Responsable Digital Experience H/F

Vous ferez partie d'une équipe en charge de l'expérimentation de technologies d'avant-garde. Vous déploierez des solutions résultant de tests et d'un apprentissage et développerez des partenariats solides afin de stimuler la croissance à travers l'innovation et des méthodologies agiles. Vos missions Vous implémenterez des projets pilotes innovants visant à impulser des idées disruptives dans toute l'organisation et vous baserez sur les conclusions de ces projets pour savoir s'il conviendra de les intégrer dans un projet de portefeuille ou dans une nouvelle preuve de concept. De même, vous serez amené à expérimenter des technologies nouvelle génération tout en développant des partenariats solides au sein de l'entreprise afin de créer un pipeline solide d'idées à concrétiser. Enfin, vous capitaliserez sur des ressources externes en développant des relations avec les start-ups et en étoffant vos connaissances des cas de preuves de concept existants, et définirez, alignerez, adopterez et exploiterez les technologies dédiées aux apprentissages et pilotes. Profil et compétences La volonté de façonner votre avenir et d'accélérer votre carrière Vous apporterez votre expérience et vos connaissances dans les domaines suivants: - Gestion de projets, et notamment connaissances en matière d'agilité - Expertise technique et passion pour l'innovation, compréhension d'une variété de produits et de services de technologie disruptive - Acuité technique et économique permettant d'évaluer les opportunités avec des partenaires internes et externes - Langages de programmation en Machine learning/ l'intelligence artificielle - Paysage des start-ups - Connaissance du secteur en évolution rapide des biens de consommation ou d'un secteur proche - Capacité à aider les équipes internes et externes à relever des défis complexes et à développer des solutions/options créatives - Approche orientée résultats et compétences analytiques Plus d'informations sur cette fonction En tant que Responsable Digital Experience, vous serez en charge de : Contenu numérique et campagnes (sur le site Web, les réseaux sociaux propres à l'entreprise, les influenceurs, la messagerie directe, les applications - sauf DTC): - Définir la stratégie et le cadre général de l'unité commerciale en utilisant les Global Owned & Earned priorites ; - Travailler avec les équipes de marque pour mettre en oeuvre le contenu et les campagnes et mettre en place des canaux Owned & Earned en fonction de l'ensemble du parcours client, afin d'assurer la cohérence des messages et du contenu ; - Optimiser l'écosystème des médias owned en fonction des indicateurs de performance des données ; - Réaliser des audits sur le contenu numérique afin de s'assurer qu'il est conforme aux directives de la marque en matière de ton, d'optimisation et d'adéquation. ; - Diriger l'élaboration d'un calendrier de contenu permanent pour les canaux owned et earned afin de créer des campagnes de contenu à court et à long terme pour différents canaux numériques (en accord avec le plan global de la marque - la marque est propriétaire du calendrier de contenu de la campagne et de l'équité globale de la marque, etc.) ; - Former l'équipe de la marque aux capacités de création de contenu numérique ; - Contribuer aux exigences en matière de balisage/suivi ; - Gérer les agences afin de : mettre à jour/modifier l'écosystème owend et earned (par exemple, les sites web détenus) afin qu'il contienne les « bonnes » informations, par exemple le contenu et les campagnes. Influencer Marketing : - Stratégie de marketing d'influence (pour l'ensemble de l'unité commerciale) - Gérer les agences afin de : mettre en oeuvre et soutenir les programmes de marketing d'influence (relations publiques, réseaux sociaux organiques, médias payants) Orchestration et déploiement de GenAI - Veiller à ce que l'unité commerciale exploite la gestion des ressources numériques (DAM) et les systèmes et outils GenAI internes afin d'automatiser les adaptations créatives pour les canaux owned et earned. Analyse des performances owned & earned - Contribuer à l'analyse de la monétisation des canaux owned et earned (par exemple, données et indicateurs) ; - Soutenir la fourniture de données et le contexte commercial pour éclairer l'analyse MMM ; - Suivre, mesurer et rendre compte/partager les performances des canaux médiatiques, du site web et des campagnes (y compris la collecte de données, la messagerie directe, les médias sociaux et le respect de la taxonomie locale) ; - Mesure des performances et surveillance du contenu du marketing social/d'influence; - Utiliser l'écoute sociale pour comprendre les réactions et l'engagement dans nos campagnes, et pour éclairer la création de contenu futur (en collaboration avec l'équipe de la marque). Profils et compétences recherchés : - 8 à 10 ans d'expérience dans le marketing numérique, avec une spécialisation dans les canaux owned et earned - Stratégie et planification de contenu - Connaissance approfondie des plateformes en ligne et des réseaux sociaux - Compréhension des idées créatives (y compris leur mise en oeuvre) - Maîtrise de la navigation dans les organisations et entreprises mondiales et matricielles à plusieurs niveaux - Gestion d'agence - Gestion de projet - Solides compétences en matière de communication - Compréhension de base du balisage et du suivi(pour l'analyse des performances) - Connaissance des outils et technologies analytiques - Compréhension de la manière d'analyser et de rapporter les données, de tirer des conclusions et d'identifier les tendances L'aide à la mobilité (déménagement) est-elle disponible ? Aucune assistance à la relocalisation n'est disponible Résumé de la business unit Nous pensons que le talent de nos collaborateurs mérite récompense. À chaque fois que cela est possible, nous privilégions l'évolution interne au recrutement externe pour les nouveaux postes vacants. Si vous pensez que le poste vacant correspond à vos aspirations et compétences, nous vous encourageons à y postuler La réussite de notre entreprise repose sur le talent de ses collaborateurs. Mondelēz International adhère aux principes d'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Prêt(e) à booster votre carrière? Nous pensons que le talent de nos collaborateurs mérite récompense. À chaque fois que cela est possible, nous privilégions l'évolution interne au recrutement externe pour les nouveaux postes vacants. Si vous pensez que le poste vacant correspond à vos aspirations et compétences, nous vous encourageons à y postuler SI VOUS AVEZ BESOIN D'UN SOUTIEN POUR REMPLIR VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE OU PENDANT LE PROCESSUS D'ENTRETIEN, VEUILLEZ CONTACTER LE RECRUTEUR Type d'emploi Ordinaire Digital Strategy & Innovation Technology & Digital