Chargé d'Accueil Téléphonique H/F

il y a 2 jours


Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

Rejoignez une entreprise où chaque appel compte : votre voix au coeur de la qualité de service Dans le cadre d'un renfort au sein du Centre de la Relation Client, nous recrutons un Chargé d'accueil téléphonique (H/F) en CDD. Vous intégrez le Centre de la Relation Client, au sein de la Direction de la Performance Interne et de la Qualité de Service, et travaillez sous la responsabilité de la Responsable du CRC. Premier interlocuteur des locataires, des demandeurs de logements et des partenaires d'Habitation Moderne, vous contribuez activement à la qualité de la relation client, à la fluidité des échanges et à la valorisation de l'image de l'entrepris Vos principales missions seront les suivantes : - Répondre aux appels entrants et, selon les besoins, aux appels sortants : informations, demandes administratives et techniques, suivi de dossiers. - Enregistrer et mettre à jour les demandes dans le portail de relation client : saisie, qualification, affectation. - Orienter les appelants vers les services internes compétents et/ou les prestataires. - Informer le locataire sur les délais de traitement, les étapes à venir, les pièces à fournir et les moyens de contact. - Gérer les situations sensibles avec professionnalisme. - Assurer les activités de back-office : traitement des courriers, courriels et extranet, suivi des assurances locatives, et attestations.



  • Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de...


  • Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    Entreprise immobilière dynamique de 200 collaborateurs, HABITATION MODERNE met ses qualités de constructeur et de gestionnaire au service essentiellement du logement, tout en ayant engagé ces dernières années une diversification de ses champs d'intervention. Sa mission première est d'assurer l'accès à un logement de qualité, correspondant aux...

  • Chargé D'acceuil

    il y a 3 jours


    Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein

    **Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...


  • Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein du Groupe Aegide/Domitys vous avez la possibilité de développer de nouvelles compétences et de faire évoluer votre carrière. Vous recherchez une nouvelle opportunité ? Alors notre offre de CHARGÉ D'ACCUEIL ET ADMINISTRATIF (H/F) est faite pour vous ! Rattaché au Responsable d'Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et...


  • Strasbourg, France Gi Life Sciences Temps plein

    Chargé d'accueil donneurs (H/F)_ - Localisation_ : Strasbourg (67) - Contrat_ : intérim - Durée_ : 24/02/2025 au 30/06/2025 - Rémunération_ : 12.78€/h contrat 28H/sem - Planning / horaires_ : Horaires selon planning en fonction du taux d'activité 80%- Amplitude de 06:45 à 22:30, sur 8 semaines, possibilité de travail jours fériés **Vous devez...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Chargé -chargée D'accueil

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Au sein de la DGA " Transition écologique et économique du territoire", la Direction Urbanisme et territoires (DUT) est composée de 7 services, et trois directions de projet. C’est une direction stratégique et opérationnelle qui a en charge la définition et la mise en œuvre des politiques et des projets de développement urbain à toutes les...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client est une entreprise française spécialisée dans le secteur du BTP. Il recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil (F/H). **Descriptif du poste**: Vos missions: - Prendre en charge l'accueil des visiteurs du siège - Gérer le courrier et les colis - Standard téléphonique -appel entrants uniquement) **Profil...


  • Strasbourg, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Poste Notre pôle Accueil en entreprise recherche pour ses clients des hôte(sse)s d'accueil ANGLAIS COURANT à Strasbourg : * Accueil des visiteurs * Création et gestion de badges * Gestion du standard * Gestion...

  • Agent de moyens généraux

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France OBERKIRCH (MAISON D ACCUEIL SPECIALISEE) Temps plein

    Offre n° 200MPXNAgent de moyens généraux (H/F)Vous contribuez à l'accueil et à la qualité du cadre de vie de la personne accueillie en réalisant des activités de maintenance et d'entretien.Vos missions principalesEntretien des locaux et gestion des déchetsMaintenance des installations et matérielsDiagnostic de pannes & réparationsGestion des...