Key User

Tâche principale : Le support IT a pour mission d'assister les collaborateurs de la plateforme logistique sur l'ensemble des problématiques liées à la partie informatique et d'améliorer les différents outils en place, en lien avec le service IT Groupe. Secteur d'intervention - Outils informatiques et numériques - Appareils mobiles pour scanner les différentes unités de manutention et suivre les indications de missions. Missions détaillées : 1. Gestion du matériel IT pour les magasins · Réception (dont retours des magasins), · Stockage, · Réparation, · Tri, don · Préparation et conditionnement pour envoi vers les magasins 2. Gestion du matériel IT pour les dépôts logistiques (WT, PC, imprimantes) · Demande de devis d'achat ou réparation · Inventaire · Réparation / Remplacement · Suivi du matériel 3. Maintenance informatique · Problématiques réseau/téléphonie en lien avec les opérateurs et le siège. · Problématiques logiciel en lien avec l'éditeur. 4. Support IT · assistance utilisateur · Formations · Participations aux projets · Administration utilisateurs, Microsoft 365, · Serveurs Windows, AD, GPP · Expertise réseau