Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F
il y a 2 semaines
SPIRICA, jeune société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contrats d'assurance vie multi supports / Euros, PERin, contrats de capitalisation). SPIRICA a réalisé en 2024 plus de 3 milliards d'Euros de collecte et détient 15,1 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui plus de 150 collaborateurs. Vos missions : - Assurer le suivi quotidien des réclamations : en faire l'accusé réception, la prise en charge et la qualification, solliciter les services concernés adéquats, rédiger les réponses - Préparer les différents reportings relatifs aux réclamations (internes, aux instances, aux partenaires assureurs) - Faire évoluer la procédure de traitement des réclamations en fonction des évolutions réglementaires, contribuer à optimiser le processus de traitement des réclamations (suggestions de modification d'organisation, évolutions des outils) - Utiliser les réclamations pour identifier les thèmes d'amélioration tant en termes de qualité de service que de processus internes ou d'évolution des outils - Suivre la mise en oeuvre des actions ou projets d'amélioration continue ainsi identifiés - Contribuer à des projets transverses ou à d'autres missions de la Direction de la Conformité
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Chargé D’amélioration Continue
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Stem Groupe Temps plein**Chargé d’Amélioration Continue F/H**: AVEM - 9 septembre 2025 - 8 avenue Tony Garnier, Lyon 7e, France - CDI - Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement - Ingénieur/Cadre/Bac +5 Description du poste et Missions Pour faire quoi Vous intégrez l'équipe Amélioration Continue et nous rejoignez dans un contexte de structuration de la démarche de...
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Chargé de Mission Amélioration Continue en
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein**Intitulé de l'emploi**: Chargé de Mission Amélioration Continue en alternance (H/F) **Votre future équipe**: L’équipe est composée de 5 collaborateurs. Avec 2 personnes dédiées particulièrement aux projets d’accompagnement à la transformation (organisation, pratiques, outils, management). Trois autres collaborateurs sont orientés sur des...
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Support Méthode et Qualité
il y a 2 semaines
Lyon, France Consort Group Temps pleinUne entreprise technologique à Lyon recherche un Support méthode et qualité H/F pour assurer la qualité de l'écosystème opérationnel. Avec au moins 3 ans d'expérience, le candidat idéal devra savoir suivre les incidents majeurs, participer aux changements, et contribuer à l'amélioration continue. Ce poste offre un package RH complet, avec un...
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Responsable Qualité Et Amélioration Continue
il y a 4 jours
Lyon, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps pleinSpécialiste du management de projet depuis 30 ans, ECP propose des services sur mesure à ses clients dans la réalisation de leurs projets industriels complexes. Nos activités vont au-delà du triangle classique Coût/Délai/Risque et notre expertise couvre l’ensemble des disciplines du management de projet. Rejoindre ECP c’est saisir...
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Chargé D'organisation Amélioration Continue
il y a 2 semaines
Lyon, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein**Description du poste** Notre conviction : Offrir à nos collaborateurs un travail valorisant, dans une entreprise soucieuse de la QVT, et pour ceux qui le souhaitent une véritable carrière. Nous effectuons plus de 400 mobilités internes par an, c'est pourquoi nous avons de nombreuses opportunités de carrière. Nous sommes à la recherche d'un(e)...
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Responsable Systèmes Qualité
il y a 5 jours
Lyon, France HUMANAE Temps pleinUne société spécialisée dans les équipements industriels recherche un Responsable Système de Management et Performance à Lyon. Le candidat idéal devra avoir au moins 7 ans d'expérience en gestion des systèmes qualité et en amélioration continue. Les responsabilités incluent la mise en place et l'amélioration du système de management de la...
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Alternant Amélioration Continue
il y a 4 jours
Lyon, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: **Contexte & environnement**: Arkema déploie depuis plusieurs années une démarche d’amélioration continue qui a pour objectif d’impliquer l’ensemble des collaborateurs dans l’amélioration de leur quotidien. Cette démarche en cours de...
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Lyon, France Q ENERGY Temps pleinGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Missions Pilotage People QSE Qui sommes-nous ? Q ENERGY France est un acteur majeur du marché des énergies renouvelables en France avec plus de 25 ans d'expérience dans le développement, la construction et l'exploitation de projets éoliens et photovoltaïques. Nous comptons plus de 200...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 semaine
Lyon, France Leroux et Lotz Technologies Temps plein**Leader** dans le domaine des chaudières biomasse et Waste to Energy, Leroux & Lotz Technologies (LLT) est une PME de 90 collaborateurs répartis sur deux sites Nantes et Grenoble. **Notre activité ?** La conception, la réalisation et la mise en service d’installations de valorisation énergétique adaptées à tous types de combustibles renouvelables...
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Responsable Amélioration continue
il y a 4 semaines
Lyon, France LHH Temps pleinLHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...