • Agent Charge de L’exploitation Et de L’accueil de La Piscine

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, France Mairie de Saint-Gilles Temps plein

    **Descriptif et missions**: L’agent chargé de l’exploitation et de l’accueil est responsable de l’entretien journalier de la piscine (abords et bassin). Il procède aux prélèvements d’eau et analyses (matin et après-midi). Il assure la vérification des différents paramètres (PH, chlore, chloramines, température de l’eau -). Il réalise...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Saint-Laurent-Nouan, France H-CLEANER Temps plein

    Entreprise Francaise, spécialisée dans le domaine de l habitat avec 25 ans d experience. et également dans l’amélioration du confort de vie des particuliers, qui fait notre succès aujourd’hui. Notre fort développement nous amène à compléter notre équipe de ventes. Nous recherchons des Conseillers de Ventes - H / F - Débutants...

  • Responsable Agence Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France AGENT DE TALENT Temps plein

    **Offre d'emploi : Chef de Centre Automobile (H/F)** **Localisation** : [Préciser la ville] **Type de contrat** : CDI **Rejoignez une équipe dynamique et passionnée !** Vous êtes passionné(e) par l'automobile et le management d'équipe ? Vous avez un excellent sens du service client et de l’organisation ? Vous aimez relever des défis...

  • Agent d'entretien en entrepôt

    il y a 7 jours

    Saint-Gilles, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Nous recherchons pour notre client des Agents d'entretien (F/H). Votre mission sera importante afin d'entretenir la propreté de nos locaux, en assurant une bonne hygiène et en créant un environnement de travail agréable pour nos employés.

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Claude-de-Diray, France H-CLEANER Temps plein

    Entreprise Francaise, spécialisée dans le domaine de l habitat et également dans l’amélioration du confort de vie des particuliers, qui fait notre succès aujourd’hui. Notre fort développement nous amène à compléter notre équipe de ventes. Nous recherchons des Conseillers de Ventes - H / F - Débutants acceptés Pour l ouverture de sa...