Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F

il y a 2 semaines

Rouen, France CBS - Challenge Business School Rouen Temps plein

Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Rouen et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School Rouen, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle à la satisfaction des clients : écouter, conseiller, orienter et accompagner avec professionnalisme. Encadré(e) par une équipe expérimentée au sein de la structure d'accueil, vous participez activement à la gestion et au suivi de la clientèle. Vous découvrez les méthodes de vente, les techniques d'accueil, de conseil et de fidélisation, tout en contribuant à la performance commerciale et à la qualité de service de l'entreprise. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Accueillir, informer et conseiller la clientèle (en face à face, par téléphone et/ou par mail) Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients (relances, informations complémentaires, prises de rendez-vous, etc.) Présenter et argumenter l'offre de produits et services de l'entreprise Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un suivi régulier Traiter les réclamations de premier niveau et remonter les situations spécifiques à votre tuteur Participer à la mise à jour des fichiers clients et à la bonne utilisation des outils informatiques et digitaux Suivre les indicateurs liés à la satisfaction et au développement commercial et en rendre compte à votre tuteur Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à : La relation client en face à face et à distance, de l'accueil à la fidélisation L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée La mise en avant de l'offre produits et services et l'animation commerciale Les techniques de vente, de négociation et de conclusion L'organisation et la gestion de votre activité dans un environnement orienté client et résultats Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la relation client et du développement commercial, tout en développant votre sens du service, votre écoute active et votre aisance relationnelle. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de progresser sur des bases solides et professionnelles et d'obtenir, à l'issue de votre parcours, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.

  • Alternant - Vendeur / Vendeuse conseil - H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CBS - Challenge Business School Rouen Temps plein

    Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Rouen et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de conseiller(ère) de vente en magasin. Au sein de CBS - Challenge Business School Rouen,...

  • Alternant Conseiller Commercial RH — Connecter les Talents

    il y a 23 heures

    Rouen, France Challenge Business School Temps plein

    Une entreprise de conseil en RH recherche un(e) alternant(e) conseiller commercial à Rouen. Vous serez responsable d'établir un contact avec les prospects, de les conseiller sur les programmes de formation, et d'assurer un suivi personnalisé. La capacité de travailler en équipe et de communiquer efficacement est essentielle. Vous aurez l'opportunité de...

  • Conseiller de Clientèle Privée H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS LBP BPE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Alexis AmblardAlexis.Amblard- Permis obligatoire Non Fonction prioritaireNon Intitulé du posteConseiller de Clientèle Privée H/F Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSEILLER EN SERVICE RELATION...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client plusieurs Conseiller...

  • Conseiller Clientele Retraite Complementaire H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à ROUEN, acteur majeur de la protection sociale en France, recrute un conseiller clientèle retraite complémentaire (H/F). Chez eux, vous bénéficierez d'un environnement où le bien-vivre et le bien-travailler ensemble sont considérés comme des facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle

    il y a 1 jour

    Rouen, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Rouen, cabinet de recrutement CDI/CDD et Intérim spécialisé sur les profils Bac +2 à Bac +5 (fonctions supports, l'ingénierie et l'informatique) recherche pour un de ses clients, banque professionnelle: **Un Conseiller professionnel à Rouen H/F** - Nous sommes à votre écoute pour vous proposer un accompagnement de qualité vers votre...

  • Conseiller Clientele Retraite Complementaire H/F

    il y a 5 jours

    Rouen, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à ROUEN, acteur majeur de la protection sociale en France, recrute un conseiller clientèle retraite complémentaire (H/F). Chez eux, vous bénéficierez d'un environnement où le bien-vivre et le bien-travailler ensemble sont considérés comme des facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez...

  • CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Expectra Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire, vous rejoignez notre client, un acteur majeur de la protection sociale, pour accompagner sa clientèle professionnelle. Ce poste vous place au cœur du développement commercial et de la fidélisation. Développement commercial : Vous gérez et développez un portefeuille client existant. Votre...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Normandie, Seine Maritime (76) Lieu Rouen Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France,...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Normandie, Seine Maritime (76) Lieu Rouen Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France,...