Technicien Support de Proximité H/F

il y a 4 jours

Angers, France Everience Temps plein

Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Organiser ses interventions - Réaliser les interventions de maintenance - Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Help Desk et compléter, si nécessaire, le diagnostic selon un mode opératoire établi en s'appuyant sur les outils à sa disposition (arbres de logique, scenarii, etc.) et en mettant en oeuvre ses connaissances techniques - Procéder aux changements de pièces ou aux paramétrages et configurations nécessaires selon les procédures définies - Transférer aux interlocuteurs compétents - Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels - Transporter les équipements sur le lieu d'intégration et dans le bureau de l'utilisateur - Réaliser les opérations d'installation en respectant strictement les consignes - Compléter en suivant les consignes les documents permettant d'assurer la traçabilité des préparations faites - Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur - Déterminer le niveau en informatique et le niveau d'autonomie de l'utilisateur et s'adapte en conséquence - Conseiller, assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande de celui-ci et les limites de son périmètre d'intervention - Faire valider par l'utilisateur la recette de l'intervention ou de l'installation - Renseigner son intervention dans l'outil de gestion des demandes et incidents - Assurer le suivi des dossiers - Tenir informé l'utilisateur du suivi de son dossier - Être attentif au respect des engagements de délais et des RDV - Gérer les équipements, pièces détachées et le stock de la prestation - Mettre à jour les listes de pièces et équipements sortis du stock - Participer à la gestion du parc - Mettre à jour les entrées et les mouvements du parc Poste à pourvoir au sud d'Angers

  • Technicien informatique de proximité

    il y a 2 semaines

    Angers, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité H/F pour une mission en intérim d’un mois basée sur Angers. Date de démarrage : dès que possible Vous intégrerez une équipe de 5 à 6 Techniciens de Proximité. Vos missions principales seront...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Angers, France Ecole supérieure des Pays de Loire (ESPL) Temps plein

    Join to apply for the Technicien support informatique. (H/F) role at Ecole supérieure des Pays de Loire (ESPL)Join to apply for the Technicien support informatique. (H/F) role at Ecole supérieure des Pays de Loire (ESPL)Cette entreprise d’informatique partenaire privilégié de l’ESPL recherche son, sa futur(e) collaborateur(trice) en support...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien Informatique de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité H/F pour une mission en intérim d'un mois basée sur Angers. Date de démarrage : dès que possible Vous intégrerez une équipe de 5 à 6 Techniciens de Proximité. Vos missions principales seront les suivantes...

  • Technicien informatique de proximité

    il y a 1 jour

    Angers, Pays de la Loire, France Region Pays De La Loire Temps plein

    Informations générales Référence DirectionEducation et orientation ServiceNumérique des lycées PôleSecteur numérique 4 Intitulé du posteTechnicien informatique de proximité (F/H) - Angers CatégorieB Cadre d'emploisTechniciens territoriaux Présentation de la Direction La Direction de l'éducation et de l'orientation met en œuvre la...

  • Technicien IT de proximité H/F

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France TECHNOCLIC Temps plein

    Technoclic recherche un Technicien IT de proximité Niveau 1 et 2 , afin d'assurer chez notre client le support de proximité IT niveau 1 et 2Contact avec les utilisateurs finaux pour fournir le meilleur support Informatique possible . Population VIP sur le site.Expérience minimum 1 an support Helpdesk IT ou support IT de proximitéFormation...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 2 semaines

    Angers, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour rejoindre une grande entreprise du secteur bancaire à Angers. Au sein d'un environnement Bar IT moderne, tu seras au coeur du service informatique pour offrir un support de proximité à environ 4 000 utilisateurs. Tes futures missions : - Assistance niveau 2 sur postes de travail,...

  • Technicien Informatique de Proximité

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Region Pays De La Loire Temps plein

    Informations générales Référence DirectionGénérale adjointe Défi Jeunesse ServiceNumérique des lycées PôleSecteur Numérique 4 Intitulé du posteTechnicien Informatique de Proximité (F/H) CatégorieC Cadre d'emploisAgent de maîtrise territoriaux Présentation de la Direction La Direction Éducation et orientation (DEO) met en œuvre la...

  • Technicien informatique de proximité

    il y a 1 semaine

    Angers, France Conseil Régional des Pays de la Loire Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Technicien informatique de proximité (F / H) - Angers Catégorie Cadre d'emplois Techniciens territoriaux Présentation de la Direction La Direction de l’éducation et de l’orientation met en œuvre la politique régionale en faveur des établissements publics et privés : dotations de fonctionnement, travaux,...