Responsable Agence H/F

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Notre agence PUM de Metz et son antenne satellite sont à la recherche de leur nouveau/nouvelle Responsable. Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas Ce poste est fait pour vous Vous managez et accompagnez vos équipes Vous animez et guidez une équipe commerciale et logistique de 4 à 8 personnes pour garantir un service efficace à nos clients professionnels (plombiers, maçons, Travaux Publics, piscinistes, paysagistes, agriculteurs). Vous êtes convaincu que la satisfaction de nos clients et la performance de l'entreprise dépendent de vos équipes. Vous êtes proche de vos clients Vous prenez en charge la clientèle « grands comptes » sur votre secteur et vous assurez que leurs attentes et besoins soient satisfaits. Vous développez des relations solides et de confiance avec vos clients, en étant à leur écoute et en leur proposant des solutions adaptées. Vous mettez en place des stratégies commerciales pour fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients. Vous managez le compte de résultat Vous êtes le garant des profits de votre point de vente et veillez à la rentabilité de votre site. Vous analysez les performances commerciales et financières de l'agence et reportez régulièrement au Responsable de Secteur. Vous utilisez ces analyses pour ajuster vos stratégies et améliorer les résultats. Ce poste est-il fait pour vous ? Dotée à minima d'une première expérience managériale, vous êtes un véritable leader, en capacité de stimuler, de challenger et de guider votre équipe vers l'atteinte des objectifs tout en oeuvrant pour garantir leur satisfaction tout comme celle des clients, dont vous appréciez particulièrement le contact. Vous gérez efficacement votre temps et vos priorités. Vous faites face aux imprévus avec sérénité et mettez en place des solutions. Le plus ? Vous avez une expérience dans le commerce et dans le management d'équipe, idéalement dans le monde du négoce ou de la GSB. Pour être sûr de ne rien oublier Rémunération : A partir de 38k brut annuel fixe sur 13 mois (prime de 13e mois mensualisée) Prime annuelle sur objectifs pouvant atteindre jusqu'à 25% du salaire fixe Intéressement trimestriel et participation annuelle (en moyenne 2 mois de salaire en plus) Véhicule de fonction/Carte essence/Carte Affaires Formation et intégration : Vous bénéficiez d'un process d'intégration en immersion au sein d'autres agences, ainsi qu'au Siège, et d'un accompagnement personnalisé grâce à My PUM Campus. On vous en dit plus sur nous PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est une entreprise de 1500 collaborateurs répartis dans plus de 210 points de vente partout en France, au service de 80 000 clients professionnels du bâtiment, des travaux publics et de l'aménagement extérieur. Notre métier ? Fournir les produits et solutions innovantes qui transportent les richesses essentielles pour l'Homme : l'eau, l'énergie, les télécommunications. Nos solutions ? Depuis 50 ans, nous avons noué des relations privilégiées avec nos fournisseurs partenaires afin de proposer à nos clients une offre de produit soucieuse de l'environnement. Nous nous engageons aux cotés de nos fournisseurs dans l'éco-conception, l'emploi de matières recyclées et dans la création d'une économie circulaire. Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable. En rejoignant PUM, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 80 pays.