Assistant(e) e-commerce

Le processus de recrutement : comment ça se passe ? Trois étapes et peut-être un nouveau job à la clé L'entretien de découverte Un premier échange téléphonique (environ 15 minutes) pour faire ta connaissance et voir si ça matche entre toi et l'entreprise. L'entretien en face-à-face On entre dans le vif du sujet L'objectif est d'approfondir ton profil et de s'assurer que le poste correspond à tes attentes. La rencontre avec l'entreprise Dernière ligne droite Tu échanges directement avec le gérant et la comptable avec lesquels tu pourras bientôt travailler. Et après ? Si tout roule, bienvenue à bord Comment se passe ton intégration ? Notre client met un point d'honneur à accompagner leur nouveau collaborateur dans leur prise de poste. Dès ton arrivée, tu bénéficieras d'un parcours d'intégration structuré : - Un accompagnement en binôme pour te familiariser avec l'environnement de travail pendant 15 jours sur le site de Saint-Omer. - Une formation sur leur ERP afin de maîtriser les outils informatiques indispensables à votre activité. - Une formation sur leurs produits via le catalogue produit pour une prise en main efficace de votre poste. Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine expansion, mêlant expertise automobile et développement digital ? Alors ce poste est fait pour toi. Postule dès aujourd'hui L'entreprise Créée en 2012, la société s'est rapidement imposée comme une référence dans le secteur de la pièce détachée automobile, grâce à sa spécialisation dans les pièces rares et introuvables. Après une première installation sur 100 m², elle a connu une forte croissance en 2016 avec l'acquisition d'un site de 2 500 m² à Saint-Omer. Une nouvelle agence ouvrira à Dunkerque en 2025, confirmant la solidité et la dynamique du projet. En plus de son activité historique de vente au comptoir, l'entreprise a développé une branche internet dédiée à la vente en ligne via les marketplaces. Un catalogue de pièces détachées automobiles est proposé sous une marque propre, dont le stock est géré depuis Saint-Omer. Afin de faciliter cette gestion, un outil interne performant a été mis en place, intégrant références, photos et niveaux de stock. Nous recherchons donc un(e) Assistant(e) Marketplace, basé(e) à Dunkerque, pour gérer la mise en ligne et le suivi des ventes. Pourquoi travailler chez eux ? Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure familiale et ambitieuse, en plein développement sur le digital. Tu bénéficieras : - d'un environnement de travail moderne et bien équipé, - d'une équipe jeune, soudée et bienveillante, - d'une montée en compétences progressive grâce à une formation interne complète, - d'un poste au cœur de la stratégie e-commerce de l'entreprise. Missions principales En lien direct avec la direction, tu seras responsable de la gestion opérationnelle des ventes en ligne : - Rédiger et publier des annonces de pièces détachées automobiles à partir du catalogue produits. - Assurer la qualité et la pertinence des fiches produits (titres, descriptions, photos, mots-clés). - Répondre aux questions et demandes des clients via les plateformes de vente. - Gérer les demandes de retour ou litiges en assurant un suivi professionnel et réactif. - Contribuer à l'optimisation des ventes en ligne et à la satisfaction client. Aucune gestion de stock ni d'expédition n'est à prévoir, ces opérations sont prises en charge par Saint-Omer. Profil recherché Nous recherchons une personne dynamique et impliquée, qui aime relever des défis et s'investir dans un projet en pleine croissance. - Des connaissances de base en automobile (pas à un niveau d'expert, mais au moins les fondamentaux) sont obligatoires pour le poste. - Tu as la fibre commerciale : satisfaire le client, trouver des solutions et améliorer l'expérience d'achat te motivent. - Une première expérience dans la vente en ligne ou le support client est un plus mais n'est pas obligatoire. - Tu es à l'aise avec les outils informatiques et curieux(se) d'apprendre à utiliser de nouvelles plateformes e-commerce. - Tu as de bonnes capacités rédactionnelles et sais mettre en valeur un produit de manière claire et attractive. - Tu es organisé(e) et rigoureux(se), tout en sachant faire preuve de souplesse dans un environnement en évolution. - Tu sais prendre des initiatives, proposer de nouvelles idées et t'adapter rapidement aux situations. Localisation : Dunkerque (59) Contrat : CDI - Temps plein 35H Statut : Employé Horaires : Travail du lundi au vendredi, 8h-12h / 13h30-18h (horaires flexibles) Rémunération : 1700€ net par mois selon expérience Avantages : - Beaux locaux modernes et équipés (triple écrans, outils performants) - Ambiance jeune et conviviale - Possibilité de télétravail au bout de 1 à 2 ans - Formation interne complète assurée Prise de poste : Dès que possible (création de poste)