Alternance Technicien Support Utilisateurs

il y a 1 semaine

Rousset, France Iscod Temps plein

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur disposant d'un système d'information internalisé et en forte évolution, un(e) Technicien IT Support Utilisateurs en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5). Missions : Intégré(e) au sein de l'équipe informatique, vous interviendrez sur un périmètre mêlant support utilisateurs, systèmes, réseaux et cybersécurité, dans un environnement virtualisé et hybride. Support IT exploitation Assurer l'assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels métiers, messagerie, réseau et périphériques). Diagnostiquer et résoudre les incidents courants, en garantissant la continuité de service. Suivre et traiter les demandes via les outils internes de gestion des tickets. Préparer, installer et maintenir les postes de travail (Windows 10/11). Participer au déploiement et au renouvellement des équipements utilisateurs. Gestion du parc et environnement technique Contribuer à l'inventaire et au suivi du matériel informatique et télécom. Participer aux actions de maintenance préventive et de supervision des systèmes. Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes sur les sujets d'infogérance. Intervenir ponctuellement sur les environnements serveurs Windows / Linux et les services réseau (AD, DNS, DHCP, VPN). Cybersécurité bonnes pratiques Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Participer à l'amélioration continue de la posture de sécurité (gestion des accès, MFA, mises à jour, durcissement). Contribuer à la rédaction de procédures et de documentation technique interne. Projets et amélioration continue Prendre part à des projets internes : migrations de postes, déploiements, optimisations SI. Proposer des axes d'amélioration visant à automatiser certaines tâches et à simplifier les usages, notamment via des outils d'automatisation ou d'IA. Profil : Vous préparez une formation Bac +2 à Bac +3 en informatique, systèmes, réseaux ou support IT. Compétences et qualités attendues : Bases solides sur les environnements Windows, les outils bureautiques et les fondamentaux réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VLAN). Bon sens du service, aisance relationnelle, pédagogie et patience. Intérêt marqué pour la cybersécurité et l'évolution des outils IT. Curiosité, capacité d'adaptation et envie d'apprendre dans un environnement en constante évolution. Une appétence pour l'automatisation, le scripting ou l'IA est un plus. Rémunération fixe selon niveau d'études + âge. Poste basé sur site, au sein de la direction informatique de l'entreprise partenaire. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Alternance Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rousset, France Iscod Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur disposant d’un système d’information internalisé et en forte évolution, un(e) Technicien IT & Support Utilisateurs en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Rousset, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Technicien Support Informatique H/F – CDI – Aix en Provence – 30k€– Support informatique, Assistance utilisateurs, Configuration matériel, Microsoft 365 La division IT & Digital de notre bureau d’Aix en Provence recherche pour son client, un groupe en pleine croissance un Technicien Support Informatique (H/F) sur Aix en...

  • Assistant Marketing en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Rousset, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et passionné(e) par le marketing digital, la communication et l'analyse de données ? Groupe Alternance Aix-en-Provence, école de commerce spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique en entreprise pour développer vos compétences tout en vous formant. Missions...

  • Chargé de Projet en Alternance- Mba Mcm H/F

    il y a 5 jours

    Rousset, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Tu souhaites développer tes compétences en gestion de projet et management commercial ? Groupe Alternance Aix-en-Provence, école certifiée Qualiopi, te propose une opportunité en alternance au sein d'une entreprise partenaire pour préparer un Mastère Manager du Commerce et du Marketing (MCM). Tes missions principales : Participer à la planification...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 14 heures

    Rousset, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au responsable technique, le Technicien de Maintenance a pour missions : Réaliser les opérations de maintenance préventives conformément aux modes opératoires, temps de réalisation et planning prévisionnels, Dépanner les équipements à l'arrêt suivant les priorités définies par le client, Appliquer les instructions fournisseurs...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Rousset, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au responsable technique, le Technicien de Maintenance a pour missions : * Réaliser les opérations de maintenance préventives conformément aux modes opératoires, temps de réalisation et planning prévisionnels, * Dépanner les équipements à l'arrêt suivant les priorités définies par le client, * Appliquer les instructions fournisseurs...

  • Formateur et chargé(e) de support ERP

    il y a 1 semaine

    Rousset, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref - Formateur et chargé(e) de support logiciel H/F Notre client, grand acteur industriel de la région, cherche à renforcer son équipe projet en recrutant un Formateur et chargé(e) de support ERP H/F à Aix en Provence.  En qualité de Formateur et chargé(e) de support ERP H/F vous interviendrez sur les différentes missions :  Formation...

  • Administrateur Système et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Passionné(e) par les systèmes, les réseaux et la cybersécurité ? Envie de mettre les mains dans une infrastructure moderne et d'explorer les technologies émergentes (cloud, automatisation, IA) ? Cette alternance est faite pour vous ! Rythme indispensable attendu pour cette alternance: 4 jours en entreprise - 1 jour école Vos missions : En tant...

  • Acheteur Projets Transition énergétique

    il y a 2 semaines

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Formateur Et Chargé de Support Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Rousset, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe **SYCLEF**compte aujourd'hui + 2 300 collaborateurs répartis au sein de 55 sociétés sur le territoire national et international. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un **Formateur et chargé de support opérationnel**(H/F) au sein de notre...