Chargé de Recouvrement Amiable H/F

il y a 2 jours


VaulxenVelin, France Est Métropole Habitat Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons : Un(e) Chargé de recouvrement amiable H/F CDD temps plein de 4 mois - possibilité de renouvellement - à pourvoir dès que possible. Basé dans notre agence de Vaulx en Velin - secteur mairie / centre-ville (accessible TCL et/ou parking clos gratuit) Vos missions : Rattaché(e) à l'Adjoint au Directeur de territoire - spécialité gestion locative auprès de qui vous effectuez un reporting de votre activité, vous avez pour mission d'assurer le recouvrement amiable/pré-contentieux des dettes de loyers. En charge du recouvrement amiable des impayés, vous intervenez du recensement de la situation jusqu'à sa résolution, en proposant si besoin des solutions avec les instances partenariales. L'emploi s'exerce au sein de l'équipe « gestion locative » de l'agence, constitué de : - 3 chargés de recouvrement amiable - 4 chargés de gestion locative (attribution et vie du bail) - 3 conseillers sociaux - 1 technico-commercial (en charge du suivi de travaux dans les logements vacants) - 3 assistants de territoire et accueil Votre mission alliant travail au bureau en équipe et sur le terrain à la rencontre des locataires consistera à : Détecter l'impayé et accompagner nos locataires en situation de dette : - Identifier, via des extractions de notre progiciel de gestion IKOS, les locataires en situation de dette - Etablir un premier contact et mettre en oeuvre la procédure de recouvrement amiable - Analyser les situations d'impayés à l'échelle d'une résidence et faire des propositions adaptées (permanences, actions ciblées). - Assurer un suivi particulier des régularisations de charges, débitrice ou créditrice, afin d'anticiper leur impact - Détecter les situations nécessitant un accompagnement social, les orienter auprès du conseiller social - Être proactif dans le reporting fait auprès du N+1 au moyen des outils mis à disposition (extractions, analyses, statistiques) - Echanger régulièrement avec l'équipe qualité de service (en charge de l'entretien des résidences) et gestion locative sur les dossiers partagés Traiter l'impayé des locataires en situation de dette : - Mettre en place et assurer un suivi continu des actions de recouvrement - Développer une stratégie proactive de recouvrement sur les dossiers en cours - Mettre en place des plans d'apurement auprès des locataires concernés - Négocier avec les locataires et les parties prenantes internes et externes pour établir la meilleure stratégie de paiement de l'impayé - Mobiliser les dispositifs de solvabilité existants les plus adaptés à la situation - Orienter vers les partenaires (Métropole, CAF, CPAM, France Travail, etc) le cas échéant Des réunions mensuelles sont organisées par les chargés de contentieux (siège) pour identifier les dossiers à passer à la procédure contentieuse.



  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France CAP RECOUVREMENT Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous aurez pour rôle principal d'assurer le suivi complet d'un portefeuille de créances.Vos principales responsabilités seront :Gérer un portefeuille de créances et assurer le suivi rigoureux des dossiers.Négocier avec les débiteurs pour mettre en place des solutions de recouvrement adaptées et durables.Assurer...


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  • Le Perray-en-Yvelines, France Abil Ressources Temps plein

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  • Marseille-en-Beauvaisis, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

    Proch'Emploi accompagne une étude de commissaires de justice à taille humaine, implantée à Marseille-en-Beauvaisis, dans le recrutement de son futur Gestionnaire Recouvrement Amiable et Judiciaire (H/F).Votre mission :Au sein de l'équipe, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers variés (dont crédit conso). Vous intervenez sur l'ensemble de la...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    du posteDescription du posteCabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO).Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients.A noter : le...


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  • Bourg-en-Bresse, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires. Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...


  • Bourg-en-Bresse, France Urssaf de Rhone-Alpes Temps plein

    URSSAF DE RHONE-ALPES Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 25/01/2026CDIBourg-en-Bresse26 845 € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD119001URSSAF DE RHONE-ALPESOrganisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme...