Hospitality Officer Conciergerie H/F

il y a 2 semaines


Nantes, France Derichebourg Accueil Temps plein

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hospitality Officer Conciergerie. Et si c'était vous ? Les missions principales : Administrer et gérer la Conciergerie & les services proposés via nos différents canaux : plateforme de services, téléphone, mails, casiers connectés, etc ; - Accueillir, informer et orienter les collaborateurs & Membres dans leurs demandes de services ; - Gérer les demandes liées à l'ensemble des services conciergerie proposés dans notre offre globale de services (exemples : pressing, cordonnerie, nettoyage véhicule, Service de livraison de pain, fleurs). - Gérer la réception des commandes livrées par nos partenaires - Assurer la relation avec les partenaires référencés - Réceptionner les livraisons liées au fonctionnement de la Conciergerie (colis, plis, matériel) - Seconder notre Responsable d'exploitation sur site : - Remonter les informations, les incidents éventuels constatés lors des rondes d'Hospitality effectués dans les étages des 2 bâtiments - Se coordonner avec les Responsables de bâtiment - Incarner, prendre soin des occupants en complément de la gestion de la Conciergerie. - Veiller à la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, affichage, mise en place, tenue); - Participer à l'organisation et au déploiement des prestations de service. - Organiser et suivre le planning d'animations du site et celles que nous mettons en place, des salles de réunions et de l'ensemble des activités de l'immeuble (prestations, room service, événements, etc) ; - Assurer l'intégration et la formation des nouveaux entrants ; - Veiller au respect du port des tenues et des règles de sécurité ; - Rédiger des devis et des comptes-rendus d'activité, animations ; - Suivre la facturation des prestations en lien avec l'équipe support ; - Gérer le budget animations si au contrat (commande auprès des fournisseurs & traiteurs). Savoir être : - Autonome avec une grande capacité d'adaptation, savoir anticiper ; - Très bon sens du relationnel (envie d'aller vers les autres) communication : excellente expression orale et écrite. Savoir faire : - Maitrise des codes Conciergerie ; de l'hôtellerie - Maitrise des outils informatiques notamment le Pack Office, Teams, Zoom - Expérience dans la vente - S'occuper de la préparation des évènements et salles de réunions si au contrat ; - Gestion budgétaire si demandé - Aménager l'espace du site pour les animations & événements si demandé ; Bac +2 : type BTS MUC ou tourisme, justifier d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'Hôtellerie, du Retail haut de gamme, de l'événementiel, espaces de Co working et Hospitality.



  • Nantes, Pays de la Loire, France Conciergerie de l'Ouest Temps plein

    Votre mission consiste à accueillir, écouter et conseiller des salariés, au sein d'une conciergerie implantée dans les locaux de leur entreprise.Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs.Celles-ci relèvent d'une part de la vente de produits de...


  • Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 3 jours


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d’actifs hôteliers. De l’acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier. Réveiller l’âme de lieux endormis,...

  • Employé D'etages

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d’actifs hôteliers. De l’acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier. Réveiller l’âme de lieux endormis,...

  • Employé D'étages

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Employé D'etages

    il y a 3 jours


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d’actifs hôteliers. De l’acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier. Réveiller l’âme de lieux endormis,...

  • Employé(E) D'étages

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Employé(e) d'Etages H/F

    il y a 6 jours


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d’actifs hôteliers. De l’acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier. Réveiller l’âme de lieux endormis,...

  • Employé(E) D'etages

    il y a 5 jours


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...