Conseiller service après-vente

il y a 1 jour

Altkirch, France Alphea Conseil Temps plein

Êtes-vous un expert de l'Après-Vente automobile à la recherche d'un environnement stable et humain ? Le pilotage complet du flux d'atelier (du rendez-vous à la facturation) est-il votre domaine d'excellence ? Souhaitez-vous gérer votre poste en autonomie totale et valoriser votre expertise technique et commerciale au quotidien ? Notre cabinet de recrutement Alphea Conseil est missionné par le Garage Fritsch, une concession familiale reconnue pour son ADN profondément humain. Nous recherchons un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour ce poste en CDI, basé à Altkirch, au cœur du Sundgau. Le Garage Fritsch croit fermement que le respect, l'intégrité et la passion constituent les piliers de son succès. Si vous êtes un professionnel expérimenté qui partage ces valeurs et aime l'esprit d'équipe, rejoignez une entreprise où l'humain est au centre de ses préoccupations. Vous êtes l'ambassadeur de la concession, l'interface essentielle entre le client et l'atelier. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : 1. Accueil et Relation Client (Axe Commercial) 1. Vous êtes le garant de la satisfaction client et le premier contact. 2. Vous écoutez activement et diagnostiquez les besoins (entretien, réparation, garantie). 3. Vous informez, conseillez et réalisez la vente additionnelle de services ou produits complémentaires. 4. Vous expliquez les travaux réalisés et la facturation avec pédagogie et transparence. 2. Gestion des Interventions (Axe Organisation) 1. Vous pilotez et optimisez le planning des rendez-vous pour garantir le meilleur flux à l'atelier. 2. Vous ouvrez les Ordres de Réparation (OR) avec une grande précision technique et administrative. 3. Vous coordonnez étroitement les actions entre les clients, les techniciens et le magasin de pièces. 4. Vous assurez une coordination efficace avec les collaborateurs de l'atelier, y compris le collaborateur Renault Minute. 3. Technique et Qualité (Axe Technique) 1. Vous transmettez aux techniciens des informations claires et complètes, issues de votre connaissance en mécanique. 2. Vous assurez le suivi rigoureux de l'avancement des travaux et informez régulièrement les clients. 3. Vous veillez à ce que les prestations respectent les standards de qualité de l'enseigne avant la restitution des véhicules. 4. Administration et Suivi 1. Vous maîtrisez les outils informatiques de la concession (DMS) pour l'ensemble des tâches administratives. 2. Vous établissez les devis, la facturation et l'encaissement. 3. Vous gérez l'administratif des dossiers spécifiques (garanties, en cours, litiges) durant les moments "off" de la journée, garantissant un suivi complet. Le Garage Fritsch propose une rémunération très compétitive pour garantir la stabilité et reconnaître l'expertise : 1. Contrat : CDI à temps plein. 2. Rémunération Annuelle Brute Cible : Fixe + Variable attractif en fonction de votre expérience. 3. Avantage : Mise à disposition d'un véhicule de fonction. 4. Culture d'Entreprise : Intégration dans un garage de 45 personnes avec un ADN profondément humain, où votre développement professionnel sera encouragé par la formation continue.

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Altkirch, France Volkswagen Temps plein

    **_A propos de nous_** - Aujourd’hui _**_Espace 3000 _**_est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour...

  • Conseiller Client Apres-vente Carrosserie

    il y a 5 heures

    Altkirch, France Volkswagen Temps plein

    **_A propos de nous_** - Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile...

  • Conseiller ventes

    il y a 1 semaine

    Altkirch, Grand Est, France Fleurance Nature Temps plein

    FLEURANCE NATURE RECRUTE Vous êtes souriant(e), motivé(e) et vous aimez le bio ? Vous souhaitez nous rejoindre ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation sur ou déposez-les dans nos boutiques Le poste :Vendeur H/F conseil naturopathe H/FCDD pouvant aboutir sur un CDI : nombre d'heures à définir selon profil, pouvant aller jusqu'à 35h.Fleurance...

  • Conseiller Voyages

    il y a 3 jours

    Altkirch, France PRET A PARTIR Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Le groupe Prêt à Partir, présent depuis 75 ans, est un groupe familial issu de l’autocar, tourné vers la modernité et le développement durable. Fort de ses 1400 collaborateurs, Prêt à Partir s’articule autour de plusieurs activités dont le transport de voyageurs et les agences de voyages. **RECRUTE**: 1 CONSEILLER VOYAGES...

  • Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter

    il y a 1 semaine

    Altkirch, France DEBIANE TEXTILE Temps plein

    conseiller / conseillère de vente Type d'emploi : Temps plein Salaire : 1 800,00€ à 2 500,00€ par mois Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Prime annuelle - Primes Expérience: - Vente: 5 ans (Exigé) Langue: - Français (Optionnel) Permis/certificat: - Permis B (Exigé) Lieu du poste : En...

  • GYF - Conseiller Service

    il y a 3 jours

    Altkirch, France Renault Temps plein

    Bien plus qu'un simple garage, Yvan Fritsch est une institution du Sundgau où l'automobile se conjugue avec passion et proximité depuis des décennies. Notre secret ? Placer l'humain au cœur de tout ce que nous faisons - que ce soit avec nos clients ou nos collaborateurs. Chez nous, "Le Garage à Vivre" n'est pas qu'un slogan : c'est une philosophie...

  • Conseiller Technique Services Clients

    il y a 2 semaines

    Altkirch, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Conseiller / Conseillère Des Ventes Automobiles

    il y a 2 jours

    Altkirch, France temporis Temps plein

    Tu recherches une entreprise qui partage tes valeurs ? Tu es au bon endroit ! Tes missions ? - Assurer un accueil parfait du Client à travers une grande disponibilité et la meilleure écoute possible - Assurer une qualité du travail conforme en tout point aux exigences imposées (technique, délai, facturation,...) dans le respect des intérêts du...

  • Conseiller automobile

    il y a 2 semaines

    Altkirch, Grand Est, France Groupe Fritsch Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Service Mécanique passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre concession automobile située au cœur du Sundgau. Si vous êtes motivé par le contact client et avez un sens aigu de la mécanique, nous aimerions vous rencontrer Votre rôle au quotidienAu sein de notre équipe, vous serez le...

  • Gyf - Conseiller Service H/F

    il y a 1 semaine

    Altkirch, France Renault Group Temps plein

    Bien plus qu'un simple garage, Yvan Fritsch est une institution du Sundgau où l'automobile se conjugue avec passion et proximité depuis des décennies. Notre secret ? Placer l'humain au coeur de tout ce que nous faisons - que ce soit avec nos clients ou nos collaborateurs. Chez nous, "Le Garage à Vivre" n'est pas qu'un slogan : c'est une philosophie...