Responsable d'Atelier TP et Interventions H/F

Bergerat Monnoyeur, concessionnaire unique de la marque Caterpillar en France, commercialise une large gamme de plus de 300 modèles de machines destinées aux secteurs de la construction, des travaux publics et de l'industrie. Avec un réseau de 39 ateliers répartis sur tout le territoire et une flotte de 600 véhicules de service, nous assurons l'entretien et la réparation des équipements, aussi bien en atelier que directement sur les chantiers de nos clients. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Responsable d'atelier (Chef de secteur) pour piloter et optimiser les opérations techniques au sein de l' atelier et du secteur de Moissy-Cramayel (77). Résumé de la Description de poste Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, le(la) chef(fe) de secteur référent(e) est garant(e) de la qualité, de la conformité et des délais des travaux réalisés sur son périmètre. Il(elle) encadre et supervise des équipes opérationnelles en atelier et/ou itinérantes. Description de poste - Suivre et analyser des indicateurs de suivi de son activité (coût d'intervention, etc.) et proposer des actions correctives, le cas échéant - Superviser la répartition des tâches et des dossiers afin d'optimiser l'activité, en collaboration avec ses équipes - Proposer et piloter le budget de son activité, en collaboration avec sa hiérarchie, sur la base de la politique service définie par sa hiérarchie - Contribuer à la planification des interventions extérieures en collaboration avec les parties prenantes internes - Suivre les encours internes et externes, en collaboration avec les parties prenantes internes (Facturation en garantie, etc.) - Veiller à la facturation des dossiers et être garant(e) de l'atteinte des objectifs (chiffres d'affaires, marges, etc.) et alerter le cas échéant - Contrôler les informations des différents documents et outils métiers, renseignées par les équipes opérationnelles, relatif aux opérations (rapports d'intervention, heures travaillées, etc.) - Participer à la résolution des litiges clients, en collaboration avec les parties prenantes internes Sécurité - Contribuer au suivi des contrôles réglementaires et s'assurer de la conformité des locaux et du respect du cadre règlementaire (santé, sécurité et environnement) - Réaliser des visites de sécurité - Participer à analyser les causes des accidents du travail et proposer des actions correctives, le cas échéant, en collaboration avec les équipes sécurité et environnement Management - Veiller au bon dimensionnement des ressources (moyens, humains, etc.) sur la base de l'activité, en collaboration avec sa hiérarchie - Accompagner et suivre le(s) équipe(s) qui lui est(sont) rattachée(s) (intégration, montée en compétence, etc.) - Participer à l'application de la politique RH (performance, rémunération, etc.) en collaboration avec les équipes ressources humaines - Gérer, suivre et contrôler le temps de travail et les absences de(s) équipe(s) qui lui est(sont) rattachée(s) (heures travaillées, congés, calendrier, etc.) à l'aide, le cas échéant, des outils métiers CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES Diplome(s) et/ou experience(s) Niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine technique souhaité et/ou 5 ans d'expérience significative souhaitée Compétence(s) technique(s) Connaissance générale dans le domaine de la gestion Connaissance professionnelle dans le domaine technique (mécanique, électrique, électrotechnique, hydraulique, etc.) Connaissance professionnelle des produits (gammes, fonctionnalités, etc.) Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'information Connaissance générale des règles de santé, sécurité et environnement Connaissance générale en management Niveau intermédiaire en anglais (B1) Compétence(s) comportementale(s) Rigueur Capacité d'analyse Ecoute active Persévérance Sens relationnel