Technicien Support Informatique N2/N3

il y a 1 semaine

Lyon, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Informatique N2/N3 (F/H). Poste et missions : Vos missions : -Support et accompagnement technique -Apporter une assistance technique sur les projets en cours : ouvertures, déploiements, renouvellement de matériel. -Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques destinées aux techniciens terrain. -Gestion et maintenance du parc matériel et réseau -Gérer l'inventaire matériel et réseau : ajout/suppression d'équipements, mise à jour des plages IP, intégration de nouveaux matériels. -Installer et configurer les serveurs, postes, imprimantes, onduleurs, switchs et autres interfaces critiques. -Participation aux projets IT -Projet de renouvellement du matériel (serveurs, postes, imprimantes, onduleurs, etc.). -Ouverture et déploiement de nouveaux hôtels. -Projet monétique : installation et paramétrage des terminaux Ingenico, TPE et DAC. -Analyse, installation et maintenance des applications spécifiques. -Support et maintenance -Résolution d'incidents (déploiement, réseau, sécurité, firewall, interfaces). -Suivi proactif des systèmes : alertes serveurs Proliant, sauvegardes, disques durs, cartes RAID/ILO. -Assistance aux mainteneurs : remasterisation, installation d'imprimantes et équipements réseau. -Contribution à la mise en place de solutions Cloud (Printix, DHCP centralisé, SPOF). -Assistance technique sur banc d'intégration. Environnement technique : -Systèmes : Windows XP, 7, 8.1, Server 2003 / 2008 R2 / 2012 R2 -Outils : SQL Server Management, scripts Batch, Office 2010/2013, Bomgar -Compétences : Réseaux, sécurité, monétique, Cloud Profil recherché : Profil recherché : -Formation Bac+2 minimum en informatique (ou expérience équivalente). -Expérience confirmée en support technique et gestion de projets IT multi-sites. -Solides connaissances en réseaux, serveurs Windows et environnements hôteliers. -Capacité à travailler en autonomie et en collaboration avec des équipes terrain. -Anglais courant indispensable.

  • Chargé de Support N2/n3

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France KODERS Temps plein

    Dans le cadre de nos activités de conseil, nous recherchons un Chargé de support N2/N3 pour notre client dans le service numérique. Poste basé à Lyon (en présentiel ). Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à: - **Analyser les causes d'incidents paie, RH, DSN **et proposition d'actions correctives, - Corriger / Tester / Valider,...

  • Support N3

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UTI-Group Temps plein

    Directement intégré à l'équipe Support SI Logistique, actuellement composée de 6 collaborateurs, vous intervenez en tant qu'expert support N3. Vous avez la responsabilité de la gestion des incidents et des problèmes, principalement pour les applications WMS. Vous êtes amené à intervenir sur des missions les plus complexes et techniques en prenant...

  • Technicien support informatique proximité N3

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 3 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). En tant que Technicien H/F, vous interviendrez sur des environnements...

  • Technicien support informatique proximité n2

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 2 Techniciens Support de Proximité Niveau 2 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (PC,...

  • Chargé de Support Fonctionnel N2/n3

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WorldWide People Temps plein

    Chargé de Support fonctionnel N2/N3 - Analyser les causes d’incidents paie, RH, DSN et proposition d’actions correctives, - Corriger / Tester / Valider, Archiver, - Assurer la communication avec le client / Clôturer l’incidents paie, RH, DSN - Traitement et suivi des incidents, - Reproduire le problème / Analyser les traces - Rédaction de...

  • Technicien Support Applicatif N2 Logistique

    il y a 2 jours

    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la...

  • Technicien Support Applicatif N2 Logistique

    il y a 3 jours

    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Helpline Temps plein

    Vos missions en tant que technicien assistance informatique - Traiter les incidents de niveau N2 - Identifier les incidents liés à un manque de formation des utilisateurs et transmettre les besoins aux interlocuteurs concernés. - Conseiller les utilisateurs pour assurer une bonne utilisation des applications. - Maintenir un niveau de dossiers en cours...

  • 222565/technicien Support N1 Lyon

    il y a 1 semaine

    Lyon, France WorldWide People Temps plein

    Technicien Support N1 Lyon - Windows, poste de travail Missions principales Réception des incidents et demandes des utilisateurs (via téléphone, mail, portail dédié) Analyse, diagnostic et priorisation des demandes Résolution des incidents simples ou escalade vers les niveaux supérieurs (N2/N3) Suivi du traitement des demandes et information des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France HELPLINE Temps plein

    Vos missions en tant que technicien assistance informatique - Traiter les incidents de niveau N2 - Identifier les incidents liés à un manque de formation des utilisateurs et transmettre les besoins aux interlocuteurs concernés. - Conseiller les utilisateurs pour assurer une bonne utilisation des applications. - Maintenir un niveau de dossiers en cours...