Gestionnaire Relation Adhérents H/F

il y a 5 jours


Paris, France W Hunt Temps plein

W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un Gestionnaire Relation Adhérents F/H. Il s'agit d'un poste en CDI, situé à 75011. · Accueillir et accompagner les adhérents (individuels et collectifs) ainsi que les professionnels de santé, en face-à-face, par téléphone et via les canaux digitaux · Répondre aux demandes d'information (appels, mails, extranet, courriers) sur l'ensemble des produits. · Assurer la gestion administrative : saisie, traitement du courrier et des mails, classement et suivi des dossiers · Gérer et suivre les réclamations dans le respect de la réglementation (Solvabilité 2) et des délais légaux · Analyser les situations, proposer des solutions adaptées en lien avec votre responsable et assurer un suivi rigoureux · Coordonner avec les autres services lorsque la réclamation nécessite une prise en charge transverse, tout en veillant au respect des engagements · Assurer un reporting fiable et régulier de votre activité · Jouer un rôle de référent(e) technique et fonctionnel au sein de l'équipe · Transmettre votre savoir-faire et accompagner les nouveaux collaborateurs et intérimaires dans leur montée en compétences · Participer ponctuellement à des projets transverses, contribuant à l'amélioration continue des pratiques Formation & expérience · Bac à Bac +2 ou expérience équivalente · Une connaissance de l'environnement mutualiste est un vrai plus Compétences techniques · Bonne compréhension des activités, produits et prestations (Santé & Prévoyance) · Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers · Solide aisance dans les techniques d'accueil physique et téléphonique · Capacité à tenir un rôle de référent.e auprès de l'équipe · Sens aigu du service, de la satisfaction adhérent et de l'intérêt collectif · Adhésion et incarnation des valeurs mutualistes · Communication claire, adaptée à chaque interlocuteur · Aisance à l'oral comme à l'écrit · Organisation, rigueur et gestion efficace des priorités · Diplomatie, courtoisie et sang-froid, même en situations sensibles · Esprit d'équipe, entraide et goût pour la transmission · Orientation résultats et performance, sans jamais perdre de vue l'humain


  • Gestionnaire Relation Adherent

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France MOCF Temps plein

    **Description du poste** - Nous sommes à la recherche de notre gestionnaire de la relation client. - En tant que pilote de la gestion du portefeuille adhérents, vous serez garant de la qualité de l'accompagnement de nos adhérents: de l'adhésion à la mise en place des prestations. **Profil recherché**: - Vous êtes titulaire d'un BTS Assurance ou...


  • Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...

  • Gestionnaire Adhérents

    il y a 2 semaines


    Paris, France Efficience santé au travail Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Adhérent F/H** en CDI pour notre siège situé à Paris 8ème. **Missions** Au sein de notre service adhésion, vous gérez les adhésions des futurs adhérents et mettez à jour les données clients. Vous intervenez également sur la partie recouvrement et règlements et traitez les...

  • Gestionnaire Adhérents

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps plein

    **Vous recherchez une société où vous pouvez exercer votre métier de façon sereine avec une équipe dynamique, bienveillante et aidante ? Alors rejoignez-nous ! et intégrez notre structure où la diversité des profils et des parcours enrichissent notre organisation au quotidien !** Rejoindre Efficience Santé au travail c’est la garantie de faire...


  • Paris, France W HUNT Temps plein

    W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un Chargé de Relation Adhérents Mutuelle F/H. Il s'agit d'un poste en CDI, situé dans le 11ème arrondissement de Paris. ·Accueillir et accompagner les adhérents (individuels et collectifs) ainsi que les professionnels de santé, en...


  • Paris 12e, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Cadres et Experts recherche en Intérim un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF H/F au sein d'un éco-organisme situé à Paris. SALAIRE : 28-30 KE Missions principales: - Gestion des flux des contrevenants pour les DEA (Déchets d'Eléments d'Ameublement) : identification des contrevenants, relance par courrier pour la mise en conformité,...


  • Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **ENVIRONNEMENT - GESTION RELATIONS ADHERENTS - GESTION ADMINISTRATIVE** **3 MOIS RENOUVELABLE CDD - 35 H - PARIS 12EME - 28 / 30 K€** Notre client œuvre pour la préservation de l’environnement et travaille avec les entreprises de la grande distribution. Il recherche aujourd’hui son assistant administratif et commercial (H/F) qui établira et...


  • Paris, France Robert Half International Temps plein

    Une organisation de référence en gouvernance basée à Paris cherche un Chargé Relations Adhérents & Support Digital F/H. Ce poste implique de fidéliser la communauté d'adhérents, d'assurer la gestion des renouvellements d'adhésion et d'améliorer le CRM et le site internet. Les candidats doivent maîtriser Salesforce et être capables d'animer un...


  • Paris, France La Coopération Agricole Temps plein

    **La Coopération Agricole** est la représentation unifiée des entreprises coopératives agricoles qui jouent un rôle incontournable dans l’économie agricole, agroalimentaire et agro-industrielle française. Porte-voix politique et force de proposition auprès des pouvoirs publics français et européens, des médias et de la société civile, La...


  • Paris, France Robert Half International Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé Relations Adhérents & Support Digital F/H, sera de fidéliser la communauté d'adhérents, en particulier les adhérents individuels, et d'amélioration continue du CRM et du site internet. Informations sur l'entreprise Notre client, basé à Paris 8ème, recherche un Chargé Relations Adhérents & Support Digital F/H pour un...