Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Le Business Analyst Salesforce agit comme le pont essentiel entre les équipes métiers (Ventes, Marketing, Service Client, etc.) et les équipes techniques/produits. Votre mission principale est de recueillir, challenger et formaliser les besoins d'évolution de la plateforme Salesforce. L'objectif est de garantir que les solutions mises en oeuvre apportent une valeur métier maximale et sont alignées avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Les Missions Clés Les missions s'articulent autour de trois axes principaux : 1. Recueil et Analyse des Besoins (Coeur du rôle) Élicitation des Besoins : Animer des ateliers, interviews et sessions de grooming pour comprendre les processus existants ("As-Is") et définir les processus cibles ("To-Be"). Analyse Fonctionnelle : Challenger les demandes métier pour en extraire la valeur business, les traduire en exigences fonctionnelles claires, et identifier les impacts sur l'expérience utilisateur et les systèmes. Conseil Salesforce : Proposer des solutions qui utilisent au maximum les capacités natives et les bonnes pratiques de la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, etc.), en privilégiant le paramétrage sur le développement. 2. Formalisation et Documentation Rédaction des User Stories (US) : Rédiger et maintenir un Backlog clair et priorisé, spécifiant les fonctionnalités sous forme de User Stories complètes, avec les critères d'acceptation détaillés (méthode Agile/Scrum). Documentation Fonctionnelle : Produire les spécifications fonctionnelles détaillées, les schémas de processus (BPMN) et la documentation essentielle pour les équipes de développement et de QA (Quality Assurance). Gestion du Backlog : Collaborer avec le Product Owner pour prioriser les US en fonction de la valeur business et des contraintes techniques. 3. Support Projet et Qualité Faire le lien : Assurer une communication constante entre les métiers et les équipes techniques (Développeurs, Administrateurs Salesforce) pour garantir la bonne compréhension des spécifications. stratégie de Test : Définir la stratégie de recette fonctionnelle, rédiger les plans et scénarios de tests de bout en bout pour assurer que la solution livrée répond aux US et aux exigences métier. Support & Accompagnement : Contribuer à la formation des utilisateurs clés et à la conduite du changement (documentation, communication).
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Salesforce Business Analyst
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Konvergence Consulting Temps pleinLe poste de Salesforce Business Analyst / Business Partner s?inscrit dans un contexte de projets Salesforce déjà lancés, avec un enjeu fort de structuration des usages métiers autour de la cotation et des processus commerciaux. Le rôle consiste à intervenir en interface directe entre les métiers et les équipes techniques, en couvrant les activités...
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Business Analyst Salesforce CPQ Industries H
il y a 2 semaines
Paris, France Klint Temps pleinBusiness Analyst Salesforce Industries CPQ (H / F)Vous êtes passionné(e) par Salesforce et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Chez Klint , nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de solutions innovantes et performantes. Nous recherchons un Business Analyst Salesforce Industries CPQ H / F pour renforcer notre équipe...
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Business Analyst Salesforce CPQ Industries H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Klint Temps pleinBusiness Analyst Salesforce Industries CPQ (H/F) Vous êtes passionné(e) par Salesforce et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Chez Klint, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de solutions innovantes et performantes. Nous recherchons un Business Analyst Salesforce Industries CPQ H/F pour renforcer notre équipe d’experts....
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Audensiel Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons :Business Analyst SalesforceLieu :ParisType de contrat :CDIDescription du poste :Le/la Business Analyst Salesforce sera l'interlocuteur(trice) clé entre les équipes métiers et techniques, garantissant la traduction des besoins fonctionnels en solutions efficaces sur Salesforce. Vous participerez à la mise en...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 3 jours
Paris, France Audensiel Temps pleinPour l’un de nos clients, nous recherchons : Lieu : Paris Description du poste : Le/la Business Analyst Salesforce sera l’interlocuteur(trice) clé entre les équipes métiers et techniques, garantissant la traduction des besoins fonctionnels en solutions efficaces sur Salesforce. Vous participerez à la mise en œuvre, à l’optimisation et au suivi...
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Business Analyst Salesforce
il y a 4 jours
Paris, France Hesperie Conseil Temps plein**L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». **Description du...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Paris, France Activus Group Temps pleinActivus Group recherche un Business Analyst - Salesforce H/F Dans le cadre de l’un de nos projets pour un client du secteur bancaire, nous recherchons un consultant Salesforce - sur le module Cloud Sale. - Diriger l’implémentation de bout en bout des solutions Salesforce. - Diriger les analyses de besoin complexes, définir des exigences...
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Business Analyst Salesforce CPQ Industries H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Klint Temps pleinBusiness Analyst Salesforce Industries CPQ (H/F)Vous êtes passionné(e) par Salesforce et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? ChezKlint, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de solutions innovantes et performantes. Nous recherchons unBusiness Analyst Salesforce Industries CPQH/F pour renforcer notre équipe d'experts.Vos...
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Business Analyst Salesforce CPQ Industries H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Klint Temps pleinVous êtes passionné(e) par Salesforce et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Chez Klint, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de solutions innovantes et performantes. Nous recherchons un Business Analyst Salesforce Industries CPQ H/F pour renforcer notre équipe d’experts.En tant que Business Analyst H/F, vous...
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Senior Salesforce Business Analyst — Remote
il y a 2 semaines
Paris, France Talan Temps pleinUne société de conseil en transformation recherche un Business Analyst Salesforce Senior pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable d'animer des ateliers, de modéliser des processus et d'administrer Salesforce. Le candidat idéal a un Bac +5, 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur Salesforce et possède plusieurs certifications. Un...
